為什么AWS在云計(jì)算領(lǐng)先？

亞馬遜在線書店的分支機(jī)構(gòu)引領(lǐng)公共云市場(chǎng)已有十年之久。它是怎么到達(dá)那里的？它的主導(dǎo)地位會(huì)繼續(xù)嗎？

關(guān)于Amazon Web Services從頂峰跌落的傳言還為時(shí)過(guò)早。自從2002年從大型零售商Amazon分離出來(lái)并于2006年推出旗艦產(chǎn)品S3存儲(chǔ)和EC2計(jì)算產(chǎn)品以來(lái)，AWS從一開始就推動(dòng)了云計(jì)算服務(wù)的民主化，此舉從一開始就席卷了所有人。

AWS迅速成長(zhǎng)為一家公司，該公司從根本上改變了IT行業(yè)并確立了市場(chǎng)領(lǐng)先地位，并保持了這一領(lǐng)先地位-最近由Synergy Research調(diào)查的市場(chǎng)份額幾乎是其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Microsoft Azure的兩倍，市場(chǎng)份額為33％，而Microsoft為18％。

IDC的市場(chǎng)跟蹤數(shù)據(jù)也顯示，AWS在2019年下半年的公共云服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)13.2%的份額，以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于微軟的11.7%。

和其他企業(yè)一樣，亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的成功歸結(jié)于多種因素:良好的時(shí)機(jī)、堅(jiān)實(shí)的技術(shù)，以及母公司有足夠的資金在早期進(jìn)行積極的資本投資。

然而，還有其他獨(dú)特的因素導(dǎo)致AWS的成功，包括不懈地以客戶為中心，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以及對(duì)“dogfooding”（可以理解成“企業(yè)使用自己生產(chǎn)的產(chǎn)品”）的持續(xù)承諾，自八十年代末以來(lái)，它在整個(gè)科技行業(yè)中迅速發(fā)展。

我們向?qū)＜覀冊(cè)儐?wèn)了AWS是如何在公共云市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的，以及根據(jù)2020年IDG云計(jì)算調(diào)查，隨著云服務(wù)在全球范圍內(nèi)的使用率持續(xù)攀升，AWS在未來(lái)幾年是否還能保持領(lǐng)先地位。

先發(fā)優(yōu)勢(shì)

不可回避的事實(shí)是，亞馬遜在競(jìng)爭(zhēng)中一躍而起，使其從第一天起就處于優(yōu)勢(shì)地位，比最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟Azure領(lǐng)先了六年。

這些年來(lái)，AWS不僅在人們心目中樹立了主導(dǎo)云計(jì)算服務(wù)提供商的地位，還為公司提供了多年的反饋，以便更好地服務(wù)于軟件開發(fā)人員、工程師和架構(gòu)師等客戶群。

Forrester副總裁兼首席分析師Dave Bartoletti表示:“他們開創(chuàng)了市場(chǎng)空間，以前沒有這樣的公共云概念。”“我們租用計(jì)算機(jī)服務(wù)已經(jīng)有三四十年了。AWS真正做的是在企業(yè)環(huán)境中為開發(fā)者或IT人員建立一個(gè)外部服務(wù)，用信用卡啟動(dòng)服務(wù)器，然后在其他地方進(jìn)行計(jì)算?！?/span>

正如巴托萊蒂所指出的，AWS不僅是第一個(gè)上市的公司，母公司的雄厚財(cái)力也讓它得以擊敗其他任何一家公司?！八麄兓ǖ腻X比對(duì)手多，”他直言不諱地評(píng)價(jià)道。

話雖如此，并非所有的先行者都像AWS那樣絕對(duì)地領(lǐng)導(dǎo)著市場(chǎng)——問(wèn)問(wèn)網(wǎng)景的創(chuàng)始人就知道了。

IDC云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)研究總監(jiān)Deepak Mohan表示：“先行者并不一定總是有優(yōu)勢(shì)?！彼赋?，AWS在創(chuàng)建產(chǎn)品并將其推向市場(chǎng)方面特別嚴(yán)格?！俺蔀橐患腋哔|(zhì)量的公司，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品并響應(yīng)客戶需求，都扮演著同等重要的角色。”

特殊的關(guān)系

莫漢指出，亞馬遜“dogfooding”的超強(qiáng)能力是其成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，亞馬遜的規(guī)模急劇擴(kuò)大，云業(yè)務(wù)不得不應(yīng)對(duì)重大技術(shù)挑戰(zhàn)。

