近日,eBay發(fā)布公告表示,eBay將暫停與運(yùn)輸公司延誤有關(guān)的臨時(shí)賣(mài)家保護(hù)政策。
eBay發(fā)布公告表示:
“我們看到美國(guó)郵政(USPS)和所有運(yùn)輸公司的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨情況持續(xù)改善,延遲交貨已恢復(fù)到疫情爆發(fā)前的水平。由于這些改進(jìn),我們將從2020年10月1日開(kāi)始暫停與運(yùn)輸公司延誤有關(guān)的賣(mài)家運(yùn)輸保護(hù)措施。與往常一樣,賣(mài)家有責(zé)任在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付商品,任何按時(shí)處理但由承運(yùn)人造成的延遲交付的貨物均不算作賣(mài)家運(yùn)送延遲判定。
eBay承諾將密切關(guān)注運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn),并在必要時(shí)調(diào)整其政策。
我們很高興地宣布,我們?cè)?月初開(kāi)始與UPS合作,我們將繼續(xù)以eBay標(biāo)簽的折扣價(jià)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的可靠運(yùn)輸選項(xiàng),包括USPS和FedEx。”
公告原文截圖如下:
據(jù)悉,在7月、8月的時(shí)候出現(xiàn)不少配送延遲的訂單,主要是因?yàn)槲锪髦袛?,根本原因不在于賣(mài)家。當(dāng)時(shí)eBay針對(duì)物流運(yùn)輸延遲的問(wèn)題,啟動(dòng)賣(mài)家保護(hù)措施。
當(dāng)時(shí)eBay表示針對(duì)因物流商延誤而導(dǎo)致延遲發(fā)貨的賣(mài)家保護(hù)措施延長(zhǎng)至9月底。eBay表示:“eBay已經(jīng)取消因物流商延誤而導(dǎo)致的賣(mài)家運(yùn)送延遲判定。如果賣(mài)家提供了有效的跟蹤信息,而運(yùn)輸公司遇到延誤的情況,eBay將按時(shí)將跟蹤信息上傳計(jì)入賣(mài)家的賬戶,這樣就不會(huì)對(duì)賣(mài)家獲得頂級(jí)賣(mài)家的資格產(chǎn)生負(fù)面影響。”
此外,在9月初的時(shí)候,eBay還宣布與UPS合作,以擴(kuò)大eBay全球市場(chǎng)上的運(yùn)輸選擇。2020年9月2日,eBay在其社區(qū)中寫(xiě)道:“UPS將被添加到eBay的標(biāo)簽上,可在臺(tái)式機(jī)和移動(dòng)設(shè)備上使用,從而節(jié)省了賣(mài)家的時(shí)間和金錢(qián),將他們的訂單詳細(xì)信息、客戶信息、標(biāo)簽打印和發(fā)貨跟蹤整合在一起。”
目前,eBay上的美國(guó)國(guó)內(nèi)UPS運(yùn)輸選項(xiàng)將包括UPS Ground、UPS 2nd DayAir、UPS Next Day AirSaver和UPS Next DayAir。