寫(xiě)在前面的話
本文針對(duì)Google Play以下簡(jiǎn)稱GP詳情頁(yè)每個(gè)元素的ASO進(jìn)行了深度分析,目的是提升App在GP的曝光率(visibility)和轉(zhuǎn)化率,以獲取更多的自然(organic)增長(zhǎng),主要內(nèi)容包括:ASO概述、ASO基本策略、GP詳情頁(yè)元素結(jié)構(gòu)、GP詳情頁(yè)元素ASO。
ASO概述
App Store Optimization is an essential strategy for mobile iOS&Android businesses,and a great solution to maximize visibility,improve search rankings,increase the conversion rate and drive more organic installs.
簡(jiǎn)單地說(shuō)ASO就是一系列優(yōu)化策略,根據(jù)App Store的規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化,提高App在App Store的曝光率和轉(zhuǎn)化率,來(lái)達(dá)到提高應(yīng)用自然增長(zhǎng)的目的。需要額外說(shuō)明的是ASO≠SEO(Search Engine Optimization),雖然有時(shí)ASO被習(xí)慣性稱為App Store SEO,但是ASO不僅僅是優(yōu)化搜索曝光率,還包括其他的方面的曝光率(比如榜單),以及下載轉(zhuǎn)化率。
ASO基本策略
ASO因App本身的不同、App Store的規(guī)則不同而采用的具體方法不盡相同,但基本的優(yōu)化步驟和方法是有據(jù)可循的,主要包含3個(gè)步驟:
1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查確定競(jìng)品,結(jié)合競(jìng)品和產(chǎn)品自身特點(diǎn)確定Keywords
2.對(duì)Keywords以及影響ASO的其他素材進(jìn)行優(yōu)化,并進(jìn)行AB測(cè)試
3.監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、調(diào)整策略,重復(fù)以上步驟...
需要明確的是ASO是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程,無(wú)論是尋找更優(yōu)的解決方案,還是適應(yīng)不斷變化的App Store規(guī)則。
競(jìng)品調(diào)查、確定Keywords
競(jìng)品調(diào)查和確定Keywords是進(jìn)行ASO的第一步,也決定了后續(xù)的ASO方向和效果,重要程度可想而知。大多數(shù)App都存在競(jìng)品,結(jié)合競(jìng)品和產(chǎn)品自身的特點(diǎn),確定正確的Keywords在競(jìng)品中脫穎而出,是這一步的核心目標(biāo),在進(jìn)一步介紹之前先明確一個(gè)概念,就是關(guān)鍵詞的分類:短尾關(guān)鍵詞、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,在詳細(xì)解釋之前先來(lái)看一個(gè)比較直觀的圖
從圖中可以看出:關(guān)鍵詞越接近短尾,那么關(guān)鍵詞的搜索量越大,反之越接近長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的搜索量越??;關(guān)鍵詞越接近短尾,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,也就是越難達(dá)到一個(gè)好的排名,反之越接近長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,競(jìng)爭(zhēng)越小,也就越容易拿到一個(gè)好的排名。那么該如何選擇關(guān)鍵詞呢?建議ASO初期以中長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞為主,70%的用戶搜索是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞過(guò)來(lái)的用戶目的性更強(qiáng),相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率也就更高,且競(jìng)爭(zhēng)小可以比較容易拿到一個(gè)好的排名,由于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞比較分散,量也比較小,所以盡可能的選取多一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,涵蓋盡可能多的場(chǎng)景,累積到一起可以帶來(lái)不錯(cuò)的曝光率和轉(zhuǎn)化。
Google Play優(yōu)化和A/B測(cè)試
在做針對(duì)GP的ASO之前,需要明確兩個(gè)概念on-metadata、off-metadata
