App Store：蘋果審核我告訴你怎么過

很長一段時間了，基本每隔3-5天，就要被朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的各種媒體發(fā)出來的《appstore審核條例更新》、《最新審核條例解讀》一類文章轟炸一輪。如果只是轟炸還好，作為過來人用膝蓋也能猜到這些文章寫了些什么，那么只需要不看就好了。但是緊接著而來的，便是業(yè)內(nèi)各種熟悉的不熟悉的朋友轉(zhuǎn)發(fā)文章給我，問我是否靠譜。被荼毒過多次之后，我毅然覺得是不是應該說點什么了，其實這么多年下來要說沒有累積點什么秘辛的話是不可能的，但是其中很多作為戰(zhàn)術(shù)并不適合拿上桌面來說，所以想來想去也只有來一個正經(jīng)的審核條例解讀了。

要寫在最前的是，當你閱讀過大量Apple官方發(fā)來的郵件或是說明文檔、說明網(wǎng)頁時，你會由衷地感覺通篇所說的基本都是些完全正確但又毫無意義的東西，根據(jù)業(yè)內(nèi)一位資深朋友所述，一切Apple官方文檔和郵件的開頭內(nèi)容你都可以理解為：

親愛的開發(fā)者您好，我是你爸。

為什么這么說呢，其實很簡單，Apple是一家十分嚴謹并且嚴格的公司，一切解釋權(quán)歸他們所有，不得有任何疑義。好吧，言歸正傳，我們來說審核條例的事情。

由于Apple的審核條例里絕大多數(shù)都是諸如“有誤導用戶行為的app將被拒絕”這種完全模棱兩可的東西，而且逐條翻譯審核條例的文章在各種媒體上基本3-5天就會有看到一篇，所以筆者就不逐條翻譯了。

以下所說的純粹以如何能夠讓你的app提交審核時被打回的概率降到最低為核心。

App Store的app審核分為兩種：

1.初審，app首次提交時的審核，即在connect后臺上創(chuàng)建完一個新app之后的第一個提交版本，不管這個版本被打回了多少次，也不管版本號是否為1.0，只要該app沒有曾通過審核的版本，就一律視為初審。游戲初審的等待時間為提交后2-3周，進入審核后持續(xù)3-5天出結(jié)果，非游戲類app的審核時間是游戲的一半左右。

2.更新包審核，初審通過了之后再提交的所有版本無論內(nèi)容變化多大、名字是否改變、圖標是否改變，都視為更新包。游戲更新包從提交完畢后等待時間為3-5天，進入審核后基本上1-2天出結(jié)果。如果你的更新包進入in review狀態(tài)超過3天都沒有結(jié)果，那么80%會被打回。

除了審核時長之外，更新包審核的尺度遠遠松于初審。并且由于筆者前面吐槽過的審核條例過于模棱兩可的原因，很多關(guān)鍵時刻模糊的問題完全靠審核人員自身的判斷來決定是否通過。舉例來說，某游戲里有個NPC是不符合今年CJ showgirl標準、穿著暴露的大胸妹子，而這個游戲首次審核人員是個20多歲的小伙兒，于是順利過審了。但是提交更新包時趕上了一位思想保守的40多歲大媽，大媽看到此NPC后感覺內(nèi)心十分惶恐，那么對不起，您被打回了。

另外給很多不懂裝懂的人普及個知識，不存在所謂的“被打回或是自己撤銷提審后再次提交可以插隊”這種說法，一旦被打回，都老老實實重新排隊，加急的事情后面單說。

俗話說時間就是金錢，由于初審和更新包審核周期相差非常大，所以筆者強烈建議大家初審包能早提的話盡量早提，哪怕還有沒開發(fā)完的功能，只要主流程完善了就可以做初審提交了。另外一些有爭議的功能和素材，最好放在更新包里提審（新過審app榜單加權(quán)的事情單說）。

審核其中也是包含馬甲這個東西。蘋果是通過二進制代碼來判別唯一性，通過包名來區(qū)分產(chǎn)品，重復二進制代碼不允許上傳。做以下3中情況解讀：

(1)包名一樣，二進制代碼不同，蘋果視為更新;

(2)包名不一樣，二進制代碼相同，審核無法通過;

(3)包名不一樣，二進制代碼不同，就是通常說的馬甲，審核可能通過;

