擴(kuò)展新聞服務(wù) Facebook先下手“打假”

被假新聞困擾了許久之后，F(xiàn)acebook終于下定決心在真新聞上做點(diǎn)文章。經(jīng)歷過(guò)美國(guó)市場(chǎng)的試水，如今，F(xiàn)acebook開(kāi)始把新聞服務(wù)推廣至全球。除了數(shù)據(jù)濫用、隱私保護(hù)不力之外，假新聞泛濫一直是Facebook揮之不去的標(biāo)簽，而各國(guó)政府對(duì)假新聞的深?lèi)和唇^也讓Facebook的壓力與日俱增，先下手為強(qiáng)，在假新聞釀成更大的危機(jī)之前止損才是明智之選。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月25日，F(xiàn)acebook宣布，計(jì)劃擴(kuò)大其新聞專欄，并表示正考慮英國(guó)，德國(guó)，法國(guó)，亞洲市場(chǎng)和巴西作為可能的接收者。對(duì)于推出的具體時(shí)間，F(xiàn)acebook的態(tài)度并不明確，僅表示會(huì)“在接下來(lái)的六個(gè)月到一年內(nèi)”。

這是Facebook擴(kuò)張其新聞服務(wù)的第二步。去年十月，F(xiàn)acebook首次推出了自己的新聞版塊，在美國(guó)境內(nèi)進(jìn)行小范圍內(nèi)的測(cè)試。具體來(lái)看，這一服務(wù)即“新聞標(biāo)簽”，該標(biāo)簽是一個(gè)在Facebook應(yīng)用內(nèi)的獨(dú)立跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，標(biāo)簽中有且只有新聞內(nèi)容，并使可靠來(lái)源的新聞在Facebook上獲得高度突出的位置，用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽跳轉(zhuǎn)，即可看到頁(yè)面中集成的新聞文章，進(jìn)行較為集中的新聞閱讀。

在經(jīng)過(guò)了半年多的測(cè)試之后，今年6月，F(xiàn)acebook News正式上線，面向所有美國(guó)地區(qū)用戶開(kāi)放。通過(guò)向新聞出版商支付費(fèi)用，F(xiàn)acebook News擁有來(lái)自200多家媒體的原創(chuàng)報(bào)道，包括《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等多家新聞機(jī)構(gòu)。對(duì)于此次在五個(gè)國(guó)家上線的時(shí)間表，以及與新聞媒體的合作模式，北京商報(bào)記者聯(lián)系了Facebook方面，不過(guò)截至發(fā)稿還未收到具體回復(fù)。

這一舉措看起來(lái)誠(chéng)意滿滿，畢竟新聞服務(wù)之于Facebook一直是去不掉的一塊心病。

假新聞的泛濫一直是Facebook最被詬病的地方，特別是在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選后。2016年11月8日，就在特朗普獲勝的消息公布后幾小時(shí)內(nèi)，就有消息稱，因?yàn)镕acebook沒(méi)能阻止偽造的消息（其中許多都偏向于特朗普）在網(wǎng)站上的大肆傳播，從而影響了大選的結(jié)果。皮尤研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，全球有20%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶承認(rèn)習(xí)慣在Facebook上閱覽政治新聞及表達(dá)政治立場(chǎng)。

此后幾年內(nèi)，F(xiàn)acebook被指責(zé)干預(yù)選舉以及用各種手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的丑聞從未停歇過(guò)。2019年5月，F(xiàn)acebook還收到了來(lái)自加拿大議會(huì)信息、隱私和道德常設(shè)委員會(huì)的傳票，后者要求Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格一級(jí)首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格到場(chǎng)，參加聽(tīng)證會(huì)，該委員會(huì)致力于調(diào)查Facebook平臺(tái)上的選舉干預(yù)和虛假信息泛濫傳播事件。

