華為云會(huì)議帶你走進(jìn)大型會(huì)議背后的故事

在疫情期間，華為云會(huì)議多次支撐了國(guó)家商務(wù)部、外交部、工信部、多地省市單位、衛(wèi)建委、醫(yī)院和抗疫一線(xiàn)醫(yī)療隊(duì)之間的視頻會(huì)議，如東盟十國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)洽談會(huì)、中非團(tuán)結(jié)抗疫特別峰會(huì)、瀾滄江-湄公河水上聯(lián)合搜救桌面推演、中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等大型會(huì)議。

2020年6月17日，中非團(tuán)結(jié)抗疫特別峰會(huì)成功舉行。特別峰會(huì)由中方和非盟輪值主席國(guó)南非、中非合作論壇共同主席國(guó)塞內(nèi)加爾共同倡議，以云上視頻會(huì)議方式舉行。華為云會(huì)議為本次云上峰會(huì)提供了包括云會(huì)議平臺(tái)、華為云會(huì)議智能終端和服務(wù)保障在內(nèi)的綜合技術(shù)支持。本次會(huì)議是中國(guó)疫情發(fā)生主持召開(kāi)的國(guó)際視頻會(huì)議，會(huì)議設(shè)有主會(huì)場(chǎng)、各國(guó)分會(huì)場(chǎng)，17個(gè)會(huì)議參與方使用華為云視頻會(huì)議以及華為智能協(xié)作終端在各國(guó)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入。華為云會(huì)議以便捷接入、高清穩(wěn)定的音視頻、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，為本次云上視頻會(huì)議提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，保障了本次會(huì)議順利進(jìn)行。

華為云會(huì)議保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一名員工回憶道："當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)要保障中非抗疫峰會(huì)的時(shí)候，心里非常激動(dòng)又忐忑，激動(dòng)的是有機(jī)會(huì)承擔(dān)這么光榮重要的任務(wù)，忐忑的是在此之前少有跨國(guó)會(huì)議，特別是跟非洲的會(huì)議保障的經(jīng)驗(yàn)。參會(huì)的各個(gè)國(guó)家的本地網(wǎng)絡(luò)狀況，代表處技術(shù)保障力量，當(dāng)?shù)貐?huì)方對(duì)我們的接受和配合度等，都可能影響到會(huì)議效果，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的政治事件。當(dāng)時(shí)并沒(méi)有確定完全由我們保障，而是讓我們和某廠(chǎng)家都參加了后續(xù)的測(cè)試和交流準(zhǔn)備工作，然后根據(jù)測(cè)試結(jié)果確定最終保障團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)都憋了一口氣，一定要把我們的最佳狀態(tài)展現(xiàn)出來(lái)，確保會(huì)議順利進(jìn)行。"

根據(jù)會(huì)議的整體流程和相關(guān)要求，此次會(huì)議保障工作主要包括：

1)海外使館和我們保障人員演練測(cè)試：部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡查通過(guò)后，確定用華為云會(huì)議。

2)技術(shù)方案的優(yōu)化和刷新：涉及到與主會(huì)場(chǎng)視頻矩陣和調(diào)音臺(tái)等設(shè)備的集成和對(duì)接、多語(yǔ)種同聲傳譯等需求。

3)應(yīng)急保障方案的準(zhǔn)備：云上和終端接入網(wǎng)絡(luò)確保秒級(jí)切換。

4)安全方案的準(zhǔn)備：對(duì)華為云的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重保。

5)海外本地保障資源的協(xié)調(diào)：安排了每個(gè)國(guó)家的現(xiàn)場(chǎng)工程師到開(kāi)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保障。

6)組織和協(xié)調(diào)：確保做好演練和正式會(huì)議期間云上資源的隔離和實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)。

華為云會(huì)議保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)順利完成此次會(huì)議保障，充分展示了華為以客戶(hù)為中心的目標(biāo)導(dǎo)向，強(qiáng)大的全球協(xié)同和海外本地服務(wù)能力，以及華為云會(huì)議端云協(xié)同的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)、可靠性和穩(wěn)定性。外交部領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)會(huì)議保障效果，并將后續(xù)一系列重大國(guó)際視頻會(huì)議保障任務(wù)交給華為云會(huì)議，外交部領(lǐng)導(dǎo)提到：

"此次峰會(huì)為我國(guó)首次主場(chǎng)外交活動(dòng)，籌備工作挑戰(zhàn)多任務(wù)重，峰會(huì)籌備期間，貴公司調(diào)集前后方技術(shù)力量，周密指定會(huì)議保障計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)有力運(yùn)維，提供重要技術(shù)支撐，為峰會(huì)圓滿(mǎn)舉行付出巨大努力。"

"克服時(shí)間緊，任務(wù)重等困難，晝夜奮戰(zhàn)，以善于打贏仗的精神品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化的工程技術(shù)能力，順利完成各場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人視頻會(huì)議技術(shù)保障任務(wù)。"

"謹(jǐn)向華為公司對(duì)我們工作的大力支持致以衷心感謝！我們?cè)概c貴公司繼續(xù)攜手合作，做好后疫情時(shí)代視頻會(huì)議保障工作，為推動(dòng)中國(guó)視頻會(huì)議技術(shù)'走出去'發(fā)揮積極作用。"

通過(guò)此次會(huì)議保障，華為云會(huì)議為后疫情時(shí)代的國(guó)家外交、經(jīng)貿(mào)、科技、醫(yī)療、交通等對(duì)外交流活動(dòng)提供了專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議解決方案，在政企市場(chǎng)上牢牢占據(jù)了主導(dǎo)地位。華為作為眾多大型會(huì)議的技術(shù)支持單位，提供專(zhuān)業(yè)的會(huì)議保障服務(wù)，有著豐富的重大會(huì)議保障經(jīng)驗(yàn)，快速響應(yīng)，根據(jù)會(huì)議制定專(zhuān)屬接入方案，具備完善的應(yīng)急預(yù)案與方法，避免會(huì)議出現(xiàn)問(wèn)題或者出現(xiàn)問(wèn)題后預(yù)備應(yīng)對(duì)措施。華為云會(huì)議提供會(huì)議系統(tǒng)和會(huì)議資源雙平面，接入節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議終端雙備份，任何一個(gè)會(huì)場(chǎng)或其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可以立即切換到備用平面或備用終端，保障會(huì)議穩(wěn)定可靠進(jìn)行。同時(shí)，華為在中國(guó)各個(gè)地區(qū)以及全球都有專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)接入方的分布快速到場(chǎng)服務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)保障。