云創(chuàng)未來 | 新冠疫情下IT部門和云計算技術(shù)彰顯重要作用

亞馬遜云科技Amazon EC2副總裁David Brown在接受《華爾街日報》的采訪時，談?wù)摰搅水斍耙咔橄翴T部門和云計算技術(shù)對于企業(yè)的重要性。作為Amazon EC2副總裁，David Brown常常思考關(guān)于“計算”的問題。新冠疫情期間，David發(fā)現(xiàn)，不僅上云組織發(fā)生了重大變化，它們對IT部門的認知也發(fā)生了變化。

新冠疫情爆發(fā)初期，教育科技公司Blackboard的虛擬課堂需求量增長了3,600%，視頻通訊公司Zoom的用戶量從1,000萬暴增至3億，呼吸設(shè)備制造公司Vyaire Medical的產(chǎn)品需求量從每周30套飆升到每天近1,000套。在此情形下，各類公司需要高度依賴自身的IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括計算、存儲和分析設(shè)施等，應(yīng)對這一前所未有的突發(fā)需求。值得一提的是，云計算在幫助公司應(yīng)對敏捷性、成本和規(guī)模等方面的挑戰(zhàn)時發(fā)揮了重要作用。

云端靈活處理動態(tài)變化的需求

通過云計算，組織可以按需訪問運行其應(yīng)用程序的虛擬機，并按使用量進行付費，不必購買、擁有并維護物理數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器，僅需就其使用的基礎(chǔ)設(shè)施支付一定費用，這與自行購買并維護基礎(chǔ)設(shè)施相比，成本往往更低。

在云端，組織可以在短短數(shù)分鐘之內(nèi)，調(diào)用成千上萬臺服務(wù)器。相比之下，服務(wù)器要在本地投入運行，往往需要長達數(shù)月的時間。因此，如果遇到上文所述的需求意外驟增的情況，組織可以在云端快速擴大服務(wù)器容量。相反，如果業(yè)務(wù)蕭條，它們也可以輕松縮減服務(wù)器容量，而無需為閑置的服務(wù)器容量付費。

除計算服務(wù)以外，組織還可以使用許多其他云端服務(wù)。事實上，亞馬遜云科技提供的云端服務(wù)多達200余項，不僅包括計算、存儲和數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)服務(wù)，還包括機器學習、人工智能、數(shù)據(jù)湖和分析、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等新興技術(shù)。

IT的新角色

在新冠疫情的影響下，許多組織不得不步入未知領(lǐng)域。它們希望IT部門領(lǐng)導人指明未來發(fā)展方向，解決以下難題：需求增加時，如何擴大規(guī)模滿足需求？業(yè)務(wù)蕭條時，如何節(jié)約成本？如何讓數(shù)千名員工同時遠程工作？

過去，許多組織將IT部門視為輔助職能部門，但隨著機器學習、物聯(lián)網(wǎng)、無服務(wù)器計算等顛覆性技術(shù)的興起，IT部門領(lǐng)導人開始進入決策層，在組織發(fā)展和未來規(guī)劃方面，他們發(fā)揮的作用越來越重要。雖然疫情尚未結(jié)束，但是大部分組織已經(jīng)能夠適應(yīng)新常態(tài)。因此，目前正是業(yè)務(wù)部門與IT部門加強合作，共同反思、重構(gòu)想象、勇于創(chuàng)新的絕佳時機。

欲善其事，先利其器

業(yè)務(wù)部門如果能與IT部門建立良好的合作關(guān)系，將為企業(yè)帶來大量可用工具。雙方可以重新構(gòu)想全新的方式，增強業(yè)務(wù)連續(xù)性，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但是事實上，作為入手點，企業(yè)可以重點關(guān)注計算等基本事項。

亞馬遜云科技提供一系列計算解決方案，來幫助我們的客戶可以針對每一項具體工作，定制機器學習或高性能計算等服務(wù)，以極佳價格獲取卓越的性能。

例如，金風慧能氣象預(yù)報平臺采用了我們以定制Amazon Graviton2處理器驅(qū)動的最新一代實例，每年成功節(jié)省70%的成本。我們之所以能降低實例的價格，是因為我們采用了獨特的架構(gòu)，將虛擬化功能轉(zhuǎn)由我們自行制造的專用軟件和芯片執(zhí)行。同時，我們的客戶還可以使用云計算服務(wù)（其性能與專用物理服務(wù)器無異），加快創(chuàng)新步伐。

再如，GovChat作為南非最大的民眾互動平臺，使用我們的無服務(wù)器計算解決方案，在短短數(shù)天時間內(nèi)，就構(gòu)建了一個聊天機器人，幫助民眾查詢最近的新冠病毒檢測中心，既滿足了速度的要求，又滿足了規(guī)模的要求。

2021新年伊始，變革相應(yīng)而起

David提到許多組織準備在新的一年里進行變革，并希望在討論過程中，賦予IT部門更大的話語權(quán)。許多組織在啟動變革討論時，會主動尋求亞馬遜云科技的幫助。目前，亞馬遜云科技已幫助數(shù)百萬組織開展變革，包括多家財富500強企業(yè)、政府機構(gòu)和初創(chuàng)企業(yè)等。