新興銀行的崛起
新興銀行也稱為挑戰(zhàn)者銀行,是一些金融科技公司,他們提供傳統(tǒng)實(shí)體銀行無法比擬的專業(yè)軟件和功能。其中包括一系列功能,如取消每月收費(fèi)或透支費(fèi)、提供面向自由職業(yè)者的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、增加提前領(lǐng)取工資的功能、分層工具以幫助積累信用,甚至提供教育組件。
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從2020年第四季度到2021年第三季度,新興銀行應(yīng)用的全球下載量超過2.64億次。巴西和拉丁美洲是新興銀行增長(zhǎng)特別成熟的地區(qū)。在此期間,在巴西全部的財(cái)務(wù)應(yīng)用下載量中,最大份額來自新興銀行應(yīng)用,占25%,這主要?dú)w功于Nubank。Nubank提供一系列功能,包括免費(fèi)數(shù)字賬戶、免費(fèi)信用卡、獎(jiǎng)勵(lì)和貸款,是2021年第二季度以來巴西下載量排名第一的新興銀行應(yīng)用,并在2021年第三季度成為全球下載量排名第九的財(cái)務(wù)應(yīng)用。
覆蓋新一代:面向青少年的新興銀行應(yīng)用
新興銀行有一個(gè)子類別的影響力越來越大,即面向年輕人的新興銀行。從2020年第四季度到2021年第三季度,美國(guó)29%的新興銀行應(yīng)用下載量來自青少年新興銀行應(yīng)用的下載,其中Current-Debit Card for Teens的人氣最高。在歐洲、中東和非洲地區(qū),goHenry是英國(guó)最受歡迎的青少年新興銀行應(yīng)用,而PixPay在法國(guó)位居榜首。在俄羅斯,在截至2021年第三季度的過去一年之中,Tinkoff Jr的下載量增長(zhǎng)了92%。這些應(yīng)用的共同主題是幫助年輕人學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄、投資和積累信用。它們不僅可以幫助青少年為未來培養(yǎng)良好的理財(cái)習(xí)慣,還可以讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的支出進(jìn)行財(cái)務(wù)控制。隨著新興銀行繼續(xù)面向新一代消費(fèi)者提供定制產(chǎn)品,年輕人可能更愿意嘗試新興銀行應(yīng)用,因?yàn)樗麄儗?duì)于傳統(tǒng)銀行可能還沒有建立忠誠(chéng)度。了解他們的需求并針對(duì)他們所關(guān)心的內(nèi)容量身定制應(yīng)用是挖掘最新客戶群的關(guān)鍵。在過去的一年中,新興銀行在青少年中的人氣越來越高便已經(jīng)反映了這一點(diǎn)。
雖然傳統(tǒng)銀行在過去一年中表現(xiàn)良好,但Chime、Lili for freelancers和Greenlight等挑戰(zhàn)者銀行繼續(xù)撼動(dòng)實(shí)體銀行的主導(dǎo)地位,因?yàn)閆世代和全球用戶越來越多地采用移動(dòng)設(shè)備,并通過自己一直隨身攜帶的智能手機(jī),尋找具有定制功能的應(yīng)用,以滿足他們的需求。