Facebook廣告賬戶開(kāi)戶企業(yè)賬戶開(kāi)戶注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題
Facebook 廣告賬戶如何開(kāi)戶?Facebook廣告開(kāi)戶費(fèi)用多少?FB廣告開(kāi)戶有哪些注意事項(xiàng)?Facebook廣告開(kāi)戶被拒怎么辦?經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到這些問(wèn)題,今天給大家解答一下。
開(kāi)戶流程:
1.客戶確定有 FB廣告開(kāi)戶需求和預(yù)算(首沖 500 美金起),添加微信 toushouapp 備注 “FB+開(kāi)戶”;
2.建立微信群,審核客戶網(wǎng)站是否滿足開(kāi)戶條件;
3.根據(jù)開(kāi)戶要求整改網(wǎng)站內(nèi)容,建立主頁(yè)等;
4.提交 OE 鏈接
5.等待審核。
關(guān)于官網(wǎng):
Facebook 最常見(jiàn)給出的就是用戶體驗(yàn)差(poor user experience),這個(gè)沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),我們需要自己評(píng)估網(wǎng)站,從自己作為客戶的角度出發(fā),查看我們網(wǎng)站安全、用戶政策、購(gòu)物功能、圖片及文字素材等方向是否有購(gòu)物保障,其中包括:
(1)contact us,需要有明確的聯(lián)系郵箱或其他有效聯(lián)系方式;
(2)完善的 privacy policy;
(3)廣告主應(yīng)提供真實(shí)的產(chǎn)品詳細(xì)信息,例如明確的尺碼參考表和實(shí)物照片;
(4)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶反饋概覽需要明確清晰,真實(shí)可信;
(5)詳細(xì)的配送信息;
(6)提供并遵守明確的退貨、換貨政策;
(7)明確的退款政策;
(8)社交圖標(biāo)等都可以正常跳轉(zhuǎn)準(zhǔn)確。
關(guān)于 Facebook 公共主頁(yè):
主頁(yè)設(shè)置-常規(guī)選項(xiàng)-國(guó)家/地區(qū)-所有人可見(jiàn)。如果因屏蔽了某些地區(qū)導(dǎo)致 FB 官方無(wú)法打開(kāi) FB 公共主頁(yè),開(kāi)戶審核會(huì)被拒。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息:
(1)公司中文名稱,統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,中文地址信息,必須與營(yíng)業(yè)執(zhí)照完全一致,如因手誤寫(xiě)錯(cuò)個(gè)別,將直接被開(kāi)戶審核團(tuán)隊(duì)退回。為避免手寫(xiě)錯(cuò)誤,可在此網(wǎng)站:http://www.gsxt.gov.cn/index.html 直接復(fù)制廣告主營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,此網(wǎng)站也是 FB 審核廣告主營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息的網(wǎng)站;如果該網(wǎng)站查詢顯示企業(yè)在異常名錄中,開(kāi)戶申請(qǐng)也會(huì)被拒。
(2)請(qǐng)客戶提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)盡量提供清晰且無(wú)水印的證件,如證件字跡模糊,或者帶有其他與 FACEBOOK 開(kāi)戶無(wú)關(guān)的水印,也會(huì)被退回修改;
(3)因開(kāi)戶系統(tǒng)要求提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是圖片格式,如果客戶能提交圖片格式的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是最好的,實(shí)在不方便也可提供 PDF 版本。
如果是 shopify 店鋪,在營(yíng)業(yè)執(zhí)照那欄上傳說(shuō)明:
1.提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照 1 張和后臺(tái)截圖三張(ownership;站點(diǎn)信息;已購(gòu) shopify 類(lèi)型);
2.shopify 賬戶戶主要求與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人一致
3.3 張截圖要求完整,并與營(yíng)業(yè)執(zhí)照按以下方式拼接(要求清晰)
最后拼接上傳的示意圖:
亞馬遜店鋪截圖并與營(yíng)業(yè)執(zhí)照拼接上傳:
直接對(duì)接頂代,免費(fèi)開(kāi)戶,起充金額 500 美金,賬戶 60 天內(nèi)沒(méi)有任何消耗就會(huì)被收回,開(kāi)戶不易且有且珍惜。;
無(wú)其他手續(xù)費(fèi)、稅點(diǎn)等,花費(fèi)消耗多少充值多少,無(wú)任何額外費(fèi)用;
支付方式多樣,支付寶/paypal/p 卡/pingpong 多種等支付渠道,推薦支付寶支付匯率為實(shí)時(shí)匯率+0.1 或者 P 卡(無(wú)手續(xù)費(fèi)),15 分鐘快捷到賬;
充值款項(xiàng)可用于支付多個(gè)平臺(tái),比如一共后臺(tái)充值 5000 美金,$1000 用于 FB,$2000 充值于 google,$2000 用于 tiktok(限于在同個(gè)代理處開(kāi)設(shè)賬戶);
續(xù)充單平臺(tái) 500 美金起;
資料完整,正常 3-5 天即可下戶;
1.所給的 OE 鏈接指向的是 Facebook 的廣告開(kāi)戶頁(yè)面嗎?
