借助GCP(Google Cloud Platform)上的GKE(Google Kubernetes Engine)和BigQuery,BQ得以用更低的成本,提供更好的服務(wù),提高其針對(duì)大型制造商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Google Cloud Platform成果:
通過GKE進(jìn)行擴(kuò)展,支持服務(wù)增長(zhǎng)超過2000%
能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中良好發(fā)展
節(jié)省了60%的云托管費(fèi)用
全球范圍內(nèi),無數(shù)人通過智能手機(jī)來工作、娛樂、與親朋好友聯(lián)絡(luò)。隨著對(duì)移動(dòng)技術(shù)的全球性需求暴增,智能手機(jī)制造已成為頭部手機(jī)制造商主導(dǎo)的超競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)。
幾年前,如果一家歐洲的小公司想要跟行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng),這似乎不太可能,但BQ做到了。該公司發(fā)現(xiàn),很多西班牙人都認(rèn)為手機(jī)太貴了,于是這家公司開始向價(jià)格敏感型消費(fèi)者,提供他們想要的東西:更實(shí)惠前提下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)設(shè)備。
這一策略取得了成功,整個(gè)歐洲對(duì)BQ產(chǎn)品和服務(wù)的需求量顯著增加。該公司還找到了新的增長(zhǎng)點(diǎn),成為歐洲三大3D打印機(jī)制造商之一。突然間,BQ從向數(shù)千名本地客戶提供服務(wù),到必須為數(shù)百萬臺(tái)設(shè)備提供可靠的服務(wù)和更新,這對(duì)于基于虛擬機(jī)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來說,是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
“通過遷移至GCP和GKE,我們能夠?qū)⒎?wù)種類從15項(xiàng)迅速擴(kuò)展到350項(xiàng),同時(shí)將云托管費(fèi)用降低了約60%?!?/span>
——Pablo Moncada,BQ IT DevOps團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
為了快速擴(kuò)展,BQ開始將服務(wù)遷移到運(yùn)行在GKE上的Docker容器中,GKE基于開源的Kubernetes系統(tǒng)。借助GKE,BQ有了一個(gè)托管的Kubernetes協(xié)調(diào)平臺(tái),從而讓自己的核心團(tuán)隊(duì)始終專注于創(chuàng)新,無需為IT維護(hù)分散資源。
“自從遷移到GKE以來,我們的開發(fā)就輕松多了。"BQ的IT DevOps團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Pablo Moncada說:“團(tuán)隊(duì)不用再管理復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境,這讓我們有精力專注于發(fā)貨速度提升,以及其他更具戰(zhàn)略性的項(xiàng)目?!?/span>
借助GCP,以更低的價(jià)格獲得更好的服務(wù)
除了簡(jiǎn)化管理,BQ還希望在保持高可用性的同時(shí)降低成本。GCP解決了這兩個(gè)問題。
通過使用搶占式(費(fèi)用低廉、短期運(yùn)行)Google Compute Engine實(shí)例,和自動(dòng)容器管理容錯(cuò),BQ獲得了兩方面的最佳效果:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的計(jì)算實(shí)例和高可用性。因此,它可以大大降低成本,并為客戶和員工提供更好的服務(wù)?,F(xiàn)在,BQ無需在單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行單個(gè)云服務(wù),而是在20個(gè)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行350個(gè)服務(wù)。
“G Suite和GCP的結(jié)合使我們的工程師小團(tuán)隊(duì),能夠有效地服務(wù)于BQ在世界各地的員工?!?/span>
—Pablo Moncada,BQ IT DevOps團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
該公司還依靠Google Cloud SQL,提供完全托管的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),將BQ工程師從運(yùn)營(yíng)任務(wù)和性能優(yōu)化中解放出來。借助Cloud SQL,該公司的工程師可以縮短開發(fā)周期,把更多的時(shí)間用在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的項(xiàng)目上。"
“通過遷移到GCP,我們將15種服務(wù)擴(kuò)展到350種服務(wù),同時(shí)云托管費(fèi)用降低了約60%,”Pablo說,“我們只需要一個(gè)由三名工程師組成的團(tuán)隊(duì),就能保證環(huán)境平穩(wěn)運(yùn)行。如果沒有GCP,我們可能需要三倍于此的人員?!?/span>
利用BigQuery的收集有效信息
BQ還使用BigQuery快速分析來自數(shù)百萬設(shè)備和應(yīng)用日志的信息,工程師和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)使用Tableau將指標(biāo)可視化,并使用Google Data Studio構(gòu)建自定義報(bào)告和儀表板,收集可能會(huì)影響到產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)的有效信息。
"我們根據(jù)BigQuery分析的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如,我們可以判斷硬件組件如天線等,是否影響了智能手機(jī)的性能,或者了解軟件更新對(duì)電池壽命的影響。"Pablo說,“為了收集這些信息,我們會(huì)在包含大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢,沒有BigQuery,我們就不可能有效地完成這項(xiàng)工作?!?/span>
“憑借其在迅速發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí),Google成為我們的最佳選擇,幫我們不斷完善服務(wù)。我們的目標(biāo)與Google非常吻合:用合適的工具賦能人類,讓工作達(dá)到最佳狀態(tài)。”
—Pablo Moncada,BQ IT DevOps團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
保持透明并與G Suite配合使用
從第一天起,BQ就圍繞G Suite建立了自己的業(yè)務(wù)流程,使用Google Drive作為開放的中央存儲(chǔ)平臺(tái);Google Sheets、Docs和Calendar作為協(xié)作平臺(tái);Gmail作為快速的電子郵件搜索和可靠的信息傳遞平臺(tái);Google Hangouts與員工聯(lián)系,同時(shí)節(jié)省差旅、視頻會(huì)議和電信成本。
"G Suite和GCP的結(jié)合,使我們的工程師團(tuán)隊(duì)能夠有效地服務(wù)于BQ在世界各地的員工,"Pablo說,“全球團(tuán)隊(duì)之間有了即時(shí)、可靠的協(xié)作工具。G Suite產(chǎn)品特別針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行了優(yōu)化,因此任何員工在任何時(shí)間,都可以有效地溝通產(chǎn)品遇到的挑戰(zhàn),或探討提供世界一流的服務(wù)的機(jī)會(huì)?!?/span>
領(lǐng)先一步
借助GCP和G Suite,BQ公司可以提高市場(chǎng)占有率,為未來的創(chuàng)新鋪平道路。該公司定期與Google Android團(tuán)隊(duì)合作,目前正在測(cè)試Google Cloud Machine Learning Engine,旨在用人工智能來提升產(chǎn)品。
"憑借其在技術(shù)領(lǐng)域快速發(fā)展的的專業(yè)知識(shí),Google成為我們的最佳選擇,幫我們不斷完善服務(wù)。"Pablo補(bǔ)充道,“我們的目標(biāo)與Google非常吻合:用合適的工具賦能人類,讓他們能夠更好地工作和發(fā)揮自己的能力?!?/span>