對(duì)于業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的企業(yè),
制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已成為其首要任務(wù)。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù),
從創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn),
到開發(fā)新的收入來源,
領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠快速收集數(shù)據(jù),
洞察并挖掘數(shù)據(jù)本質(zhì)。
企業(yè)想知道其運(yùn)營(yíng)流程是否高效?
客戶對(duì)自身的產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)價(jià)如何?
與其他競(jìng)爭(zhēng)者相比,自己實(shí)力怎樣?
要了解這些,
企業(yè)需要建立一個(gè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”組織架構(gòu)。
本期《云途》,我們將
通過對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu)的全方位解讀,
為企業(yè)建言“三步走”戰(zhàn)略,
從0到1開啟“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”組織架構(gòu)的旅程。
何為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”組織架構(gòu)?
在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu)中,數(shù)據(jù)不再被視為部門專屬,而是企業(yè)資產(chǎn),用來洞悉業(yè)務(wù)本質(zhì)。企業(yè)通過建立一套流程,用于收集和存儲(chǔ)有價(jià)值的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是民主化的,這意味著它可以被人和系統(tǒng)按需所用,從而被用來開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品;同時(shí),企業(yè)也通過利用數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)來提供全新的客戶體驗(yàn)。
當(dāng)整個(gè)組織架構(gòu)都持開放的狀態(tài),數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)做更好的決策,更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),并提高員工的工作效率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型架構(gòu)勢(shì)在必行
作為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu)的經(jīng)典案例,寶馬集團(tuán)面對(duì)消費(fèi)者日新月異的需求,需要加快創(chuàng)新的步伐,同時(shí),也要提供更多的數(shù)據(jù)來幫助員工進(jìn)行決策優(yōu)化??紤]到這些因素,寶馬公司從本地?cái)?shù)據(jù)湖遷移到了亞馬遜云科技(Amazon Web Service)的云數(shù)據(jù)中心。云數(shù)據(jù)中心每天需要處理由數(shù)百萬輛汽車傳輸來的萬億字節(jié)(terabyte)的遙測(cè)數(shù)據(jù),并確保寶馬的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能夠輕松訪問這些數(shù)據(jù)。通過云數(shù)據(jù)中心,寶馬員工可以從全球?qū)汃R汽車傳輸來的千萬億字節(jié)(petabyte)的數(shù)據(jù)中獲得洞見。例如,他們可以監(jiān)測(cè)車輛錯(cuò)誤,以發(fā)現(xiàn)整個(gè)汽車生產(chǎn)線的潛在問題,或應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來更好地預(yù)測(cè)其一系列車型和設(shè)備選項(xiàng)的需求。
此外,健康信息技術(shù)公司Cerner也采用了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu),該公司專注于提供一系列醫(yī)療解決方案,賦能醫(yī)療系統(tǒng)、臨床醫(yī)生和病患。借助亞馬遜云科技工具,Cerner創(chuàng)建了Cerner機(jī)器學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。它可以讀取病人和醫(yī)院的數(shù)據(jù),對(duì)病人護(hù)理和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)做出近乎實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè),例如醫(yī)院的容量和病人的住院時(shí)間,醫(yī)療系統(tǒng)和臨床醫(yī)生可以參照這些數(shù)據(jù)做出更明智的決定。
如何成為一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織?
轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”的組織并非一蹴而就,“三步走”戰(zhàn)略保障企業(yè)循序漸進(jìn):
01
第一步,組織需要將其數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移上云。在云中,通過互聯(lián)網(wǎng)訪問IT資源,如存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫、分析和機(jī)器學(xué)習(xí)模型,這樣一來企業(yè)就不需要再購(gòu)買并部署物理數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器,從而省去了維護(hù)成本。有了云,企業(yè)可以通過點(diǎn)擊按鈕輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大或縮小數(shù)據(jù)規(guī)模,并且只需按用付費(fèi),價(jià)格低廉。此外,組織架構(gòu)還可以獲得更多的數(shù)據(jù)工具。
02
第二步,組織可以利用這些工具來解放他們的數(shù)據(jù),打破數(shù)據(jù)孤島,確保需要這些數(shù)據(jù)的人們輕松訪問,方便使用。在云中,企業(yè)可以在一個(gè)中心倉庫(也稱為“數(shù)據(jù)湖”)和專門的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及分析工具之間移動(dòng)他們的數(shù)據(jù),對(duì)于特定的分析,如數(shù)據(jù)倉庫或分析日志數(shù)據(jù),這些工具能夠提供最具性價(jià)比的成本和卓越性能。這也使得組織中的用戶可以隨時(shí)隨地?zé)o縫地發(fā)現(xiàn)、訪問和分析他們的數(shù)據(jù),并以一種安全可控的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
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第三步,利用分析、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新。機(jī)器學(xué)習(xí)是我們這一代最具顛覆性的技術(shù)之一。從制造領(lǐng)域的故障預(yù)測(cè),到醫(yī)療行業(yè)定制化的醫(yī)療體驗(yàn),企業(yè)正在以新興且富有創(chuàng)造性的方式使用機(jī)器學(xué)習(xí)來進(jìn)行創(chuàng)新和建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型之路:
企業(yè)文化的必修課
對(duì)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的組織而言,數(shù)據(jù)是企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。為了重塑自身業(yè)務(wù),企業(yè)要快速摸清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。因此,企業(yè)也需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型文化,無論是領(lǐng)導(dǎo)決策層還是業(yè)務(wù)執(zhí)行層,都要學(xué)會(huì)在決策中靈活使用數(shù)據(jù)。由此可見,企業(yè)投資于正確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、解決方案和工具至關(guān)重要。
今天,成千上萬的企業(yè)都選擇
通過亞馬遜云科技來從數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值。
得益于亞馬遜云科技豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的工具,
完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施
以及強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),
眾多企業(yè)在轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu)
和重塑其業(yè)務(wù)的道路上不斷前進(jìn),
化繭成蝶,煥發(fā)生機(jī)。