近日,eBay發(fā)布公告表示,eBay將暫停與運輸公司延誤有關(guān)的臨時賣家保護政策。
eBay發(fā)布公告表示:
“我們看到美國郵政(USPS)和所有運輸公司的準時發(fā)貨情況持續(xù)改善,延遲交貨已恢復(fù)到疫情爆發(fā)前的水平。由于這些改進,我們將從2020年10月1日開始暫停與運輸公司延誤有關(guān)的賣家運輸保護措施。與往常一樣,賣家有責(zé)任在規(guī)定的時間內(nèi)交付商品,任何按時處理但由承運人造成的延遲交付的貨物均不算作賣家運送延遲判定。
eBay承諾將密切關(guān)注運營商的表現(xiàn),并在必要時調(diào)整其政策。
我們很高興地宣布,我們在9月初開始與UPS合作,我們將繼續(xù)以eBay標簽的折扣價為買賣雙方提供經(jīng)過驗證的可靠運輸選項,包括USPS和FedEx。”
公告原文截圖如下:
據(jù)悉,在7月、8月的時候出現(xiàn)不少配送延遲的訂單,主要是因為物流中斷,根本原因不在于賣家。當(dāng)時eBay針對物流運輸延遲的問題,啟動賣家保護措施。
當(dāng)時eBay表示針對因物流商延誤而導(dǎo)致延遲發(fā)貨的賣家保護措施延長至9月底。eBay表示:“eBay已經(jīng)取消因物流商延誤而導(dǎo)致的賣家運送延遲判定。如果賣家提供了有效的跟蹤信息,而運輸公司遇到延誤的情況,eBay將按時將跟蹤信息上傳計入賣家的賬戶,這樣就不會對賣家獲得頂級賣家的資格產(chǎn)生負面影響。”
此外,在9月初的時候,eBay還宣布與UPS合作,以擴大eBay全球市場上的運輸選擇。2020年9月2日,eBay在其社區(qū)中寫道:“UPS將被添加到eBay的標簽上,可在臺式機和移動設(shè)備上使用,從而節(jié)省了賣家的時間和金錢,將他們的訂單詳細信息、客戶信息、標簽打印和發(fā)貨跟蹤整合在一起?!?/strong>
目前,eBay上的美國國內(nèi)UPS運輸選項將包括UPS Ground、UPS 2nd DayAir、UPS Next Day AirSaver和UPS Next DayAir。