為什么AWS在云計算領先？

亞馬遜在線書店的分支機構引領公共云市場已有十年之久。它是怎么到達那里的？它的主導地位會繼續(xù)嗎？

關于Amazon Web Services從頂峰跌落的傳言還為時過早。自從2002年從大型零售商Amazon分離出來并于2006年推出旗艦產(chǎn)品S3存儲和EC2計算產(chǎn)品以來，AWS從一開始就推動了云計算服務的民主化，此舉從一開始就席卷了所有人。

AWS迅速成長為一家公司，該公司從根本上改變了IT行業(yè)并確立了市場領先地位，并保持了這一領先地位-最近由Synergy Research調(diào)查的市場份額幾乎是其最接近的競爭對手Microsoft Azure的兩倍，市場份額為33％，而Microsoft為18％。

IDC的市場跟蹤數(shù)據(jù)也顯示，AWS在2019年下半年的公共云服務市場中占據(jù)13.2%的份額，以微弱優(yōu)勢領先于微軟的11.7%。

和其他企業(yè)一樣，亞馬遜在云計算領域的成功歸結于多種因素:良好的時機、堅實的技術，以及母公司有足夠的資金在早期進行積極的資本投資。

然而，還有其他獨特的因素導致AWS的成功，包括不懈地以客戶為中心，殘酷的競爭趨勢以及對“dogfooding”（可以理解成“企業(yè)使用自己生產(chǎn)的產(chǎn)品”）的持續(xù)承諾，自八十年代末以來，它在整個科技行業(yè)中迅速發(fā)展。

我們向?qū)＜覀冊儐柫薃WS是如何在公共云市場占據(jù)主導地位的，以及根據(jù)2020年IDG云計算調(diào)查，隨著云服務在全球范圍內(nèi)的使用率持續(xù)攀升，AWS在未來幾年是否還能保持領先地位。

先發(fā)優(yōu)勢

不可回避的事實是，亞馬遜在競爭中一躍而起，使其從第一天起就處于優(yōu)勢地位，比最接近的競爭對手微軟Azure領先了六年。

這些年來，AWS不僅在人們心目中樹立了主導云計算服務提供商的地位，還為公司提供了多年的反饋，以便更好地服務于軟件開發(fā)人員、工程師和架構師等客戶群。

Forrester副總裁兼首席分析師Dave Bartoletti表示:“他們開創(chuàng)了市場空間，以前沒有這樣的公共云概念?！薄拔覀冏庥糜嬎銠C服務已經(jīng)有三四十年了。AWS真正做的是在企業(yè)環(huán)境中為開發(fā)者或IT人員建立一個外部服務，用信用卡啟動服務器，然后在其他地方進行計算?！?/span>

正如巴托萊蒂所指出的，AWS不僅是第一個上市的公司，母公司的雄厚財力也讓它得以擊敗其他任何一家公司?！八麄兓ǖ腻X比對手多，”他直言不諱地評價道。

話雖如此，并非所有的先行者都像AWS那樣絕對地領導著市場——問問網(wǎng)景的創(chuàng)始人就知道了。

IDC云基礎設施服務研究總監(jiān)Deepak Mohan表示：“先行者并不一定總是有優(yōu)勢?！彼赋?，AWS在創(chuàng)建產(chǎn)品并將其推向市場方面特別嚴格?！俺蔀橐患腋哔|(zhì)量的公司，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品并響應客戶需求，都扮演著同等重要的角色?！?/span>

特殊的關系

莫漢指出，亞馬遜“dogfooding”的超強能力是其成功的關鍵驅(qū)動力。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，亞馬遜的規(guī)模急劇擴大，云業(yè)務不得不應對重大技術挑戰(zhàn)。

“你必須考慮AWS與電子商務公司亞馬遜之間的關系，”高德納公司(Gartner)杰出的副總裁分析師埃德·安德森(Ed Anderson)說。在云基礎設施和平臺服務的最新魔力象樣中，AWS顯然是亞馬遜的領導者。

就像今天Google Cloud的客戶希望“像Google一樣運行”一樣，早期的AWS客戶希望利用使Amazon如此迅速成長為電子商務巨頭的技術。

“AWS的標志性就是它的技術和能力，”Anderson指出。他補充說：“并且真正面向開發(fā)人員，實施人員和架構師的'構建者'受眾?！薄耙虼?，銷售團隊技術精湛，能夠進行對話，這意味著客戶的體驗非常順暢。”

客戶第一

長期以來，對客戶需求的關注一直是AWS價值主張的標志，即使他們不一定總是正確地做到這一點。

正如亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在2016年給股東的信中寫道：“客戶總是美麗，奇特地感到不滿意，即使他們表示高興并且生意興隆。即使他們還不了解，客戶也想要更好的東西，而您想要取悅客戶的愿望也會驅(qū)使您代表他們進行發(fā)明?！?/span>

正是這種關注客戶想要什么——但還不知道他們想要什么——套用史蒂夫喬布斯(Steve Jobs)的話，借用亨利福特(Henry Ford)的話——已經(jīng)被寫入了亞馬遜的領導原則。

“領導者從客戶開始，然后倒過來。他們努力工作以贏得并保持客戶的信任。雖然領導者會關注競爭對手，但他們會癡迷于客戶，”亞馬遜的領導原則寫道。

“我在AWS看到了一遍又一遍地展示這種價值，”Gartner的安德森表示?！斑@種對客戶需求和構建人員、開發(fā)人員和架構師需求的關注，已經(jīng)將他們構建的功能進行了優(yōu)先排序，并緊密結合在一起。”

