在按年齡和性別劃分的用戶(hù)群體中,我們已經(jīng)看到了明顯的偏好跡象。盡管有些趨勢(shì)是真實(shí)的,但在不同國(guó)家偏斜的程度不同,同時(shí)各用戶(hù)群體喜愛(ài)的應(yīng)用也不同。
需要注意的是,我們的分析僅局限于男性和女性,并不代表所有的性別身份。
Z世代確實(shí)是Instagram(和TikTok)一代
《2022年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》還包含按年齡劃分的用戶(hù)特征數(shù)據(jù)。許多讀者都會(huì)關(guān)注Z世代的應(yīng)用偏好。那是因?yàn)?6-24歲用戶(hù)群體是第一批使用智能手機(jī)的群體,而他們正在步入職場(chǎng),消費(fèi)能力將會(huì)提高。
數(shù)據(jù)顯示,Z世代嚴(yán)重傾向于使用照片和視頻、娛樂(lè)、教育和社交應(yīng)用。指數(shù)高于100意味著該類(lèi)別更傾向于該群體(指數(shù)-100=%更有可能使用)。而低于100的指數(shù)則不太傾向于該群體(指數(shù)-100=%不太可能使用)。例如,在日本,教育指數(shù)是Z世代(246)、千禧一代(69)和X世代/嬰兒潮一代(62),這表示在日本,Z世代的用戶(hù)使用照片和視頻應(yīng)用的可能性比普通人群高146%。相反,千禧一代和X世代/嬰兒潮一代使用照片和視頻應(yīng)用比平均值相對(duì)來(lái)說(shuō)分別少31%和38%。
Z世代最喜歡的應(yīng)用在本質(zhì)上也具有強(qiáng)社交性。有趣的是,Instagram在月活用戶(hù)數(shù)上的使用可能性中勝出(它在全部7個(gè)市場(chǎng)里均排名第一或第二)。但要留意正在崛起的TikTok。在Z世代的7個(gè)市場(chǎng)里,它在6個(gè)市場(chǎng)中排名前五。我們預(yù)測(cè)它的月活用戶(hù)數(shù)將在2022年超過(guò)15億,表明它仍在不斷上升。
在其他年齡段,X世代/嬰兒潮一代的應(yīng)用偏好在所有市場(chǎng)里都是相似的。天氣、新聞和醫(yī)療在幾乎所有國(guó)家的老年群體中得分最高。不同的是程度,或者說(shuō)使用相關(guān)應(yīng)用的偏斜程度。在一些市場(chǎng)中,各類(lèi)別在用戶(hù)群體中偏斜程度較小,說(shuō)明它們更接近整體情況。然而,在西方市場(chǎng)中,這一差距尤為突出。在加拿大,天氣應(yīng)用的指數(shù)是X世代/嬰兒潮一代(148),千禧一代(101)和Z世代(56),這意味著X世代/嬰兒潮一代使用天氣應(yīng)用的可能性比平均值高出48%。
性別差異顯現(xiàn),但熱門(mén)應(yīng)用卻逆勢(shì)而上
我們《2022年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)表明,男性和女性在應(yīng)用選擇上具有明顯差異。例如,在七大地區(qū)里,體育類(lèi)游戲的性別差異最大,主要傾向于男性用戶(hù)群體。在英國(guó),體育應(yīng)用的“指數(shù)偏斜”(基準(zhǔn)為100)顯示男性為183,女性為33,這意味著在英國(guó),男性使用體育應(yīng)用的可能性比平均值高83%。
在圖表的另一邊(女性指數(shù)偏斜最大),健康與健身和購(gòu)物類(lèi)別最傾向于女性。但是要注意,其差距通常要小得多。例如,在法國(guó),女性對(duì)應(yīng)用的需求(購(gòu)物應(yīng)用)的最大差距是115(女性)對(duì)85(男性)——這意味著法國(guó)女性使用購(gòu)物應(yīng)用的可能性比平均值高出15%。有趣的是,應(yīng)用與類(lèi)別趨勢(shì)相反——這表明了基準(zhǔn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和精細(xì)化應(yīng)用層面的估算都很重要。綜合起來(lái),它們便能發(fā)揮強(qiáng)大的作用,并為您提供用戶(hù)獲取、市場(chǎng)和合作活動(dòng)信息。盡管各市場(chǎng)的購(gòu)物應(yīng)用在總體上傾向于女性,但Amazon在日本、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和加拿大的男性用戶(hù)更多。只有在美國(guó),Amazon才更傾向于女性。
對(duì)于大多數(shù)應(yīng)用類(lèi)別,性別差異可以忽略不計(jì)
同樣值得注意的是,在大多數(shù)類(lèi)別中,男性和女性的應(yīng)用偏好并無(wú)太大差異。在西方國(guó)家尤為如此。以美國(guó)為例。在10個(gè)類(lèi)別(商務(wù)、天氣、生產(chǎn)力、旅游、社交、生活方式、書(shū)籍、醫(yī)療、照片、餐飲美食)中,性別偏好幾乎沒(méi)有差異。最大的差距體現(xiàn)在商務(wù)類(lèi)別中,但僅為91(女性)對(duì)110(男性),也就是稍微傾向于男性。每個(gè)國(guó)家都是獨(dú)特的,重要的是將這些差異融入全面的移動(dòng)戰(zhàn)略。
此外,數(shù)據(jù)中還隱藏有一些反常現(xiàn)象。《2022年移動(dòng)市場(chǎng)報(bào)告》根據(jù)月活用戶(hù)數(shù)(MAU)按性別列出了使用可能性最高的應(yīng)用。在所有市場(chǎng)中,女性用戶(hù)使用最多的應(yīng)用都是社交應(yīng)用——Facebook(美國(guó)、澳大利亞、加拿大),WhatsApp(法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)),LINE(日本),KakaoTalk(韓國(guó)),而相比之下,月活用戶(hù)數(shù)第一的應(yīng)用則多傾向于男性用戶(hù),涵蓋了包括健康與健身、購(gòu)物、音樂(lè)和社交等多個(gè)類(lèi)別。