on-metadata是指100%受開(kāi)發(fā)者控制的元素,例如:應(yīng)用title、開(kāi)發(fā)者名字、短描述、詳細(xì)描述、圖標(biāo)、截圖等。
off-metadata是指不能完全受開(kāi)發(fā)者控制的元素,但開(kāi)發(fā)者可以間接去影響的元素,例如:安裝量、評(píng)分、評(píng)論等。
在GP中對(duì)搜索排名(Search Rankings)和轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate)影響最高的前五:App Title,本地化頁(yè)面,用戶評(píng)分,短描述,用戶評(píng)論,下面是詳細(xì)的數(shù)據(jù):
搜索排名(Search Ranking Factors)
轉(zhuǎn)化率(Conversion Rate Factors)
A/B測(cè)試原則比較簡(jiǎn)單,實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組需要保證除測(cè)試元素之外的其他元素盡量一致,然后觀察實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組測(cè)試元素所影響的指標(biāo)結(jié)果,選擇更優(yōu)的方案。雖然原理比較簡(jiǎn)單,但還是有很多需要注意的地方,下圖是GP支持AB測(cè)試的元素:
監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的外部環(huán)境一直在變,競(jìng)品一直在變,包括GP本身的政策也在不斷的變,所以監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是必不可少的,沒(méi)有一勞永逸的捷徑,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)雖然是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程沒(méi)有捷徑,但可以借助很多優(yōu)秀的工具和平臺(tái)來(lái)提升效率和優(yōu)化結(jié)果。需要每天(周)監(jiān)測(cè)最重要的KPI例如:安裝量、關(guān)鍵詞排名、分類排行榜、用戶評(píng)分和評(píng)論,持續(xù)進(jìn)行AB測(cè)試。這里介紹幾個(gè)主流的ASO工具:
appannie:https://www.appannie.com/
sensortower:https://sensortower.com/
searchman:https://searchman.com/
GP詳情頁(yè)元素結(jié)構(gòu)
在對(duì)GP進(jìn)行ASO之前必須對(duì)GP的頁(yè)面結(jié)構(gòu)元素有個(gè)詳細(xì)的了解,一張圖說(shuō)明所有問(wèn)題:
標(biāo)題(title)
標(biāo)題是ASO中最重要的一個(gè)元素沒(méi)有之一,對(duì)搜索排名和轉(zhuǎn)化率都有非常大的影響。從2017年6月,GP把標(biāo)題的字符限制提升到了50個(gè)字符,這50個(gè)字符就是黃金位置,每個(gè)字符對(duì)于ASO來(lái)說(shuō)都是非常珍貴的,最大化利用這50個(gè)字符,把對(duì)App影響最大的關(guān)鍵放在標(biāo)題里,但也要考慮標(biāo)題的可讀性和語(yǔ)義,因?yàn)榧纫紤]搜索排名,也要考慮轉(zhuǎn)化率,標(biāo)題的語(yǔ)義對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大影響,所以需要保證標(biāo)題的簡(jiǎn)短、清楚、容易拼寫(xiě),此外可以適當(dāng)添加Emoji來(lái)吸引用戶注意力,帶來(lái)更多的訪問(wèn)量,下面是一些常見(jiàn)的標(biāo)題格式
Brand name–Keyword(s)
Brand name:Keyword(s)
Keyword(s)–Brand name
Keyword(s):Brand name
如果條件允許,本地化對(duì)標(biāo)題也非常重要,有可能在不同國(guó)家?guī)?lái)意想不到的效果,下面是實(shí)際的例子:
包名(package name)
需要注意的是包名對(duì)搜索排名也是有很大影響的,而且一經(jīng)上線是不能進(jìn)行更改的,所以對(duì)報(bào)名的優(yōu)化,需要最先確定下來(lái),而且是一次性的選擇,之前發(fā)布的應(yīng)用也是吃了這個(gè)虧,隨心所欲的起了個(gè)包名,后面想改也改不了了。包名除了對(duì)搜索排名有很大影響,還會(huì)決定App的鏈接形式,一但包名確定,App的詳情頁(yè)鏈接就確定了,具體格式是:https://play.google.com/store/apps/details?id=packagename,例如下圖:
注意到LinkedIn的包名了嗎,包含了jobs jobseeker,這就是專門為ASO設(shè)計(jì)的,可以看看這篇文章[Super Mario Run game ranks for“zara”keyword in Google Play Store](https://medium.com/ DanielPeris/google-play-aso-url-package-search-ranking-factor-35c4ce938bdc),看看Super Mario是如何搶占zara這個(gè)關(guān)鍵詞的,賤賤的感覺(jué)有木有。
