2021年9月3日，亞馬遜計(jì)劃積極地從其云計(jì)算平臺(tái)AWS中刪除網(wǎng)站和服務(wù)，該平臺(tái)已被Netflix、Fox和ITV等公司使用，一個(gè)新的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)將監(jiān)控并刪除違反其服務(wù)條款的網(wǎng)站和服務(wù)，包括宣揚(yáng)暴力的網(wǎng)站和服務(wù)。
個(gè)人用戶(hù)最有可能因?yàn)檫`反規(guī)則而被亞馬遜刪除，但條款和條件擴(kuò)展到一些世界上最大的公司。根據(jù)2020年的一份報(bào)告，Netflix是AWS最大的單一客戶(hù)。該平臺(tái)允許像Netflix這樣的巨頭遠(yuǎn)程托管他們的視頻、服務(wù)和系統(tǒng)。
就AWS云存儲(chǔ)的月度支出而言，主要參與者是：Netflix:1900萬(wàn)美元，Twitch:1500萬(wàn)美元，LinkedIn:1300萬(wàn)美元，F(xiàn)acebook:1100萬(wàn)美元，Turner Broadcasting:1000萬(wàn)美元，BBC:900萬(wàn)美元，Baidu:900萬(wàn)美元，ESPN:800萬(wàn)美元，Adobe:800萬(wàn)美元，Twitter:700萬(wàn)美元。這一舉措可能會(huì)重新引發(fā)關(guān)于大型科技公司應(yīng)該擁有多大權(quán)力來(lái)限制言論自由的爭(zhēng)論。
亞馬遜上周因關(guān)閉AWS上的一個(gè)網(wǎng)站而登上頭條新聞，該網(wǎng)站以宣傳伊斯蘭國(guó)的慶祝自殺式爆炸襲擊為特色，在喀布爾造成170名阿富汗人和13名美軍喪生。
它不會(huì)刪除社交媒體應(yīng)用程序中的一條消息或網(wǎng)站上的視頻，而是會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)上刪除整個(gè)網(wǎng)站。
ESET的網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家Jake More說(shuō)：“他們?cè)诜?wù)器領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)份額，這基本上意味著這項(xiàng)新規(guī)則可以審查互聯(lián)網(wǎng)。”
目前尚不清楚該公司將如何從Netflix或Twitter等主要參與者中刪除內(nèi)容，盡管亞馬遜在1月份在美國(guó)國(guó)會(huì)騷亂后將“言論自由”社交消息應(yīng)用程序Parler踢下平臺(tái)時(shí)引起了轟動(dòng)。
AWS的產(chǎn)品包括云存儲(chǔ)和虛擬服務(wù)器，它的客戶(hù)包括Netflix、可口可樂(lè)和第一資本等大公司。
它還為許多媒體公司托管內(nèi)容，包括Reach PLC的網(wǎng)站、Twitter、Facebook以及BBC和Fox等廣播公司。
亞馬遜擁有云計(jì)算市場(chǎng)40%的份額，從社交媒體公司到廣播公司，眾多公司都在使用其數(shù)據(jù)中心。
專(zhuān)家預(yù)測(cè)，決定開(kāi)始刪除任何違反服務(wù)條款的內(nèi)容，包括煽動(dòng)暴力的內(nèi)容，將使亞馬遜成為互聯(lián)網(wǎng)上允許使用哪種類(lèi)型內(nèi)容的最強(qiáng)大的仲裁者之一。
AWS是Twitter、Netflix甚至一些主要新聞服務(wù)等網(wǎng)站背后的系統(tǒng)——它托管著允許用戶(hù)相互交互或看電視的代碼。
活動(dòng)家和人權(quán)組織不僅要求網(wǎng)站和應(yīng)用程序?qū)τ泻?nèi)容負(fù)責(zé)，而且還要求這些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的底層技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施亞馬遜AWS和微軟Azure等服務(wù)。
根據(jù)其可接受的使用政策，AWS已經(jīng)禁止以各種方式使用其服務(wù)，例如非法或欺詐活動(dòng)、煽動(dòng)或威脅暴力或促進(jìn)兒童性剝削和虐待。
亞馬遜首先要求客戶(hù)刪除違反其政策的內(nèi)容，或者有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)審核用戶(hù)上傳的內(nèi)容。
