難倒眾多企業(yè)的“發(fā)掘員工價值”難題，終于被TA解開了！

來源：亞馬遜云科技

作者：亞馬遜云科技

時間：2022-01-17

企業(yè)亟需一個能幫助員工創(chuàng)造更大價值、解放生產(chǎn)力的同時，還能提高企業(yè)運營效率、優(yōu)化成本的解決方案！

你的企業(yè)是否正在面臨人力成本高、員工流失率增加、人才招聘難等問題？

不僅如此，你有沒有發(fā)現(xiàn)，員工當(dāng)下更加注重個人價值的實現(xiàn)，希望從重復(fù)性、基礎(chǔ)性的工作中解放出來，承擔(dān)更具創(chuàng)造力與挑戰(zhàn)性的工作。

為了Hold住以上問題，企業(yè)亟需一個能幫助員工創(chuàng)造更大價值、解放生產(chǎn)力的同時，還能提高企業(yè)運營效率、優(yōu)化成本的解決方案！

基于亞馬遜云科技AI服務(wù)能力

打造智能虛擬員工解決方案

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凱捷（Capgemini）作為亞馬遜云科技全球咨詢合作伙伴，基于對客戶業(yè)務(wù)、流程的理解，借助亞馬遜云科技的AI服務(wù)能力，在計算機視覺、語音及語義識別、智能對話、機器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的能力，與RPA相結(jié)合，打造出智能自動化（IPA，Intelligent Process Automation）解決方案——能夠模擬人類進行業(yè)務(wù)決策和業(yè)務(wù)處理的智能虛擬員工，為企業(yè)提供了先進的智能技術(shù)和敏捷流程，從而可以實現(xiàn)更快、更智能的決策。

Amazon AI的深度學(xué)習(xí)、語義識別、文本理解與匹配等能力，會更好地助力RPA的人機協(xié)同效率，以及拓展更多應(yīng)用場景。

結(jié)合亞馬遜云科技AI圖像識別、大數(shù)據(jù)、文本到語音轉(zhuǎn)換、會話機器人、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，讓RPA能夠在企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程中無處不在，實現(xiàn)跨系統(tǒng)和復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的制動和流程。

亞馬遜云科技應(yīng)用可持續(xù)提升的機器學(xué)習(xí)模型，通過訓(xùn)練不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與精度，提升RPA的績效。

點擊觀看視頻，了解凱捷借助亞馬遜云科技用AI智能虛擬員工解決方案助力客戶釋放人力至更有價值的工作，利用數(shù)字驅(qū)動開啟人機協(xié)作新紀(jì)元。

應(yīng)用場景豐富，賦能企業(yè)變革

與傳統(tǒng)RPA方案相比，智能虛擬員工可以通過不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，達到接近甚至超過人類的決策準(zhǔn)確率，進而幫助行業(yè)客戶提高生產(chǎn)力和經(jīng)營效率，加速轉(zhuǎn)型速度，實現(xiàn)戰(zhàn)略的企業(yè)變革，并能夠在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域賦能客戶。

·財務(wù)和會計

在應(yīng)收應(yīng)付和總賬清賬時，通過機器學(xué)習(xí)和RPA的結(jié)合完成自動清賬；報銷審批時，可對費用報銷進行智能分類和自動審核。

·人力資源

HR招聘篩選簡歷時，可識別人才簡歷非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，提取簡歷中的有效信息，篩選出適合的人才簡歷。

·采購

采購詢價時，通過對采購數(shù)據(jù)的機器學(xué)習(xí)和RPA結(jié)合生成報價分析，提升采購工作效率。

·IT

在IT知識管理時，可識別和提取知識庫的關(guān)鍵信息構(gòu)建和使用知識管理信息。

·供應(yīng)鏈與后勤

在庫存管理預(yù)測場景中，通過對倉儲系統(tǒng)的原料變化幅度進行機器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)訓(xùn)練，并結(jié)合RPA，預(yù)測原料數(shù)量調(diào)配并自動完成下訂單任務(wù)。

應(yīng)用示例

凱捷AI智能虛擬員工在會務(wù)合規(guī)審核中的應(yīng)用

原始情況下，員工提交會務(wù)合規(guī)申請需要以PPT、圖像或照片的格式上傳所需的支持文檔，并在系統(tǒng)中提供活動地點名稱或在線會議鏈接；而后，審核人員打開每個上傳的文檔，檢查是否符合制度，以及所提供的位置或會議鏈接是否有效，并在系統(tǒng)中批準(zhǔn)或退回該應(yīng)用程序。

啟用智能虛擬員工后，企業(yè)可進行全自動合規(guī)性審核：

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