開(kāi)發(fā)者名稱(Developer Name)
相比于包名開(kāi)發(fā)者名稱被列入搜索排名的因素,個(gè)人感覺(jué)更合理些,事實(shí)也是如此,開(kāi)發(fā)者名稱在搜索排名上影響也是非常的大,開(kāi)發(fā)者名稱屬于on-metadata因素,而且可以更改,所以是可以針對(duì)ASO做文章的。此外GP還會(huì)記錄開(kāi)發(fā)者的歷史數(shù)據(jù),優(yōu)秀開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用會(huì)得到相對(duì)更高的排名,也就是你用一個(gè)已經(jīng)擁有不錯(cuò)量級(jí)和評(píng)價(jià)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)發(fā)布一個(gè)新的應(yīng)用,是要比用一個(gè)新的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)發(fā)布新應(yīng)用有先天優(yōu)勢(shì)的。建議的開(kāi)發(fā)者名字格式:
Developer Name:Keyword1,Keyword2
下圖是實(shí)際的例子:
短描述(Short Description)
短描述對(duì)ASO的影響能占到Top 5,對(duì)搜索排名和轉(zhuǎn)化率都有比較大的影響,而且GP短描述最多限制80個(gè)字符,所以能做的優(yōu)化空間也比標(biāo)題要大些。需要注意的是要同時(shí)考慮表達(dá)語(yǔ)意和關(guān)鍵字覆蓋,一個(gè)影響轉(zhuǎn)化率,一個(gè)影響搜索排名。此外適當(dāng)添加Emoji會(huì)有意想不到的效果,可以參考下圖的例子,開(kāi)頭加了個(gè)鈔票的Emoji,吸引用戶注意,又和App本身有聯(lián)系,同時(shí)覆蓋money budget finance bank關(guān)鍵詞。
詳細(xì)描述(Description)
詳細(xì)描述的主要目的是為了讓用戶在使用App之前就能夠?qū)pp的功能、特點(diǎn)有所了解,讓用戶初步判斷App是不是自己想要的,所以詳細(xì)描述對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大的影響,此外詳情頁(yè)里的內(nèi)容也會(huì)被搜索引擎記錄,影響App的搜索排名。詳細(xì)描述對(duì)搜索排名的影響是最全面的,雖然不像標(biāo)題在ASO中優(yōu)先級(jí)那么高,但是詳細(xì)描述所包含的關(guān)鍵詞是最全面的,App涉及到的所有關(guān)鍵詞都應(yīng)該在詳細(xì)描述中出現(xiàn),尤其是中長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,由于標(biāo)題和短描述的字符限制,只能涵蓋最主要的幾個(gè)關(guān)鍵詞,GP對(duì)詳細(xì)描述的字符限制是最多4000個(gè)字符,對(duì)于一個(gè)App來(lái)說(shuō)4000字符可以完全滿足對(duì)所有關(guān)鍵詞的ASO了。對(duì)詳細(xì)描述的ASO還是有一些技巧的:
Google的搜索引擎會(huì)爬取詳細(xì)描述里的內(nèi)容,尤其是開(kāi)頭的5行和結(jié)尾的5行內(nèi)容,所以把最關(guān)鍵的關(guān)鍵詞盡量放在開(kāi)頭和結(jié)尾,并且關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率要盡可能的多,但切記不可羅列關(guān)鍵詞,否則不僅會(huì)被GP視為違規(guī),也會(huì)讓用戶反感,反而影響轉(zhuǎn)化率。
詳細(xì)描述的內(nèi)容結(jié)構(gòu)要清晰明確,逐條列出,讓用戶一眼就可以看出重點(diǎn),需要強(qiáng)調(diào)可以加粗,需要列舉的特性可以分條列出。
盡量多利用GP提供的字符限制,最好能達(dá)到3000-3500個(gè)字符;如果有條件,應(yīng)該對(duì)不同國(guó)家的詳細(xì)描述進(jìn)行本地化;多尋找中長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,添加到描述里;使用Unicode符號(hào)例如:讓整體結(jié)構(gòu)更清晰;單個(gè)段落不宜過(guò)長(zhǎng),每個(gè)段落保持簡(jiǎn)短、清晰;建議使用emoji或者HTML富文本,讓內(nèi)容更有吸引力;用一些比較激勵(lì)用戶行為的句子,例如:Download and start saving money today!;最后一條,一定要仔細(xì)研究GP的規(guī)則,不要違規(guī)
圖標(biāo)(icon)
