新加坡汽車電商平臺基于華為云打造東南亞首個AI估價工具

UCARS是新加坡發(fā)展最為迅猛的新車及二手車在線交易市場。目前，UCARS正與華為展開合作，將AI和云計算技術融入平臺，為消費者提供更透明、更安全和更滿意的服務。

新加坡的車主們現(xiàn)在可以在UCARS平臺上借助AI工具，在三天之內，以最高價格售出手頭的車輛。這不僅展現(xiàn)了UCARS引領的東南亞汽車銷售行業(yè)的現(xiàn)代化轉型，也展示了UCARS以客戶為中心的服務。

在UCARS在其平臺成功搭建東南亞首款AI汽車估價工具之前，市場上其他的估價工具需要至少一天的時間來估算汽車的轉售價格?，F(xiàn)在，UCARS的AI估價工具做為東南亞市場上最快的估價工具，只需幾秒鐘的時間即可為客戶估算汽車的轉售價格。

數(shù)據(jù)顯示，由于新冠疫情所帶來的經濟停滯，二手車銷售比2019年平均同比增長15%，并在2020年9月達到了歷史新高。消費者對新車和二手車的需求在東南亞地區(qū)一直在穩(wěn)定增長。

UCARS首席技術官朱國毅表示，“根據(jù)我們的預測，部分新加坡人的經濟水平會在最近回暖。再加上這段時間汽車需求和配額都有所減少，因此，未來幾個月內，汽車銷量會飆升?！?/span>

賣家Gideon Lam已經成功地在UCARS上賣出了2輛車。他表示，整個過程都是無縫體驗，平臺幫助他“準備了車輛轉讓的所需材料”，大大減少了他的準備工作。另一位賣家Michael Chong對UCARS大為贊賞，因為整個交易流程都是“順暢透明的”。

“我們旨在打造安全無憂、操作簡單的二手車交易流程，這也是我們不斷投資AI技術，并與華為展開合作，進行深入探索的原因?！敝靽阊a充道。

“看到越來越多的新加坡公司開始在業(yè)務中應用AI技術，幫助本地消費者受益于AI，我們非常振奮。華為很高興能夠與UCARS合作，提高客戶對汽車電商行業(yè)的信任度及改善客戶體驗，以領先的云和人工智能技術幫助更多新加坡及本地區(qū)企業(yè)?！比A為云和AI業(yè)務亞太區(qū)總裁周丹金指出。

應用AI作出最佳決斷

新冠疫情肆虐全球，世界各地的消費者早已改變了他們的購物方式。曾經長期依賴于當面交易的汽車銷售行業(yè)也不例外。

因此，為了幫助消費者在短時間內做出更為明智的決定，UCARS選擇與華為合作，逐步在平臺上引入先進的AI工具和云服務。

在華為云技術加持下，UCARS將改進后的基礎設施和云安全服務集成到平臺上，以提高消費者信賴度。同時，UCARS也啟動了多個AI相關的項目用于改善消費者體驗，這些項目都是在華為的AI平臺ModelArts上進行開發(fā)的，包括一個由機器視覺和機器學習驅動的汽車圖像識別工具，以及一個全新開發(fā)的AI估價工具。

借助于改進的算法，UCARS的AI估價工具的每進行一次估價，準確性都會提高。通過準確估算汽車的價值，客戶便可以放心無憂地在UCARS平臺上銷售汽車，因為他們對預期收入心知肚明。同時，在UCARS上進行交易所花費的時間也遠比在其他汽車電商平臺上花費的時間少得多。

與此同時，UCARS也在開發(fā)一款AI汽車圖像識別工具，幫助客戶僅僅通過圖片便可識別出汽車的具體品牌和型號。有了機器視覺的加持，圖像識別可以用來更有效、更準確地找到特定車輛。

隨著政府對數(shù)字化轉型的推動，AI平臺、大數(shù)據(jù)平臺等顛覆性技術日漸走紅。UCARS等初創(chuàng)企業(yè)正在加緊研發(fā)和改造它們現(xiàn)有的技術。

朱國毅說：“我們相信，通過在深科技領域構筑強有力的內核，UCARS可在后疫情時代推動汽車電商行業(yè)的全新發(fā)展?！?/span>

透明體驗，云上極享

值得注意的是，在數(shù)字化社會中，汽車銷售行業(yè)由于陳舊、低效的運營流程，與客戶進行有效溝通并建立良性關系變得越發(fā)困難。因此，客戶對當?shù)仄嚱涗N商售出的汽車和提供的服務缺乏信任。

朱國毅表示，借助UCARS平臺的社交系統(tǒng)，在不泄漏個人信息的前提下，消費者能夠與汽車經銷商進行無縫溝通。

此外，通過提供最新、最準確的信息，杜絕隱形收費和不公開的一攬子交易，消費者無需對經銷商在UCARS平臺上發(fā)布的信息產生擔憂。

朱國毅補充說，在把后端系統(tǒng)遷移到華為云之后，UCARS平臺變得更加穩(wěn)定，處理大量數(shù)據(jù)也更快、更安全了。

自去年年初在新加坡推出以來，華為云已投入大量資源與UCARS等新加坡本土新興企業(yè)合作。他們一同對后端基礎設施和AI算法進行了優(yōu)化，以更好地滿足業(yè)務目標，同時也保證向用戶提供安全且高效能的華為服務。此外，UCARS也是入圍華為Spark 2020競賽決賽圈的五家企業(yè)之一，該項目是華為為扶持全球科技類初創(chuàng)企業(yè)的加速器項目。

“通過搭建強固的架構，將大大提升經銷商和消費者的用戶體驗。我們真誠地感謝華為在整個集成過程中提供的幫助與支持，同時，我們也期待未來與華為在更多項目中展開合作?！敝靽阊a充道。

以創(chuàng)新為核心，以技術為根基，通過將汽車行業(yè)的人際交往數(shù)字化，UCARS將持續(xù)拉近消費者和經銷商之間的距離，成為引領汽車零售行業(yè)的未來之星。