零售的業(yè)態(tài)多種多樣且變化快速，從傳統(tǒng)的百貨到商業(yè)地產(chǎn)，從原來的品牌零售到現(xiàn)在的集合店，從門店模式到電商模式，再到如今的直播帶貨，零售影響著我們生活的方方面面。
零售的業(yè)態(tài)多種多樣且變化快速，從傳統(tǒng)的百貨到商業(yè)地產(chǎn)，從原來的品牌零售到現(xiàn)在的集合店，從門店模式到電商模式，再到如今的直播帶貨，零售影響著我們生活的方方面面。
而市場的迅速變化，也對傳統(tǒng)業(yè)務部門帶來了影響，除了要不斷學習新的玩法，還要處理公司內(nèi)部的各種流程，對于IT系統(tǒng)來說更加是一個考驗。
一個好的架構配上合適的應用，再加上穩(wěn)定的底座，對當前的市場是十分必要的。傳統(tǒng)的架構比較看重流程+穩(wěn)定，在當今市場環(huán)境下，更多關注的是安全性、穩(wěn)定性、擴展性。
零售企業(yè)數(shù)字化轉型的必經(jīng)之路
在新零售的大潮之下，零售企業(yè)也面臨著產(chǎn)業(yè)人數(shù)不足，成本上漲等情況，降本增效也是零售企業(yè)所面臨的一個挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的運營方式基本上是一個渠道一條業(yè)務線，業(yè)務線之間信息不通暢。此外，如果同一品牌在不同渠道的優(yōu)惠政策和權益不同，容易導致客戶體驗下降，產(chǎn)生了更多的迷茫，對零售企業(yè)將產(chǎn)生大量的內(nèi)耗。所以，統(tǒng)一一個對客戶的出口，包括營銷統(tǒng)一、會員權益統(tǒng)一，變成了零售企業(yè)所面臨的另一個挑戰(zhàn)。為了滿足業(yè)務多變的需求，需要準備獨立的架構，使它可以靈活擴展業(yè)務應用，甚至可以不依賴IT人員操作。多業(yè)務時可以靈活刪減，活動期時可以臨時增加容量，因此使能平臺就成為了一個理想的選擇。使能平臺是為業(yè)務的橫向縱向擴展而準備，同時可以管理運營多業(yè)態(tài)多品牌，實現(xiàn)真正的信息流、財務流、物流、數(shù)據(jù)流的多流統(tǒng)一，既全面管控，又高效運營。這不僅僅是IT架構問題，更是零售企業(yè)數(shù)字化轉型的必經(jīng)之路。
國內(nèi)某家電行業(yè)巨頭，業(yè)務覆蓋全球市場，產(chǎn)品遠銷130多個國家和地區(qū)。原有系統(tǒng)雖然采用了微服務架構，但操作繁瑣、不夠穩(wěn)定，更重要的是整體性能仍然無法滿足11.11之類大促的高并發(fā)要求。歐電云以全渠道業(yè)務為切入點，幫助客戶業(yè)務調(diào)度平均時效提升60倍，出庫平均時效提升10倍，可承載各類大促活動的海量并發(fā)，各產(chǎn)品線銷量同比增長60%~259%，11.11當天7秒銷量破億、交易額達8億。
國內(nèi)某領先的服裝品牌，由于集團下服裝品牌眾多，不同品牌有獨立的會員運營體系，且缺乏線上線下引流的手段以及自有電商渠道，使得運營受限于第三方。歐電云將其自營電商和第三方電商相結合，協(xié)助企業(yè)全方位觸達消費者。全渠道采集數(shù)據(jù)信息，再通過運營分析形成精準的用戶畫像，用數(shù)據(jù)反向指導營銷與決策，幫助企業(yè)提升綜合業(yè)績27%，會員增長34%，運維成本降低75%。通過為2000余家大中型客戶落地超過100個信息化項目，歐電云產(chǎn)品以及解決方案的應用價值已經(jīng)在數(shù)字化軟件市場中得到了充分的驗證。華為云提供了穩(wěn)定的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)底座，保證了上層應用的安全和穩(wěn)定，歐電云保證了擴展性，面對客戶各方面的業(yè)務嘗試，能夠實現(xiàn)快速部署，安全穩(wěn)定地落地。目前華為云和歐電云已經(jīng)在零售多種業(yè)態(tài)進行合作，并推出了聯(lián)合解決方案（歐電云SRP大中臺解決方案）。在未來，華為云也將攜手伙伴歐電云，共同為準備產(chǎn)業(yè)升級的泛零售與泛流通企業(yè)提供決策與運營一體化的商業(yè)協(xié)同解決方案與服務。
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