關于 Google Play 結算的常見問題解答

我們致力于提供強大的工具和服務，幫助開發(fā)者建立和發(fā)展他們的業(yè)務，同時確保用戶能夠獲得安全、可靠和順暢的體驗。開發(fā)者們提出了一些具有重大意義的問題，這里我們會對這些問題進行解答。

問:我可以通過其他Android應用商店或通過我自己的網站發(fā)布應用嗎？

答:可以，您可以自由決定如何發(fā)布您的應用。作為一個開放的生態(tài)系統(tǒng)，大多數Android設備都預裝了一個以上的商店，用戶也可以安裝其他商店。Android為開發(fā)者提供了通過其他Android應用商店、直接通過網站或設備預裝等方式分發(fā)應用的自由度和靈活性，這些分發(fā)方式都無需使用Google Play的結算系統(tǒng)。

問:哪些應用需要使用Google Play的結算系統(tǒng)？

答:所有在Google Play上發(fā)布的，在應用內銷售數字商品的應用，都需要使用Google Play的結算系統(tǒng)。我們的付款政策一直有此要求。在過去的12個月里，在Play上發(fā)布應用的開發(fā)者中，只有不到3%的開發(fā)者銷售了數字商品，而在這3%的開發(fā)者中，絕大多數(近97%)已經使用了Google Play的結算系統(tǒng)。對于那些少數需要更新應用的開發(fā)者，他們需要在2021年9月30日前完成更新。另外，2021年1月20日之后提交的新應用需要直接符合我們這方面的規(guī)定。

問:很多企業(yè)都需要將之前的實體服務搬到網上(如數字直播活動)。這些應用是否需要使用Google Play的結算方式？

答:我們認識到，全球疫情大流行，導致許多企業(yè)不得不將實體業(yè)務轉移到數字領域，并以新的方式吸引客戶。例如，將面對面的體驗和課程轉移到網上。在未來12個月內，這些企業(yè)不需要遵守我們的付款政策，我們也將在未來一年內持續(xù)評估狀況。對于正在經歷這些變化的開發(fā)者，我們非常希望聽到您的意見，并與您合作，幫助您接觸新用戶，發(fā)展在線業(yè)務，同時實現(xiàn)一致、安全的線上用戶體驗。

問:Google自己的應用也必須遵循這一政策嗎？

答:是的。Google Play的開發(fā)者政策——包括要求應用使用Google Play結算系統(tǒng)在應用內提供數字商品——適用于Play上的所有應用，包括Google自己的應用。

問:我是否可以為用戶提供其他支付渠道？

答:可以。在您的應用之外，您可以自由地與用戶溝通其他購買方式。您可以使用電子郵件或其他應用之外的渠道來提供訂閱優(yōu)惠，甚至提供特惠價格。

問:我可以向用戶宣傳其他平臺的促銷活動嗎？

答:當然可以。我們自己也是應用開發(fā)者，我們知道不限制開發(fā)者與用戶溝通的能力是多么重要。您可以給他們發(fā)郵件，或以其他方式在應用信息之外宣傳您在其他平臺提供的優(yōu)惠，即使這些優(yōu)惠和Google Play上的不同也沒問題。

問:我可以在不同的平臺上提供不同的應用功能、價格和體驗嗎？

答:可以。您的服務和業(yè)務，由您決定。我們不要求各平臺的一致性。您可以創(chuàng)建不同版本的應用來支持不同的平臺、功能和定價模式。

問:我是否可以在Play上提供只包含內容消費的應用(如閱讀器)？

答:可以。Google Play允許發(fā)布任何只包含內容消費的應用，即使它是付費服務的一部分。例如，當應用打開時，用戶可以登錄并訪問在其他地方已經完成付費的內容。

問:你們的結算政策是否會根據我的應用類別而改變？

答:不會。不論是商業(yè)或消費類應用，還是音樂或電子郵件等垂直類應用，在Google Play上的待遇都是一樣的。

問:我可以直接向客戶提供退款嗎？

答:可以。我們理解維護客戶關系的重要性。您可以繼續(xù)直接向您的客戶發(fā)放退款，并提供其他支持服務。

問:Google Play是否允許云游戲應用？

答:允許。Google Play歡迎任何開發(fā)者推出符合Play政策的云游戲應用。

有關應用內購方面的更多示例和最佳實踐，請進入Play應用成功學院學習這個課程，并觀看視頻。