作為「小白友好型」服務(wù)商,兼之Facebook官方授權(quán)代理商,總是有廣告主們提出這樣的疑問:為什么我的Facebook個(gè)人號(hào)被停用了?
被停用的原因五花八門,停用的結(jié)果千篇一律,雖然可以進(jìn)行申訴解決問題,但是未雨綢繆做好個(gè)人賬戶設(shè)置也很重要。本文將從Facebook個(gè)人賬戶設(shè)置的角度來告訴大家,做好個(gè)人賬戶維護(hù)的最佳做法。
首先,你得避免被Facebook官方判定為假用戶。
如何避免被判定為假用戶?
確保賬戶設(shè)置是完全依照Facebook的規(guī)定
? 切勿購(gòu)買個(gè)人賬戶
? 姓名必須是實(shí)名
? 填寫真實(shí)的出生日期和性別
? 使用常用的個(gè)人電郵地址,以便通過系統(tǒng)驗(yàn)證
? 切勿使用模仿某人或?qū)嶓w(例如明星藝人),或者其它虛假陳述身份的頭像,切勿使用侵權(quán)的圖片
? 切勿不斷建立新的個(gè)人賬戶,如果一個(gè)用戶擁有多個(gè)FB賬戶,這會(huì)讓FB團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這是故意多開幾個(gè)不真實(shí)的賬號(hào),導(dǎo)致所有賬戶被封鎖
? 切勿共享賬戶,包括在同一臺(tái)電腦操作多個(gè)賬戶、在不同的電腦操作同一個(gè)賬戶,以及讓不同的同事操作同一個(gè)賬戶
此外,如果賬戶被錯(cuò)誤封鎖,請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)CC團(tuán)隊(duì),或通過此鏈接申訴:
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
綁定企業(yè)管理平臺(tái)(Business Manager) 以及廣告賬戶
盡快把需要管理FB廣告的用戶加入到公司的BM里,并且向每個(gè)用戶分配至少一個(gè)活躍賬戶,如果你的企業(yè)還沒建立企業(yè)管理平臺(tái)(BM),可通過此鏈接建立:business.facebook.com
如要正常使用Facebook的賬戶進(jìn)行廣告活動(dòng),用戶需要遵守相關(guān)規(guī)定,避免賬戶被鎖定而無法登入。
Facebook賬戶被鎖定的兩種常見情況
賬戶信息未能通過系統(tǒng)驗(yàn)證
? 姓名、生日及頭像必須為真實(shí)用戶
? Facebook要求用戶使用真實(shí)身份進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
*當(dāng)以真實(shí)姓名信譽(yù)發(fā)表觀點(diǎn)和開展活動(dòng)時(shí),F(xiàn)B社區(qū)用戶會(huì)更加對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。因此,F(xiàn)B要求用戶維護(hù)好個(gè)人主頁,不與親朋好友共用帳戶。如果發(fā)現(xiàn)用戶擁有多個(gè)個(gè)人主頁,F(xiàn)B可能會(huì)要求用戶關(guān)閉其他個(gè)人主頁。此外,F(xiàn)B會(huì)刪除任何冒充他人的個(gè)人主頁。
姓名中包含以下任何內(nèi)容
? 符號(hào)、數(shù)字、異常大寫、重復(fù)字符或標(biāo)點(diǎn)。多語種混雜字符
? 各種稱謂(例如:專家、教士)
? 使用單詞、短語或昵稱作為中間名
? 各種侮辱或暗示性字詞
在設(shè)置FB個(gè)人賬戶姓名時(shí)需注意以下幾點(diǎn):
? 使用的姓名應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,即好友們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界對(duì)用戶的稱謂,以及Facebook接受的身份證件類型中的姓名
? 如果昵稱是用戶真實(shí)名字的另一種稱呼,便可以作為名字或中間名使用(例如: 用Bob 代替Robert)
? 可以在自己的帳戶上列出別名(例如:婚前姓、昵稱、專業(yè)用名)
? 個(gè)人主頁僅限個(gè)人使用,F(xiàn)B為職業(yè)人員、組織和企業(yè)提供主頁
? 不允許假冒任何事物或冒充他人