答:是的。這個(gè)鏈接直接提交到 FB 官方那邊審核。
2.有個(gè)人廣告賬戶和商家企業(yè)賬戶,可以重復(fù)創(chuàng)建嗎?
答:可以。不受影響。
3.shopify 賬號(hào)擁有者和公司法人不一致,這個(gè)問(wèn)題大不大?
答:最好是改成一致的,開(kāi)戶審核通過(guò)后再進(jìn)行修改。
4.申請(qǐng)的廣告賬號(hào)會(huì)我個(gè)人的 Facebook 賬號(hào),還是由你們統(tǒng)一代理?
答: 會(huì)以你公司為主體的廣告賬戶,除了充值我們這邊統(tǒng)一處理,其他的都是歸屬你們自己的。
5.這邊采用的先打款后消費(fèi)的支付方式,如果賬戶被封以后,里面的資金凍結(jié),會(huì)如何處理?
答:已充值的廣告費(fèi)不能提現(xiàn),但是可以轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)廣告賬戶使用?;蛘哔~戶解封后重新同等金額存入。
6.你們會(huì)提供賬號(hào)申訴服務(wù)嗎?
答:會(huì)的,如果是 Facebook 那邊誤封一般三個(gè)工作日內(nèi)能找回,如果是廣告主違反了廣告規(guī)則,就不會(huì)解封
7.你們這邊的收費(fèi)是怎么樣的呢?
答:不收取開(kāi)戶費(fèi),賬戶開(kāi)下來(lái)首充 500 刀起,支持支付寶,p 卡,paypal 等多種方式充值。
8.你們后續(xù)的服務(wù)費(fèi)會(huì)如何收取呢?
答:開(kāi)戶充值沒(méi)有后續(xù)服務(wù)費(fèi)。代投有。
9.后續(xù)充值有沒(méi)有金額限制,比如要必須要達(dá)到 500 美金才能充值?
答:每次最低充值 500 美金。
10.這個(gè)是綁定在我的個(gè)人 Facebook 賬號(hào)下,所以我個(gè)人賬號(hào)的情況對(duì)廣告賬戶有沒(méi)有影響?
答:這個(gè)企業(yè)賬戶是跟著公共主頁(yè)走的,并不是綁定在個(gè)人賬戶下,是廣告賬戶授予個(gè)人賬戶操作權(quán)限。個(gè)人賬戶被封不影響企業(yè)賬戶。
11.FB 企業(yè)賬戶只能找代理開(kāi)通嗎?
答:是的
13.這個(gè)網(wǎng)站到時(shí)候可以改嗎?如果主要是宣傳為主,是不是有個(gè)固定門(mén)戶網(wǎng)比較好,如果是零售為主,有個(gè)類(lèi)似 shopify 比較好?
答:那就再一開(kāi)始的時(shí)候提交兩個(gè)網(wǎng)址,不然之后不能更改的,需要重新提交信息再另外開(kāi)戶
15.企業(yè)賬戶申請(qǐng)下來(lái)后后續(xù)有新增的推廣鏈接或者主頁(yè)能不能自己新增?
