敦煌網(wǎng)：6月1日起擴(kuò)大賣(mài)家主動(dòng)取消訂單功能適用范圍

6月1日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布《賣(mài)家主動(dòng)取消訂單功能適用范圍調(diào)整公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）。

《公告》顯示，為改善賣(mài)家無(wú)法主動(dòng)取消已開(kāi)啟發(fā)貨前糾紛的訂單的情況，平臺(tái)于2021年6月1日起擴(kuò)大主動(dòng)取消訂單功能適用范圍。

《公告》指出，即日起，額外兩種狀態(tài)的未發(fā)貨訂單支持賣(mài)家主動(dòng)取消，一是買(mǎi)家已開(kāi)啟發(fā)貨前糾紛的訂單；二是買(mǎi)家開(kāi)啟發(fā)貨前糾紛后又取消申請(qǐng)的訂單。

敦煌網(wǎng)還特別提醒道，如買(mǎi)家開(kāi)啟發(fā)貨前糾紛時(shí)，賣(mài)家以“我已備貨”為由拒絕買(mǎi)家申請(qǐng)，則該訂單無(wú)法再使用主動(dòng)取消功能。

值得注意的是，賣(mài)家主動(dòng)取消訂單功能適用范圍擴(kuò)大后，賣(mài)家主動(dòng)取消訂單產(chǎn)生的罰金比例不變，即：從賣(mài)家資金賬戶(hù)中扣除該訂單支付金額10%的罰金，但不處罰賣(mài)家成交不賣(mài)且不計(jì)算責(zé)任退款率。具體罰金標(biāo)準(zhǔn)為：罰金不足5美金的，按照5美金扣罰；扣罰金額超過(guò)20美金的，按照20美金扣罰；罰金金額取整數(shù)。

據(jù)了解，敦煌網(wǎng)上線“賣(mài)家主動(dòng)取消訂單”這一功能的時(shí)間并不久。今年3月份，敦煌網(wǎng)宣布，為解決商戶(hù)因?yàn)槿必浕蛘邇r(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤等造成無(wú)法發(fā)貨的問(wèn)題，平臺(tái)將于2021年3月30日上線待發(fā)貨訂單賣(mài)家主動(dòng)取消功能。