(4)包名一樣，二進制代碼相同，無任何意義。

除對二進制代碼有要求外，5月份以來，審核對功能單一產(chǎn)品或相似產(chǎn)品的把控很嚴?；究衫斫鉃楣δ軉我划a(chǎn)品或相似產(chǎn)品不允許上線。

因此關(guān)于馬甲這件事通過率變得很低。

那么上有政策下有對策，我們技術(shù)層面解決辦法有這么幾點供大家參考：

App提審時會給蘋果審核人員提供演示賬號，具有完全訪問權(quán)限帳戶的用戶名和密碼，以便審核人員體驗產(chǎn)品。

1 二進制代碼務必不同

二進制代碼是判別唯一性的，代碼稍作調(diào)整或局部更改，會重新生成一個新的二進制代碼，這是操作馬甲的前提。

2 功能局部化

如果主App功能較為豐富，做馬甲是可以獨立其中一部分功能，這種方式審核通過率高，但技術(shù)投入成本也比較昂貴，適合大產(chǎn)品大公司操作。

3 產(chǎn)品簡單化(關(guān)閉部分功能或頁面)

如果獨立部分功能操作馬甲復雜，可以選擇產(chǎn)品簡單化操作。具體是指：

(1)將主App中的部分界面/功能刪除掉;

(2)主App中的部分界面/功能設(shè)置開關(guān)按鈕，在審核期間關(guān)閉，審核通過后打開，此操作對用戶體驗不造成任何影響，常見的第三支付接口一般都是這樣搞的。

4 頁面差異化

修改App啟動后第一個頁面，保證馬甲與主App的第一個頁面不同，從先入視覺迷惑蘋果審核人員。

5 整套UI更改

整套UI/美術(shù)更改，適合游戲類。

好，下面我們來看看審核我們要怎么做！

基礎(chǔ)層面

1、請適配最新版本的iOS系統(tǒng)

Apple的審核人員會使用安裝有最新版本及次新版本的iOS設(shè)備來審核你的app，所以哪怕你提審完畢正處于waiting for review狀態(tài)時iOS推出了新版本，你的app也必須要在最新版本系統(tǒng)下運行正常。而對于早期版本的系統(tǒng)，Apple倒不是很嚴，所以如果你的app在iOS 6.0上有個bug始終解決不了，那就別費勁解決了。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

Apple的審核人員始終會使用WIFI和蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)同時開啟的設(shè)備進行審核，所以請確保你的app在此狀態(tài)下不會出現(xiàn)各種奇怪的問題。而對于諸如“在使用3G進行游戲的過程中網(wǎng)絡(luò)突然變成WIFI時blablabla”這種極端問題，可以不要看得那么重。

3、設(shè)備型號

只需要測試蘋果官網(wǎng)上買得到的設(shè)備以及其前面1代即可，不用擔心審核人員從犄角旮旯摸出一臺iPad1來審核。

app前端表現(xiàn)

1、黑邊

不能有黑邊，注意這里有個細節(jié)，所謂的“黑邊”只要不是純黑的即可過審。換句話說，實在來不及做iPad適配就提審了，只要加個帶紋理的底圖來替換純黑的邊即可。

2、一致性

這個特指icon，connect后臺、打包安裝的、推送的等等各種尺寸的icon，大到1024*1024，小到12*12，需要一致。（注：connect后臺的icon和打包安裝時的桌面icon不一樣時，有25%概率可以過審，筆者懷疑是審核時部分審核人員先審查完app本身再去看后臺時沒有進行icon對照）

3、名字

名字長度沒有嚴格限制，只要你能寫得下就可以，但是最近半年對過度利用名字做ASO會打擊。名字的一致性方面，connect后臺里填寫的名字和安裝后的顯示在設(shè)備上的名字可以在表達意思一致的情況下有一些不同。一般是出于美觀目的，在icon下方顯示4-5個漢字是最合適的，如果超長了，可以考慮縮減，但是表達的意思需要一致。這里面舉兩個例子：《植物大戰(zhàn)僵尸》安裝之后叫《PVZ》、《パズル&ドラゴンズ》（智龍迷城）安裝之后叫《P&D》。

4、啟動背景

點擊設(shè)備上的app圖標開啟app后，loading過程中需要有背景圖，不允許黑屏等loading。

5、demo問題

在無論任何地方，包括但不限于connect后臺、游戲內(nèi)功能、名稱、副標題、公告、服務器名稱中，都不允許出現(xiàn)諸如“demo”、“測試”、“試用”等類似的標識。