“你必須考慮AWS與電子商務(wù)公司亞馬遜之間的關(guān)系，”高德納公司(Gartner)杰出的副總裁分析師埃德·安德森(Ed Anderson)說(shuō)。在云基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)的最新魔力象樣中，AWS顯然是亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)者。

就像今天Google Cloud的客戶希望“像Google一樣運(yùn)行”一樣，早期的AWS客戶希望利用使Amazon如此迅速成長(zhǎng)為電子商務(wù)巨頭的技術(shù)。

“AWS的標(biāo)志性就是它的技術(shù)和能力，”Anderson指出。他補(bǔ)充說(shuō)：“并且真正面向開發(fā)人員，實(shí)施人員和架構(gòu)師的'構(gòu)建者'受眾。”“因此，銷售團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛，能夠進(jìn)行對(duì)話，這意味著客戶的體驗(yàn)非常順暢。”

客戶第一

長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)客戶需求的關(guān)注一直是AWS價(jià)值主張的標(biāo)志，即使他們不一定總是正確地做到這一點(diǎn)。

正如亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在2016年給股東的信中寫道：“客戶總是美麗，奇特地感到不滿意，即使他們表示高興并且生意興隆。即使他們還不了解，客戶也想要更好的東西，而您想要取悅客戶的愿望也會(huì)驅(qū)使您代表他們進(jìn)行發(fā)明?！?/span>

正是這種關(guān)注客戶想要什么——但還不知道他們想要什么——套用史蒂夫喬布斯(Steve Jobs)的話，借用亨利福特(Henry Ford)的話——已經(jīng)被寫入了亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)原則。

“領(lǐng)導(dǎo)者從客戶開始，然后倒過(guò)來(lái)。他們努力工作以贏得并保持客戶的信任。雖然領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但他們會(huì)癡迷于客戶，”亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)原則寫道。

“我在AWS看到了一遍又一遍地展示這種價(jià)值，”Gartner的安德森表示。“這種對(duì)客戶需求和構(gòu)建人員、開發(fā)人員和架構(gòu)師需求的關(guān)注，已經(jīng)將他們構(gòu)建的功能進(jìn)行了優(yōu)先排序，并緊密結(jié)合在一起?！?/span>

Forrester的Bartoletti補(bǔ)充說(shuō)：“他們非常重視客戶，他們建立的一切都是由客戶驅(qū)動(dòng)的。”隨著龐大的客戶群的持續(xù)增長(zhǎng)而保持這一點(diǎn)，使他們獲得了了解客戶需求的優(yōu)勢(shì)。”

以2019年混合云產(chǎn)品AWS Outposts版本為例。Outposts并沒有與Amazon以公共云為中心的世界視圖巧妙地相提并論，而是在不同的領(lǐng)域（其本地?cái)?shù)據(jù)中心）滿足了客戶的需求。

一切服務(wù)至上

在商業(yè)云計(jì)算的早期，Bezos所做的一個(gè)關(guān)鍵舉措是正式確定了AWS構(gòu)建和向客戶展示產(chǎn)品的方式。

前亞馬遜和谷歌工程師Steve Yegee在2000年代初期的內(nèi)部電子郵件授權(quán)中的說(shuō)法（自2011年起，他在Google Platforms Rant中表示）：“此后，所有團(tuán)隊(duì)都將通過(guò)服務(wù)接口公開其數(shù)據(jù)和功能。團(tuán)隊(duì)必須通過(guò)這些界面相互交流?！弊詈?，“任何不這樣做的人都會(huì)被解雇，”Yegee補(bǔ)充說(shuō)。

有了這個(gè)授權(quán)，Bezos刺激了巨大的面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建，業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)只能通過(guò)應(yīng)用程序編程接口（API）進(jìn)行訪問(wèn)。

“從貝索斯（Bezos）發(fā)布法令到我離開[2005年]為止，亞馬遜在文化上已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一家以服務(wù)至上的方式思考一切的公司?，F(xiàn)在，對(duì)于他們?nèi)绾翁幚硭性O(shè)計(jì)，包括內(nèi)部設(shè)計(jì)的東西來(lái)說(shuō)，這是至關(guān)重要的，這些東西可能永遠(yuǎn)無(wú)法在外部看到?！盰egge寫道。

龐大的面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)有效地將銷售書籍的基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓴U(kuò)展的可編程計(jì)算平臺(tái)。在線書店已經(jīng)變成了云。

為企業(yè)建設(shè)者提供一切服務(wù)