加拿大的傳票只是其中之一，在全球，各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)都對(duì)于Facebook上層出不窮的假新聞深?lèi)和唇^。2019年4月，新加坡通過(guò)了名為“網(wǎng)絡(luò)虛假誤導(dǎo)信息防止法”（簡(jiǎn)稱POFMA）的草案，從當(dāng)年10月開(kāi)始正式生效，惡意散播假信息者將被處以最高100萬(wàn)新元的罰款和最長(zhǎng)10年的監(jiān)禁。與此同時(shí)，該法案還要求Facebook這樣的媒體平臺(tái)針對(duì)虛假信息，下達(dá)更正通知或刪除內(nèi)容。

“社交網(wǎng)絡(luò)公司純靠廣告的商業(yè)模式是有問(wèn)題的，結(jié)果就是低質(zhì)量的內(nèi)容成了贏家。”維基百科的聯(lián)合創(chuàng)始人吉米·威爾斯曾在接受媒體采訪時(shí)表示。

或許是感受到了日益增長(zhǎng)的壓力，因此扎克伯格在去年提出了一個(gè)新想法，即在Facebook上開(kāi)辟一個(gè)新欄目，致力于提供“高質(zhì)量的新聞”，并可能向分享內(nèi)容的出版商支付報(bào)酬。這便是Facebook News的雛形。

除了對(duì)假新聞的打擊之外，F(xiàn)acebook的這一業(yè)務(wù)也被看作是與新聞媒體的“握手言和”。哥倫比亞新聞評(píng)論直言，“這是近四年來(lái)，F(xiàn)acebook試圖和媒體機(jī)構(gòu)加深合作關(guān)系的一系列舉措中最新的一項(xiàng)——盡管四年來(lái)的舉措都可稱作徒勞無(wú)功?！贝饲坝捎诩傩侣劮簽E，2018年Facebook決定在其新聞?dòng)嗛喼袃?yōu)先考慮朋友和家人的帖子，減少對(duì)新聞媒體的推薦，引發(fā)了后者的集體抗議。這一決定使得Facebook向用戶展示的新聞內(nèi)容減少了20%。

在互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界看來(lái)，F(xiàn)acebook的視頻服務(wù)對(duì)假新聞的打擊只是表面的，更主要的還是在于豐富其內(nèi)容。目前，F(xiàn)acebook雖然在社交平臺(tái)處于比較領(lǐng)先的地位，但隨著小而美的應(yīng)用的崛起，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

楊世界提到，社交最主要的還是提升用戶的滯留時(shí)間，因此，為了迎合不同國(guó)家用戶的閱讀習(xí)慣，夯實(shí)內(nèi)容特色、提升各國(guó)用戶對(duì)平臺(tái)的留存度，F(xiàn)acebook News的出海也在意料之中，此前Facebook還推出過(guò)視頻新聞服務(wù)。另外，拓寬內(nèi)容來(lái)源，可以為流量變現(xiàn)、廣告投放提供更大的選擇空間。

從打擊假新聞、與媒體加強(qiáng)合作方面來(lái)看，F(xiàn)acebook News的初衷是好的。不過(guò)，值得注意的是，雖然這一業(yè)務(wù)在美國(guó)已經(jīng)試水了一段時(shí)間，但進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)也并非易事，比如費(fèi)用問(wèn)題就已經(jīng)被提到了明面上。上月底，澳大利亞國(guó)庫(kù)部長(zhǎng)弗萊登伯格就表示，將要求Facebook和谷歌向澳大利亞媒體支付新聞內(nèi)容的費(fèi)用，并必須制定強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則，管理社交平臺(tái)和媒體之間的關(guān)系，并將于今年立法成為法律。

對(duì)此，F(xiàn)acebook表示，與美國(guó)市場(chǎng)一樣，F(xiàn)acebook將向這些新市場(chǎng)的新聞出版商支付內(nèi)容費(fèi)用。在此次的聲明中，F(xiàn)acebook全球新聞合作伙伴事務(wù)副總裁坎貝爾·布朗還談到了其他潛在的挑戰(zhàn)：“在不同的國(guó)家，消費(fèi)者習(xí)慣和新聞報(bào)道各不相同，我們將與每個(gè)國(guó)家的新聞合作伙伴密切合作，量身定制體驗(yàn)，并測(cè)試為用戶提供寶貴體驗(yàn)的方式，同時(shí)也會(huì)尊重出版商的商業(yè)模式?！?/span>