Sky Betting&Gaming借助App Annie找準(zhǔn)市場定位、超越競爭對手

“我們眾多策略和商業(yè)決策都有賴于App Annie數(shù)據(jù)。我實在難以想象，在沒有App Annie幫助的過去，我們是如何開展業(yè)務(wù)的?！?/span>

—Sky Betting&Gaming消費者和市場洞察主管Ben Fox

概述

Sky Betting&Gaming是英國一家大型線上博彩公司。公司旗下品牌包括Sky Bet、Sky Vegas、Sky Casino、Sky Poker和Sky Bingo，為英國數(shù)百萬用戶提供體育博彩、賭場游戲、撲克及賓果游戲。自2012年起，公司開始利用App Annie數(shù)據(jù)制定移動端及App策略。

挑戰(zhàn)

博彩業(yè)用戶忠誠度極低，每名英國線上博彩用戶平均擁有4個不同的下注賬戶。在這樣的市場情況下，Sky Betting&Gaming希望以App為渠道突破口，打造更好的參與氛圍，積極提升用戶忠誠度。

"在將網(wǎng)頁端用戶向App轉(zhuǎn)移的過程中，我們注意到用戶使用競爭對手服務(wù)的可能性不斷降低，通過我公司App下注的頻率則持續(xù)增加。"Sky Betting&Gaming消費者和市場洞察主管Ben Fox指出。

在意識到App的價值之后，Sky betting&Gamming渴望打造出一款市場熱門App，在提供豐富多樣的下注玩法的同時，創(chuàng)造最好的用戶體驗。但要成為行業(yè)佼佼者，公司必須對市場建立全面的認(rèn)識，以便與競爭對手進(jìn)行準(zhǔn)確比較。

結(jié)果

"App Annie平臺在提供使用行為指標(biāo)方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。這些指標(biāo)有助于我們把握公司在市場中的所處位置及發(fā)展方向。"Fox表示。

在平臺的協(xié)助下，F(xiàn)ox團隊得以輕松監(jiān)控其App下載份額及日活躍用戶(DAU)與競爭對手的對比狀況。這些指標(biāo)對于Sky Betting&Gaming掌握自身市場表現(xiàn)十分關(guān)鍵。通過將競爭對手的使用行為數(shù)據(jù)與當(dāng)前促銷活動及體育賽事數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉參考，團隊可以確保自己的營銷活動能夠有效提升用戶下注交易的頻率和數(shù)量。

與App Annie支持團隊的密切合作，也有助于Sky Betting&Gaming更好地利用各種機會擴大交易量。"App Annie支持團隊無疑是平臺的一大增值服務(wù)。"Fox表示，"在近期與App Annie價值顧問的研討會上，我們注意到拳擊博彩在我們的App中推廣不足，用戶可能因此放棄我們的App，轉(zhuǎn)而通過競爭對手的產(chǎn)品投注拳擊賽事。"

該研討會成果不僅為Fox團隊使用平臺監(jiān)控其他體育博彩領(lǐng)域提供指導(dǎo)意見，同時還揭示出一個現(xiàn)象：參與足球和賽馬以外體育項目博彩活動的用戶，更有可能在各種體育賽事中多元化投注。"我們在足球和賽馬之外體育領(lǐng)域博彩App交易量的增長，完全要歸功于App Annie平臺的數(shù)據(jù)。"Fox總結(jié)道。