Forrester的Bartoletti補充說：“他們非常重視客戶，他們建立的一切都是由客戶驅(qū)動的?！彪S著龐大的客戶群的持續(xù)增長而保持這一點，使他們獲得了了解客戶需求的優(yōu)勢?！?/span>

以2019年混合云產(chǎn)品AWS Outposts版本為例。Outposts并沒有與Amazon以公共云為中心的世界視圖巧妙地相提并論，而是在不同的領域（其本地數(shù)據(jù)中心）滿足了客戶的需求。

一切服務至上

在商業(yè)云計算的早期，Bezos所做的一個關鍵舉措是正式確定了AWS構建和向客戶展示產(chǎn)品的方式。

前亞馬遜和谷歌工程師Steve Yegee在2000年代初期的內(nèi)部電子郵件授權中的說法（自2011年起，他在Google Platforms Rant中表示）：“此后，所有團隊都將通過服務接口公開其數(shù)據(jù)和功能。團隊必須通過這些界面相互交流?！弊詈?，“任何不這樣做的人都會被解雇，”Yegee補充說。

有了這個授權，Bezos刺激了巨大的面向服務的體系結構的創(chuàng)建，業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)只能通過應用程序編程接口（API）進行訪問。

“從貝索斯（Bezos）發(fā)布法令到我離開[2005年]為止，亞馬遜在文化上已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一家以服務至上的方式思考一切的公司?，F(xiàn)在，對于他們?nèi)绾翁幚硭性O計，包括內(nèi)部設計的東西來說，這是至關重要的，這些東西可能永遠無法在外部看到。”Yegge寫道。

龐大的面向服務的體系結構有效地將銷售書籍的基礎架構轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓴U展的可編程計算平臺。在線書店已經(jīng)變成了云。

為企業(yè)建設者提供一切服務

所有這些都導致AWS客戶可獲得無與倫比的服務范圍和成熟度。

盡管亞馬遜在競爭中一躍而起，但它并沒有因此而感到驚訝，而是定期在公共云中開拓新服務，例如基于云的數(shù)據(jù)倉庫Redshift，高性能關系數(shù)據(jù)庫服務Aurora和該活動。的無服務器計算平臺Lambda，為其AI驅(qū)動的虛擬助手Alexa開發(fā)了后者的服務。

“是的，谷歌云和微軟已經(jīng)'縮小了差距'，但是AWS在產(chǎn)品的廣度和這些單獨服務的成熟度方面仍然更具能力，”Gartner的安德森說。“我要說的是，在市場感知方面，大多數(shù)客戶認為Azure和AWS實際上是同等的，而Google則稍稍落后。但是，就純粹的功能而言，AWS是更成熟的架構和功能集，并且范圍更廣?！?/span>

在2019年12月的AWS re:Invent會議上，AWS表示它擁有175種服務，在計算，存儲，數(shù)據(jù)庫，分析，網(wǎng)絡，移動，開發(fā)人員工具，管理工具，物聯(lián)網(wǎng)，安全性和企業(yè)應用程序。

“毫無疑問，市場領先者，AWS憑借其先發(fā)優(yōu)勢而提供的廣泛服務，常常在開發(fā)人員功能上取勝，”CCS Insight企業(yè)研究副總裁Nick McQuire說。“AWS在將其規(guī)模轉(zhuǎn)化為客戶的經(jīng)濟利益方面也做得很好，盡管有時云可能會禁止成本?！?/span>

這種廣泛的功能集也可以被某些人否定，服務目錄代表著令人眼花services亂的服務和選項迷宮，但是對于工程師來說，這種選擇水平也證明是他們的寶貴資源。

Forrester的Bartoletti曾將AWS稱為企業(yè)構建者的云“萬物商店”，指出了方法上的關鍵差異。他說：“AWS可以提供三到四個不同的數(shù)據(jù)庫服務，只要您在亞馬遜上使用它們，它們都不會在乎您使用哪一種?！薄皞鹘y(tǒng)上，供應商必須選擇一個并使用它。這使得AWS很難與之抗衡?！?/span>

下一階段的云計算

AWS占據(jù)主導地位的時代沒有放緩的跡象，但競爭十分激烈。Bartoletti說：“微軟能夠像開源軟件一樣專注于開源并將其商業(yè)化，從而縮小了差距。”“Google一直在努力避免過度波動，并致力于幫助企業(yè)將工作負載遷移到云中?！?/span>

服務的廣度和成熟度，以強大的工程實力和不懈的客戶關注為基礎，旨在使AWS在一段時間內(nèi)保持領先地位。現(xiàn)在，該公司通過托管服務簡化為企業(yè)客戶采用新技術的能力將成為下一波云計算采用浪潮的試金石。它還將確定AWS如何與來自Microsoft Azure和Google Cloud的持續(xù)激烈競爭相抗衡。

IDC的莫漢表示:“我認為，AWS將永遠主宰云計算市場，這遠遠談不上?！迸c此同時，他承認競爭對手要迎頭趕上還有很長的路要走。

Mohan說：“Google仍然落后很多，而Microsoft卻是一支強大的力量，在企業(yè)市場上具有一定優(yōu)勢。”“可以想像的是，公司之間的距離會越來越近，但是我預計在未來幾年內(nèi)不會有任何實質(zhì)性的變化……容量和規(guī)模上的飛躍還有待建立。所有這些使[AWS]暫時處于明顯的主導地位?！?/span>

正如沃倫·巴菲特（Warren Buffet）所說：“永遠不要對美國下注。”當涉及到公共云市場時，我們了解到，與亞馬遜打賭同樣愚蠢。