Yandex在是俄羅斯人使用頻率最高的搜索引擎,它在俄羅斯的地位就像百度在中國(guó)的地位一樣重要,想要在俄羅斯進(jìn)行外貿(mào)交易,首先要學(xué)會(huì)的就是利用Yandex搜索引擎尋找客戶。那么,到底如何高效利用Yandex找客戶呢?有什么技巧嗎?
1.找對(duì)關(guān)鍵詞。
利用搜索引擎尋找客戶,我們第一步就是要尋找關(guān)鍵詞。為什么在這里我要強(qiáng)調(diào)找對(duì)關(guān)鍵詞呢?因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)習(xí)俄語(yǔ)時(shí),使用的是書面語(yǔ)言,而大部分時(shí)間俄羅斯人使用搜索引擎搜索時(shí),用的是口語(yǔ)。如果我們對(duì)俄語(yǔ)了解不足,就很有可能搞錯(cuò)方向。和書面語(yǔ)言相比,我們要更多地去了解客戶會(huì)搜索怎樣的口語(yǔ)關(guān)鍵詞,這樣才能掌握精準(zhǔn)地找到更廣闊的用戶范圍。
值得一提的是,如果我們覺(jué)得我們與客戶的訂單進(jìn)程因?yàn)檎Z(yǔ)言不通產(chǎn)生了阻礙,一定要立即警惕,加快完善自己在語(yǔ)言方面的缺失。如果自制力足夠強(qiáng)可以自學(xué),如果自制力不強(qiáng)也可以報(bào)個(gè)小語(yǔ)種培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí),省時(shí)省力又見(jiàn)效快。千萬(wàn)不要等到因?yàn)檎Z(yǔ)言問(wèn)題產(chǎn)生客戶流失現(xiàn)象時(shí)再后悔,要提前做好準(zhǔn)備工作,這樣才能在與客戶溝通時(shí)散發(fā)自信,訂單跟進(jìn)也會(huì)更加順利。
2.使用引號(hào)精準(zhǔn)搜索。
將俄語(yǔ)直接打入搜索框,搜索結(jié)果可能是將我們打入的內(nèi)容拆分之后的結(jié)果,這時(shí)我們可以用引號(hào)將我們想要搜索的關(guān)鍵詞囊括進(jìn)去,系統(tǒng)就能知道這是一整個(gè)關(guān)鍵詞,不會(huì)將其拆分了,這樣搜索結(jié)果能夠更加精準(zhǔn),不會(huì)有與之無(wú)關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn),非常方便。
3.減號(hào)過(guò)濾搜索。
我們?cè)谒阉骺蛻粜畔⒌倪^(guò)程中,經(jīng)常會(huì)有我們不想要的內(nèi)容出現(xiàn),為了節(jié)省時(shí)間,我們可以采用減號(hào)過(guò)濾搜索的辦法。舉個(gè)例子,當(dāng)我們搜索一部文學(xué)作品時(shí),可能同時(shí)出現(xiàn)了這部文學(xué)作品的電影版、電視版和文字版。然而,我們卻不希望出現(xiàn)這部文學(xué)作品的電影版,那么我們就可以在搜索這個(gè)文學(xué)作品時(shí)在搜索框中輸入“文學(xué)作品名字-電影”,這樣搜索結(jié)果就是去掉電影版之后的文學(xué)作品搜索結(jié)果(輸入搜索內(nèi)容時(shí),減號(hào)的前邊要加上一個(gè)空格,減號(hào)的后邊不用)。搜索客戶信息時(shí)也是,我們可以去掉我們不想知道的部分信息,當(dāng)然這個(gè)辦法也是有弊端的,那就是一部分你想看到的信息可能也會(huì)被去掉,這是不可避免的。
注意事項(xiàng):
1.俄羅斯外貿(mào)交易相關(guān)法律不夠完善,我們?cè)谶M(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)之前要先對(duì)俄羅斯相關(guān)規(guī)定有一個(gè)系統(tǒng)性的了解,以便在各種情況下做出正確的決策。
2.俄羅斯對(duì)外貿(mào)易的支付方式多種多樣,我們可以根據(jù)每筆訂單的相關(guān)需求選擇對(duì)自己最有利的付款方式。當(dāng)然,付款方式的多樣性同時(shí)也證明了俄羅斯市場(chǎng)的繁榮,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多,所以我們?cè)谂c客戶接觸時(shí),一定要保持高度熱情,盡量不讓客戶有流失的機(jī)會(huì)。
3.我們除了可以在Yandex上尋找客源,還可以利用搜索引擎做推廣,在各個(gè)社交媒體軟件上做宣傳,尋覓更多挖掘客戶的渠道,不要只在一棵樹下乘涼,要多個(gè)平臺(tái)一起做,這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)找到最多的客戶。
4.我們利用搜索引擎找到客戶之后,要做好客戶資料記錄,把所有的潛在客戶資料都分類整理,然后根據(jù)類型思考如何聯(lián)系和跟進(jìn),為他們選擇最適合他們的產(chǎn)品方案。
你學(xué)會(huì)如何高效利用Yandex搜索引擎尋找客戶了嗎?快去實(shí)踐一下吧。
原作者:Tina.Zeng
原出處:邦閱網(wǎng)