功能層面

1、功能要完整

比如說你是個RPG，那你提審的時候起碼得可以完成任務、戰(zhàn)斗、升級、獲得獎勵，不能是一個莫名其妙的未完成品。

2、賬號和隱私

要知道Apple是一家非常注意用戶隱私保護的公司，所以當你的app需要注冊賬號，且注冊的過程中需要用戶提供包括但不限于郵箱、手機、身份證一類私人信息時，必須在注冊模塊提供隱私協(xié)議。且必須提供游客模式，要保障用戶在不提供隱私信息注冊賬號時，也能夠完整使用app的所有功能。

3、新手引導

Apple的審核人員不玩新手引導，所以最好沒有新手引導或可跳過，或者給他們提供已經(jīng)完成了新手引導的測試賬號。

4、條件開啟和未完成功能

app里不允許出現(xiàn)“暫未開放”或“敬請期待”或干脆有個按鈕點擊了沒反應的情況。如果提審時有類似的問題，請把入口直接干掉，哪怕界面上空一塊也沒有關(guān)系。

5、H5

H5不能過審，不用嘗試了。說到理由的話，加殼的H5其實就是一個有快捷方式的網(wǎng)頁啊，內(nèi)容隨便改完全不受Apple控制。這種很危險的事情是不能允許的。

6、等級開啟

如果游戲里有“30級開啟”或“完成3-1關(guān)卡后開啟”這類的功能，那么請?zhí)峁└呒墱y試賬號。

7、第三方

這條Apple經(jīng)常會說，并且會特意問是否調(diào)用第三方內(nèi)容，所以從理論上來說，你的app里面可以調(diào)用其他非Apple官方的app是不允許的。但是這一塊監(jiān)管并不嚴，所以你只需要考慮好審核人員從你的app里使用了調(diào)用其他app的功能，碰巧審核人員的設(shè)備上沒裝那個app的時候怎么辦。

8、反三俗

諸如后宮系統(tǒng)、爆衣系統(tǒng)、RY系統(tǒng)之類的東西會造成悲劇。

iap

1、類型需要選對

我們常見的鉆石和元寶都是消耗型，別選錯了。

2、名字要一致，描述要嚴謹

游戲的商品名字和connect后臺的商品名稱要保持一致或較高的可辨識性，別出現(xiàn)游戲里叫“一小袋鉆石”而后臺叫“coin1”這種。后臺填寫的iap描述里寫清楚怎么買、獲得什么東西、給多少個、東西怎么拿到，對你過審會有額外幫助。

3、不允許買A送B

舉例來說，買500鉆石送50鉆石可以，買500鉆石送1張10塊充值卡不行。

4、月卡

月卡是困擾很多開發(fā)者的東西，這里專門展開說一下。Apple對于月卡商品打回的概率非常高，這里并不是說Apple不允許開發(fā)者設(shè)置月卡。我們來看看主要打回月卡的幾個原因：

①對定價和鉆石獲取量存疑。舉例來說，你30元買的是300鉆石，但是25元月卡基礎(chǔ)就給300，之后還能每天領(lǐng)120。Apple會充滿善意地懷疑你這里有什么貓膩。

②在Apple的理解中，月卡是購買成功之后每天領(lǐng)取一次，一個月到期的。那么你需要將iap類型設(shè)定為“非自動續(xù)訂型訂閱”，但是很遺憾，這種商品類型并不適用于我們目前大多數(shù)策劃人員對于月卡的設(shè)計。

那么月卡如何過審呢？

現(xiàn)在各家有各家的辦法，只是都不太好拿上臺面來說罷了。其實只要看看目前大多數(shù)游戲里都對月卡的名稱和描述如何定義，你大概也就能心領(lǐng)神會了。

connect后臺資料相關(guān)

1、版權(quán)問題

如果你的游戲拿了正版IP，那請?zhí)崆皽蕚浜檬跈?quán)文件并在review note里提供。如果沒有版權(quán)，那么名字和icon、賣場圖就不要打擦邊球。看到這里你可能會說，現(xiàn)在中國區(qū)那么多山寨侵權(quán)游戲不都好好的在榜單上么？這里也簡單說明一下他們是怎么過審的：

①在過去，往近了說去年的時候，Apple對于版權(quán)問題的管理還不是很嚴格，所以在那個時候就已經(jīng)過審上架，并主要以熱更新為主要更新方式的，都還活得好好的。

