理賠條件
1. 包裹真實(shí)丟包
2. 拆包發(fā)貨的訂單，在發(fā)貨后48小時(shí)以內(nèi)，需要在賣家后臺(tái)“交易 > 對應(yīng)訂單的訂單詳情 > 貨運(yùn)信息 > 發(fā)貨記錄信息 > 包裹貨值維護(hù)”填寫運(yùn)單號及其對應(yīng)的包裹貨值，才能申請理賠。
如下頁圖例展示
線上申請理賠流程
當(dāng)賣家判斷包裹丟包，可以就對應(yīng)訂單申請理賠。
1. “我的保單”下“操作”列表項(xiàng)中的“申請理賠”按鈕，點(diǎn)擊它。
2. 進(jìn)入“申請理賠”頁面，賣家上傳證明附件。
3. 點(diǎn)擊“生成理賠單”，即完成了此次理賠申請。
敦煌網(wǎng)
專欄
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
