一個新技術(shù)時代應(yīng)運而生，開啟了中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幕。近年來，隨著5G、云計算、人工智能等以“新基建”為核心的技術(shù)廣泛布局，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，生產(chǎn)運營甚至是商業(yè)模式正在經(jīng)歷深度的轉(zhuǎn)型和變革。面臨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)面臨著生死存亡之戰(zhàn)，而迎戰(zhàn)的核心競爭力則來源于企業(yè)的數(shù)字戰(zhàn)斗力，千行百業(yè)數(shù)字化已成為“必選項”。
應(yīng)對數(shù)字技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，金蝶集團(tuán)董事會主席兼CEO徐少春認(rèn)為，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中，在轉(zhuǎn)型過程中，最大的挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字架構(gòu)與思維模式。很多企業(yè)不是完全沒有數(shù)字化基礎(chǔ)，但它們的數(shù)據(jù)是孤島難以訪問，形成了笨重的‘?dāng)?shù)字煙囪’。要轉(zhuǎn)型，就要‘砸掉舊煙囪，建立新生態(tài)。’”
見微知著，在金蝶創(chuàng)始人的“破舊”下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型號角已經(jīng)吹響。為把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化時代機(jī)遇，金蝶集團(tuán)著眼于提升企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力，助力企業(yè)重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力。
金蝶數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
從2014年開始，金蝶由一個傳統(tǒng)的軟件公司開始向云計算公司轉(zhuǎn)型。
云業(yè)務(wù)的發(fā)展逐漸獲得了市場的認(rèn)可，金蝶通過管理軟件與云服務(wù)，已為世界范圍內(nèi)超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供服務(wù)。金蝶旗下的多款云服務(wù)產(chǎn)品獲得標(biāo)桿企業(yè)的青睞，其中金蝶云·星空是專為成長型企業(yè)量身定制的智慧成長服務(wù)平臺。金蝶在企業(yè)云服務(wù)市場不斷探索下，不僅連續(xù)16年穩(wěn)居中國成長型企業(yè)應(yīng)用軟件市場占有率第一、更連續(xù)2年在中國企業(yè)級應(yīng)用SaaS云服務(wù)市場占有率排名第一，連續(xù)4年在中國企業(yè)級ERM SaaS、財務(wù)SaaS市場占有率第一。并且金蝶是目前唯一入選Gartner全球市場指南的中國企業(yè)SaaS云服務(wù)廠商。
金蝶助理總裁、生態(tài)伙伴部總經(jīng)理王建偉透露說，“過去我們談ERP，而現(xiàn)在及未來將是EBC的時代，即以企業(yè)業(yè)務(wù)能力為導(dǎo)向。為的是持續(xù)深耕行業(yè)，聚焦行業(yè)及客戶的業(yè)務(wù)能力。為此，金蝶推出了金蝶云·蒼穹PaaS平臺，幫助企業(yè)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)能力。”
疫情之下，2020年上半年，金蝶云服務(wù)業(yè)務(wù)同比增長約45.1%，云業(yè)務(wù)收入的比例從2014年的“幾乎為零”增加到2020年上半年的57.5%。金蝶與眾多企業(yè)合力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，協(xié)同創(chuàng)新。
金蝶在制造業(yè)擁有超過10萬家的客戶，遍布大中小制造企業(yè)，金蝶云星空的解決方案得到眾多客戶的驗證，包括華為海洋、黃河科技、蘇州凌創(chuàng)、杭州祖名、上海步科、西安北得龍、美鑫食品等；其中華為海洋入選2020年工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范試點項目，美鑫食品是江蘇省4星上云企業(yè)，杭州祖名是工信部上云上平臺企業(yè)。并在2020年上半年成為國家電投、中國航信、中車唐山機(jī)車、新奧燃?xì)獾却笮图瘓F(tuán)的共同選擇，也中標(biāo)了海信、中聯(lián)水泥等一批國產(chǎn)化替代項目。
高效的工作離不開堅實底座。金蝶云·蒼穹目前全部運行在華為云上。而且金蝶的一款大型的企業(yè)軟件——EAS Cloud也部署在華為云上，金蝶云·蒼穹和金蝶天燕云都全線適配華為研發(fā)技術(shù)，包括芯片、存儲、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等。華為的所有的認(rèn)證，金蝶基本上都拿到了。
如今，每天有約8000萬的用戶在使用金蝶軟件及云服務(wù)，《財富》中國100強中一半的企業(yè)選擇了金蝶，客戶滿意度達(dá)到了91%。
你中有我，我中有你，云中有云
金蝶與華為的牽手契機(jī)，源于2012年金蝶云與華為消費者業(yè)務(wù)基于云端新零售項目的成功合作。王建偉談及金蝶與華為的合作說道，“這次開端不僅僅是強強聯(lián)合，更是朝向偉大的戰(zhàn)略出發(fā)?！?/p>
2018年，金蝶與華為正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議，華為將與金蝶在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并涵蓋市場推廣、國際化業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)等具體合作項目。借助雙方合作優(yōu)勢，金蝶將進(jìn)一步鞏固在企業(yè)級SaaS云服務(wù)市場的領(lǐng)先地位，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。這既包括華為的具體業(yè)務(wù)，也包括生態(tài)上的合作。