②我在開頭說過，初審和更新包的審核尺度差很多，且更新包審核較多時候依賴于審核人員的個人判斷，所以在更新包審核時會有部分侵權(quán)內(nèi)容成為漏網(wǎng)之魚。

③聰明的開發(fā)者智慧地采取了一些手段來避免Apple看到侵權(quán)的東西。這里不展開說了。

2、官網(wǎng)、客服等資料

官網(wǎng)的資料中嚴格地不允許出現(xiàn)“越獄”相關(guān)的字眼以及越獄版本的下載地址，安卓版本最好也別有。

3、尺度，哦不，恥度問題

icon和賣場圖的妹子暴露程度和表情挑逗程度受嚴格控制。別說什么“我的游戲設(shè)置的年齡是16+”這類的理由，審核人員會告訴你，很抱歉你的游戲雖然是16+，但是appstore商城是全年齡用戶可用的，所以你的icon和賣場圖必須符合4+這個設(shè)定。

另外最近半年的審核條例修改中也說過在icon和賣場圖里禁止出現(xiàn)煙、酒、武器等，但是目前還沒有發(fā)現(xiàn)對這幾類有過嚴的要求。

4、賣場圖的細節(jié)問題

根據(jù)審核條例，會要求賣場圖“必須使用沒有經(jīng)過修改的app實際截圖”，但是筆者發(fā)現(xiàn)，其實只在初審的時候會對這一點要求比較嚴格，在更新包審核時只要不修圖修得太過分、不使用太暴露的妹子，基本上都沒什么問題。

特別說之

1、VIP

嚴格來說并不是禁止所有的VIP功能，看你游戲里的VIP功能是否違反審核條例主要看以下幾點：

①VIP的獲得方式是否為充錢時得到VIP經(jīng)驗，充的越多等級越高。如果是的話，很抱歉你違反了“禁止買A送B這條”，你買的是鉆石，不能送VIP經(jīng)驗。

②VIP等級不同是否會給用戶帶來額外的收益。如果是的話，很抱歉你違反了“對所有用戶而言必須公平’這個原則。

看到這里你可能又要問了，那么多的游戲里明明VIP是標配的?。?？這個問題我前面說版權(quán)的時候提到過了，智慧的開發(fā)者們總會有辦法的。

2、兌換碼or激活碼or CDKEY or預注冊

這幾個統(tǒng)統(tǒng)不允許，原因是違反了公平原則。并非所有用戶都可以獲得這些碼，所以對一部分用戶來說是不公平的。

3、評論

禁止以任何手段誘導用戶評論，同樣分開說：

①不可以用任何好處來誘導用戶去評論，比如游戲里有個任務是去評論，比如評論后給30鉆石。

②不可以用任何修辭方式讓用戶去給5★評價。比如說：“請給我們五星”“請給我們好評”都不可以。而“請給我們個評價”這樣的可以。

4、IDFA

廣告主識別碼，在Apple禁止開發(fā)者獲取MAC地址之后，普遍開始采用IDFA去做設(shè)備識別。但是Apple會要求專碼專用，你調(diào)用了IDFA，就一定要打廣告。這個問題有些情況下靠解釋可以過審，但是最簡單快捷的方法是在不起眼的地方放個廣告，然后在review note里告訴審核的人廣告在哪里就好了。

Last but not least

上面說的這些東西都注意了之后，基本上可以保證你的app能夠有90%以上的過審概率，那么剩下的10%是什么呢？就是豬隊友豬隊友豬隊友（重要的話說三遍）！

說幾個例子：

1、一切檢查就緒提審完畢，艱難地等了3個禮拜，Apple的人終于開始審核了，然后服務器沒開。

2、運營人員把公告內(nèi)容或者是活動內(nèi)容的文案配置錯了，導致審核的人看到了一大堆越獄服或者安卓服的活動和公告。

3、技術(shù)人員煞有介事地給審核專門開放了一個服，名字就叫“測試服”。

4、又是運營人員配置公告出了錯，一大堆諸如“X月X日刪檔封測結(jié)束”“下一輪測試將與X月X日開啟”之類的公告被看見。

5、官網(wǎng)上留了論壇入口，論壇的管理員恰巧聘請的臨時工，結(jié)果論壇里各種罵Apple的帖子沒人處理。

6、QQ群里出現(xiàn)上一條的情況。