如果該公司無(wú)法與客戶(hù)達(dá)成可接受的協(xié)議，它可能會(huì)關(guān)閉整個(gè)網(wǎng)站——就像在伊斯蘭國(guó)和帕勒的案例中所做的那樣。
作為這一變化的一部分，亞馬遜計(jì)劃針對(duì)被視為錯(cuò)誤信息的內(nèi)容開(kāi)發(fā)一種新方法——進(jìn)一步加劇對(duì)言論自由的擔(dān)憂。
Jake Moore說(shuō)：“審核和過(guò)濾在線內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)總是很主動(dòng)，但它的真相在審查網(wǎng)絡(luò)和取消言論自由之間取得平衡?！?/p>
每當(dāng)制定計(jì)劃刪除違反規(guī)則的內(nèi)容時(shí)，通常都會(huì)對(duì)刪除的內(nèi)容產(chǎn)生強(qiáng)烈反對(duì)。很明顯，互聯(lián)網(wǎng)上的有害內(nèi)容存在問(wèn)題，主要由亞馬遜作為大玩家之一托管，但當(dāng)制定嚴(yán)格的新規(guī)則時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題是不可避免的
部分新規(guī)則將規(guī)定亞馬遜何時(shí)介入，告訴Twitter或Twitch等客戶(hù)應(yīng)對(duì)“假新聞”的傳播。
AWS內(nèi)的新團(tuán)隊(duì)不打算篩選公司托管在云上的大量?jī)?nèi)容，而是旨在提前應(yīng)對(duì)未來(lái)的威脅。
根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站上的招聘信息，亞馬遜目前正在招聘AWS信任和安全團(tuán)隊(duì)的全球政策主管，該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)“保護(hù)AWS免受各種濫用”
更好地針對(duì)某些類(lèi)型的內(nèi)容做好準(zhǔn)備可以幫助亞馬遜避免法律和公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榱⒎ㄕ咴絹?lái)越希望將責(zé)任歸咎于托管內(nèi)容的公司，而不僅僅是上傳內(nèi)容的用戶(hù)。
CARD Strategies的創(chuàng)始人梅麗莎·瑞安(Melissa Ryan)說(shuō)：“如果（亞馬遜）能夠在這些東西被發(fā)現(xiàn)并成為重大新聞之前主動(dòng)將其清除掉，那么避免聲譽(yù)受損就很有價(jià)值，該咨詢(xún)公司幫助組織了解極端主義和在線毒性威脅。
根據(jù)，AWS等云服務(wù)和域名注冊(cè)商等其他實(shí)體被視為“互聯(lián)網(wǎng)的支柱”，但傳統(tǒng)上一直是政治中立的服務(wù)2019年的一份報(bào)告。
但報(bào)告顯示，云服務(wù)提供商之前已經(jīng)刪除了內(nèi)容，例如在2017年弗吉尼亞州夏洛茨維爾的另類(lèi)右翼集會(huì)之后，這有助于減緩另類(lèi)右翼團(tuán)體的組織能力。
“這些公司中的大多數(shù)都不想涉足內(nèi)容，也不想成為思想的仲裁者，這是可以理解的，”瑞安說(shuō)?！暗?dāng)你談?wù)摮鸷藓蜆O端主義時(shí)，你必須采取立場(chǎng)?！?/p>
AWS發(fā)言人表示：“AWS Trust&Safety致力于保護(hù)AWS客戶(hù)、合作伙伴和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)免受試圖將我們的服務(wù)用于濫用或非法目的的不良行為者的侵害。
當(dāng)AWS Trust&Safety獲悉AWS服務(wù)上的濫用或非法行為時(shí)，他們會(huì)迅速采取行動(dòng)進(jìn)行調(diào)查并與客戶(hù)接觸以采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
AWS Trust&Safety不會(huì)預(yù)先審查我們客戶(hù)托管的內(nèi)容。隨著AWS不斷擴(kuò)展，我們預(yù)計(jì)該團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)壯大。
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