華為云會(huì)議—會(huì)議錄制常見(jiàn)問(wèn)題

1、打開(kāi)錄播文件，為什么提示“視頻已經(jīng)被刪除”？

可能是以下兩個(gè)原因：

（1）會(huì)議結(jié)束后，錄播的文件需要解析轉(zhuǎn)碼，時(shí)間大概和錄制的時(shí)長(zhǎng)相等。請(qǐng)稍后再嘗試。

（2）瀏覽器問(wèn)題，目前支持的瀏覽器確定有IE、谷歌和火狐，其他瀏覽器可能存在不兼容的情況，導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)錄播文件。請(qǐng)更換瀏覽器后再嘗試。

2、會(huì)議結(jié)束后，打開(kāi)錄播的文件為什么提示“文件正在轉(zhuǎn)碼”？

會(huì)議結(jié)束后，錄播的文件需要解析轉(zhuǎn)碼，時(shí)間大概和錄播時(shí)長(zhǎng)吻合，比如會(huì)議錄播了一個(gè)小時(shí)，在一個(gè)小時(shí)后才能打開(kāi)錄播文件。

3、觀看直播、錄播帶寬要求多大？

不同的會(huì)議視頻格式對(duì)帶寬有不同要求。

4、會(huì)議中與會(huì)人數(shù)對(duì)錄播的文件大小有影響嗎？

沒(méi)有影響，只有會(huì)議的視頻格式、是否錄制輔流及錄制時(shí)長(zhǎng)會(huì)影響文件大小。

5、錄制文件的格式是什么？

錄制的文件格式為MP4。

6、錄播功能會(huì)錄制哪些內(nèi)容？

錄制系統(tǒng)默認(rèn)錄制到的是AVC會(huì)場(chǎng)觀看的效果。

7、客戶購(gòu)買錄播空間后，到期未續(xù)費(fèi)，錄制文件是否被系統(tǒng)自動(dòng)刪除？

錄播空間到期未續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)刪除錄制文件。由運(yùn)營(yíng)和客戶確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。

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