在on-metadata元素里圖標(biāo)是對(duì)轉(zhuǎn)化率影響最大的,也是影響用戶進(jìn)到詳情頁(yè)最大的因素,沒(méi)有之一,重要程度可想而知。圖標(biāo)是用戶在搜索結(jié)果或者榜單里看到你應(yīng)用的第一印象,直接影響詳情頁(yè)面的進(jìn)入率,并一直影響到后面下載的轉(zhuǎn)化率。下面是一些對(duì)圖標(biāo)設(shè)計(jì)的建議,詳細(xì)的可以參考[ASO Case Study:How to Pick the Best App Icon](https://incipia.co/post/app-marketing/aso-case-study-how-to-pick-the-best-app-icon/)
最重要的一點(diǎn)就是圖標(biāo)一定要能清晰的表達(dá)出App的主要功能,不要讓用戶困惑,除非你有很強(qiáng)的品牌效應(yīng)。
圖標(biāo)的風(fēng)格和配色最好和App內(nèi)部的元素保持一致,讓圖標(biāo)和App給用戶的感覺(jué)是一體的;參考競(jìng)品的圖標(biāo),找出自己的特色,讓自己的圖標(biāo)可以脫穎而出;圖標(biāo)的元素要簡(jiǎn)潔,考慮到圖標(biāo)的大小,不宜放細(xì)節(jié)過(guò)多的元素;圖標(biāo)里最好不要有文字,除非你能掌控的很好;圖標(biāo)最好有明顯的邊框,和白色背景能明顯區(qū)分出來(lái),以突出自己的圖標(biāo);一定要跟隨當(dāng)前的主流趨勢(shì),例如現(xiàn)在流行的扁平化風(fēng)格;A/B測(cè)試永遠(yuǎn)是驗(yàn)證答案最好的方式
宣傳視頻(Video)
詳情頁(yè)的頂部元素除了頭圖,你還可以使用YouTube視頻,如果使用YouTube視頻,頭圖的中間會(huì)出現(xiàn)視頻播放按鈕,宣傳視頻對(duì)游戲的轉(zhuǎn)化率尤其重要,上傳視頻的方式也很簡(jiǎn)單,只需要在開(kāi)發(fā)者后臺(tái)應(yīng)用詳細(xì)信息的Promo video字段填上YouTube URL的地址鏈接,但是也找注意視頻內(nèi)容的規(guī)則:視頻內(nèi)容不要是限制級(jí)內(nèi)容;視頻鏈接要是具體視頻的鏈接,不要填播放列表或者頻道的鏈接地址。
通過(guò)GP詳情頁(yè)進(jìn)入YouTube視頻播放頁(yè)播放視頻對(duì)于YouTube來(lái)說(shuō)是計(jì)入視頻播放次數(shù)的,這是有利于提高視頻在YouTube內(nèi)的排名的,也會(huì)影響該視頻在Google的網(wǎng)頁(yè)搜索排名的,帶來(lái)的好處自然是更多的應(yīng)用頁(yè)面的訪問(wèn)和下載,此外需要注意宣傳視頻也是支持A/B測(cè)試的,更詳細(xì)的內(nèi)容參考[THE ULTIMATE GUIDE TO USING VIDEO FOR APP MARKETING](https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/)
截圖(Screenshots)
截圖屬于on-metadata元素,影響App轉(zhuǎn)化率,雖然GP截圖的可見(jiàn)性不如蘋(píng)果的App Store,用戶需要向下滾動(dòng)后才能看到截圖,但截圖對(duì)轉(zhuǎn)化率非常的大,是用戶在下載應(yīng)用之前對(duì)應(yīng)用界面、功能、風(fēng)格最直接方便的查看方式,只需直觀的看下截圖用戶就可能會(huì)決定要不要下載你的應(yīng)用,所以一定要把最好的截圖放在最前面,如何設(shè)計(jì)更好的截圖可以參考[How to Design Outstanding Screenshots and Get More App Downloads](https://thetool.io/2017/how-to-create-app-screenshots),下面是GP對(duì)截圖形式的要求:
每種設(shè)備(手機(jī)、平板、TV)截圖最多8張,總數(shù)量最少2張;圖片格式為JPEG或者24-bit PNG(no alpha);最低分辨率:320像素;最高分辨率:3840像素;寬高比例不能超過(guò)2倍
下面是對(duì)截圖設(shè)計(jì)的具體建議:
把最好的截圖放到最前面的兩張,頭兩張截圖是用戶不用左右滑動(dòng)就可以看到的;把所有的截圖數(shù)量都利用上,不要浪費(fèi)截圖的位置;根據(jù)應(yīng)用的使用場(chǎng)景和功能,建立有時(shí)間故事線的截圖,幫助用戶理解應(yīng)用功能;如果有條件本地化截圖總是非常有用的;GP截圖支持A/B,A/B測(cè)試永遠(yuǎn)是驗(yàn)證截圖效果最直接有效的手段;如果有促銷活動(dòng)也可以展示在截圖里
總結(jié)
ASO的最終目的就是提高App的下載量,兩個(gè)影響App下載量最大的因素就是搜索排名和轉(zhuǎn)化率,ASO做的絕大多數(shù)策略都是在為了優(yōu)化這兩個(gè)因素,而且要是時(shí)刻記得ASO是一件長(zhǎng)期持續(xù)的工作,ASO本身沒(méi)有最好只有更好,而且外部環(huán)境包括競(jìng)品、GP新的規(guī)則都在不斷地變化,包括App本身也在不斷的升級(jí),所以ASO也要做相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化才能與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻保持更好的效果,沒(méi)有一勞永逸的捷徑。