面對日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)安全形勢，金蝶與華為在攻克核心技術(shù)上不斷深耕，促進(jìn)核心技術(shù)升級。2019年金蝶云·蒼穹全面基于華為云鯤鵬云服務(wù)，完成平臺端到端的適配，打造新一代企業(yè)級服務(wù)平臺，共同面向大企業(yè)、政府等市場進(jìn)行拓展和能力互補，并榮獲華為頒發(fā)的“鯤鵬生態(tài)合作最佳實踐伙伴”大獎。
2020年，華為云在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)突破，產(chǎn)品競爭力不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模、付費用戶數(shù)等高速增長，同時，華為云多個產(chǎn)品在業(yè)界權(quán)威報告中屢獲第一，如大數(shù)據(jù)、政務(wù)云、開發(fā)平臺、容器、DevOps、IoT、數(shù)據(jù)庫等。王建偉將雙方此時的緊密關(guān)系描述成，“你中有我，我中有你，云中有云”。
目前金蝶云·蒼穹與華為鯤鵬生態(tài)體系全棧技術(shù)已完成適配，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫到應(yīng)用系統(tǒng)等。
有了華為云的強大“底座”，金蝶能最大程度地發(fā)揮軟件行業(yè)優(yōu)勢，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生新的動能，帶動中國各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)的新變革。金蝶堅信和華為云強強聯(lián)手，共享共建企業(yè)云生態(tài)，能夠幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)快速成長，享受新基建紅利?！?/p>
三蝶演繹，大破大立
如今，回顧金蝶的歷史，共有三次重大的轉(zhuǎn)型：第一次是從做DOS財務(wù)軟件轉(zhuǎn)為做Windows財務(wù)軟件，第二次是從開發(fā)財務(wù)軟件到開發(fā)企業(yè)ERP系統(tǒng)，第三次從ERP系統(tǒng)到“云戰(zhàn)略”。第三次最艱難，也最刻骨銘心。這三次“蝶變”對于金蝶來說無異于是砸碎舊世界、建立新世界的一個過程。
ERP系統(tǒng)曾讓金蝶的版圖不斷擴(kuò)張，企業(yè)人數(shù)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。2008年至2010年的3年間，金蝶的員工人數(shù)漲幅超過了一倍，總?cè)藬?shù)達(dá)到近1萬人。2012年上半年，不斷攀升的人力成本和管理問題帶來的問題迫在眉睫。
徐少春認(rèn)為是時候調(diào)整方向，把公司變成一個輕公司，未來業(yè)務(wù)更多的集中于互聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域。在2017年，他砸掉了20多年積累的ERP，只因為“軟件是過去，云才是未來”。而現(xiàn)在，他又和客戶砸掉了代表傳統(tǒng)數(shù)字化的煙囪，共同打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云生態(tài)。
砸掉舊世界，成就一個新世界。
大破才能大立，這三次蝶變不僅是因為行業(yè)的日新月異需要變革和迭代，更是因為徐少春骨子里的持續(xù)創(chuàng)新精神和他內(nèi)心的使命。
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“人和”
企業(yè)家的上限往往決定了企業(yè)的上限，企業(yè)要長遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)家就要突破自己思維的局限，而企業(yè)家精神往往起了引領(lǐng)企業(yè)家思考、創(chuàng)造的作用。那背后這種創(chuàng)新精神從何而來？這都得益于金蝶的3種類型的文化建設(shè)：
第一，一直在“砸東西”，用破舊立新的臨場感表達(dá)“云轉(zhuǎn)型”的決心：徐少春砸電腦、砸服務(wù)器、砸辦公室、砸ERP……其實是用實際行動來要告別過去，用創(chuàng)新技術(shù)和模式顛覆傳統(tǒng)思維，所以金蝶人自上而下都有一種強烈的創(chuàng)新精神和動力，構(gòu)建了屬于自己的企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力。
第二，開設(shè)微信服務(wù)號“徐少春個人號”：他會花一到兩個小時回答客戶的問題，與客戶建立心與心的鏈接。有問題、有投訴、也有對產(chǎn)品的改進(jìn)建議，還有人生哲學(xué)的問題。個人號讓他與680萬企業(yè)客戶緊緊相連，讓金蝶變得更加透明。金蝶的滿意度在不斷地提升，服務(wù)意識和響應(yīng)速度有了很大的改善。金蝶由服務(wù)體系的變革開始，最終倒逼研發(fā)體系的變革，公司組織與文化的變革，“徐少春個人號“已然成為了促進(jìn)金蝶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要抓手。
第三，建立了屬于金蝶的哲學(xué)：金蝶不僅要幫助客戶發(fā)展壯大和成長，規(guī)模越來越大，也要幫助每一個企業(yè)經(jīng)營者個人心靈成長?！捌髽I(yè)經(jīng)營者對成長的渴望就是我們的奮斗目標(biāo)”因此成為了金蝶哲學(xué)。
徐少春深刻地感受到，在“心”上用功最關(guān)鍵，就是要確立我們新的人生使命。在當(dāng)年金蝶云·蒼穹大會上，徐少春砸掉了一個巨大的繭。那一刻，他確立了新的人生使命——有一顆金子般的心，為的是給每一位企業(yè)經(jīng)營者帶去陽光、溫暖和愛。
上至國家，下至企業(yè)，金蝶承載著一種歷史使命，在面對危機(jī)和機(jī)遇時，徐少春當(dāng)仁不讓。
金蝶的發(fā)展歷程，是中國軟件發(fā)展行業(yè)的代表案例，也是中國企業(yè)管理進(jìn)程的縮影。面對百年未有之大變局，未來，金蝶將始終堅持破舊立新，同萬千中國企業(yè)和生態(tài)伙伴一同建立新的商業(yè)文明，讓中國管理模式在全球崛起！
華為云
專欄
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