所有這些都導(dǎo)致AWS客戶可獲得無(wú)與倫比的服務(wù)范圍和成熟度。

盡管亞馬遜在競(jìng)爭(zhēng)中一躍而起，但它并沒有因此而感到驚訝，而是定期在公共云中開拓新服務(wù)，例如基于云的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Redshift，高性能關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)Aurora和該活動(dòng)。的無(wú)服務(wù)器計(jì)算平臺(tái)Lambda，為其AI驅(qū)動(dòng)的虛擬助手Alexa開發(fā)了后者的服務(wù)。

“是的，谷歌云和微軟已經(jīng)'縮小了差距'，但是AWS在產(chǎn)品的廣度和這些單獨(dú)服務(wù)的成熟度方面仍然更具能力，”Gartner的安德森說(shuō)。“我要說(shuō)的是，在市場(chǎng)感知方面，大多數(shù)客戶認(rèn)為Azure和AWS實(shí)際上是同等的，而Google則稍稍落后。但是，就純粹的功能而言，AWS是更成熟的架構(gòu)和功能集，并且范圍更廣?！?/span>

在2019年12月的AWS re:Invent會(huì)議上，AWS表示它擁有175種服務(wù)，在計(jì)算，存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)，分析，網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)，開發(fā)人員工具，管理工具，物聯(lián)網(wǎng)，安全性和企業(yè)應(yīng)用程序。

“毫無(wú)疑問(wèn)，市場(chǎng)領(lǐng)先者，AWS憑借其先發(fā)優(yōu)勢(shì)而提供的廣泛服務(wù)，常常在開發(fā)人員功能上取勝，”CCS Insight企業(yè)研究副總裁Nick McQuire說(shuō)。“AWS在將其規(guī)模轉(zhuǎn)化為客戶的經(jīng)濟(jì)利益方面也做得很好，盡管有時(shí)云可能會(huì)禁止成本?！?/span>

這種廣泛的功能集也可以被某些人否定，服務(wù)目錄代表著令人眼花services亂的服務(wù)和選項(xiàng)迷宮，但是對(duì)于工程師來(lái)說(shuō)，這種選擇水平也證明是他們的寶貴資源。

Forrester的Bartoletti曾將AWS稱為企業(yè)構(gòu)建者的云“萬(wàn)物商店”，指出了方法上的關(guān)鍵差異。他說(shuō)：“AWS可以提供三到四個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，只要您在亞馬遜上使用它們，它們都不會(huì)在乎您使用哪一種?！薄皞鹘y(tǒng)上，供應(yīng)商必須選擇一個(gè)并使用它。這使得AWS很難與之抗衡?！?/span>

下一階段的云計(jì)算

AWS占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)代沒有放緩的跡象，但競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。Bartoletti說(shuō)：“微軟能夠像開源軟件一樣專注于開源并將其商業(yè)化，從而縮小了差距?！薄癎oogle一直在努力避免過(guò)度波動(dòng)，并致力于幫助企業(yè)將工作負(fù)載遷移到云中?！?/span>

服務(wù)的廣度和成熟度，以強(qiáng)大的工程實(shí)力和不懈的客戶關(guān)注為基礎(chǔ)，旨在使AWS在一段時(shí)間內(nèi)保持領(lǐng)先地位?，F(xiàn)在，該公司通過(guò)托管服務(wù)簡(jiǎn)化為企業(yè)客戶采用新技術(shù)的能力將成為下一波云計(jì)算采用浪潮的試金石。它還將確定AWS如何與來(lái)自Microsoft Azure和Google Cloud的持續(xù)激烈競(jìng)爭(zhēng)相抗衡。

IDC的莫漢表示:“我認(rèn)為，AWS將永遠(yuǎn)主宰云計(jì)算市場(chǎng)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上?！迸c此同時(shí)，他承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要迎頭趕上還有很長(zhǎng)的路要走。

Mohan說(shuō)：“Google仍然落后很多，而Microsoft卻是一支強(qiáng)大的力量，在企業(yè)市場(chǎng)上具有一定優(yōu)勢(shì)?！薄翱梢韵胂竦氖?，公司之間的距離會(huì)越來(lái)越近，但是我預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年內(nèi)不會(huì)有任何實(shí)質(zhì)性的變化……容量和規(guī)模上的飛躍還有待建立。所有這些使[AWS]暫時(shí)處于明顯的主導(dǎo)地位。”

正如沃倫·巴菲特（Warren Buffet）所說(shuō)：“永遠(yuǎn)不要對(duì)美國(guó)下注。”當(dāng)涉及到公共云市場(chǎng)時(shí)，我們了解到，與亞馬遜打賭同樣愚蠢。