答:不可以,需要再次提交開(kāi)戶申請(qǐng)重新申請(qǐng)賬戶
16.這個(gè)跳轉(zhuǎn)到 FB 主頁(yè)的,屏蔽了國(guó)內(nèi)和美國(guó),不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題吧,需要改回來(lái)嗎?
答:建議打開(kāi)國(guó)內(nèi)的,因?yàn)閷徍?ip 有可能在國(guó)內(nèi),但是不確定比較隨機(jī)
17.為什么會(huì)隨機(jī),不是 FB 團(tuán)隊(duì)審核嗎?
答:可能他們的審核團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)和新加坡兩個(gè)地方,類(lèi)似外包審核團(tuán)隊(duì)。本身 FB 是沒(méi)有國(guó)內(nèi)實(shí)體的。
18.像單頁(yè) COD 模式的這種現(xiàn)在可以嗎?
答:COD 不能保證一定過(guò),可能會(huì)過(guò)也可能審核不過(guò)。主要看頁(yè)面內(nèi)容的敏感度了,這個(gè)沒(méi)有明確描述,只能說(shuō)盡量協(xié)調(diào)嘗試。
19.是審核過(guò)了再充錢(qián)嗎?
答:是的。
20.審核大概多長(zhǎng)時(shí)間呢?
答:在提交的開(kāi)戶資料準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下,正常是 5-10 個(gè)工作日。
21.關(guān)于開(kāi)戶申請(qǐng)數(shù)量
答:一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照最多能開(kāi) 10 個(gè)賬戶;一個(gè)賬戶最多能推 3 個(gè)網(wǎng)站;一個(gè)賬戶下最多能關(guān)聯(lián) 5 個(gè)主頁(yè) 。
22. 可不可以主推 ins 主頁(yè)?
答: 可以是可以的,但是針對(duì)電商類(lèi)客戶并不建議,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際效益。但是如果你投放的方向僅是為了推廣品牌,擴(kuò)大知名度,那推只 ins 主頁(yè)也沒(méi)問(wèn)題。
23. 后續(xù)可以再把購(gòu)買(mǎi)渠道加上嗎?
答:不行,政策要求后期廣告所推鏈接必需是開(kāi)戶時(shí)提交的,無(wú)法修改或添加。
24. 我們找你開(kāi)戶,你是不是能看到我們投放的數(shù)據(jù)。
答:首先企業(yè)賬戶的所有權(quán)是屬于頂級(jí)代理商的,頂代可以看到所有的數(shù)據(jù)。我們屬于二級(jí)代理,主要是給社群的大家提供個(gè)方便,降低開(kāi)戶門(mén)檻,然后聚少成多,從頂代那里拿返點(diǎn)。賬戶以及數(shù)據(jù)跟我們沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。都是統(tǒng)一從 OE 平臺(tái)開(kāi)戶,然后綁定到你自己的 BM。
25. 那我也不想違規(guī)。萬(wàn)一不小心違規(guī)了呢?
答:不要拿企業(yè)賬戶去跑一些違規(guī)的廣告,比如黑五類(lèi),仿品,成人等等。素材方面引起的問(wèn)題,一般都是可以申訴的,問(wèn)題不大。主要是產(chǎn)品,投訴多,特別夸張,會(huì)造成封戶,且申訴不回來(lái)。fb 的廣告政策鏈接:https://www.facebook.com/policies/ads
26. 關(guān)于開(kāi)戶主體的新規(guī)則
答: A 主體推廣 A 網(wǎng)站,下戶之后,B 主體是不可以推廣 A 網(wǎng)站的 。也就是如果第一次網(wǎng)站提交了這個(gè)主體然后就直接綁定這個(gè)主體,需要重新開(kāi)戶的話,要么就是用之前的主體,要么網(wǎng)站和主頁(yè)都換掉。換了主體,網(wǎng)站和主頁(yè)也需要是之前沒(méi)有開(kāi)過(guò)戶的。