轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是2022年~不少賣(mài)家朋友還對(duì)春節(jié)假期停留著期待,但是實(shí)際上,放眼未來(lái)的人已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)了!!這不,小萬(wàn)就為大家梳理了來(lái)自未來(lái)跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的若干點(diǎn)趨勢(shì),供各位賣(mài)家朋友參考~
潛力巨大
首先,小萬(wàn)要和各位賣(mài)家朋友分享一點(diǎn)令人開(kāi)心的消息~~根據(jù)埃森哲的研究表明,未來(lái)電子商務(wù)將是大有可為的,尤其是社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展空間巨大。報(bào)告指出,發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者更有使用社交媒體購(gòu)物的習(xí)慣,而英國(guó)和美國(guó)這一比例則低的多。也就意味著,消費(fèi)者習(xí)慣可以培養(yǎng),未來(lái)潛力大大的~
消費(fèi)占比
同時(shí)報(bào)告還指出預(yù)計(jì)到2025年,通過(guò)社交媒體渠道購(gòu)買(mǎi)量最高的領(lǐng)域?qū)⑹欠b(到2025年占所有社交商務(wù)的18%)、消費(fèi)電子產(chǎn)品(13%)和家居裝飾(7%)。新鮮食品和零食也占了很大的產(chǎn)品類(lèi)別(13%),但是這種情況一般是國(guó)內(nèi)特有。美容和個(gè)人護(hù)理雖然在總銷(xiāo)售額中所占份額較小,但預(yù)計(jì)到2025年將也將占據(jù)一席之地。所以,深耕這些選品的賣(mài)家朋友可以沖了~
用戶畫(huà)像
報(bào)告也為大家作出了部分用戶畫(huà)像:
印度和巴西的消費(fèi)者更關(guān)心幫助他們發(fā)現(xiàn)和評(píng)估潛在購(gòu)買(mǎi)的功能,而英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者更重視定價(jià)和折扣。
對(duì)于品牌的信任、產(chǎn)品的信任對(duì)老一代來(lái)說(shuō)比年輕一代更重要。年長(zhǎng)的購(gòu)物者強(qiáng)調(diào)安全功能并重視品牌熟悉度,而年輕一代則更容易被直播所吸引,更加相信買(mǎi)家評(píng)論。PowerReviews最新研究進(jìn)一步指出,評(píng)論量與評(píng)論的新鮮度都很重要:如果產(chǎn)品評(píng)論超過(guò)90天,近40%的人不會(huì)購(gòu)買(mǎi),如果評(píng)論超過(guò)一年,則62%的人不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
“總體而言,研究社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、不同地區(qū)用戶消費(fèi)習(xí)慣是每個(gè)跨境電商人的必修課?!?/p>
在上篇干貨中,小萬(wàn)提到了未來(lái)的選品趨勢(shì)。
好的選品要配好的營(yíng)銷(xiāo)
那么,未來(lái)有哪些營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
可以供大家參考呢?
小萬(wàn)梳理了以下五點(diǎn):
廣告營(yíng)銷(xiāo)從“有趣”到“有用”
IAB最近的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn),更喜歡廣告有效率的消費(fèi)者是更重視廣告“有趣”的消費(fèi)者四倍。也就是說(shuō),消費(fèi)者希望賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)時(shí),更關(guān)注他們的需求,從而重新構(gòu)思廣告形式,更主要關(guān)注效用,而不僅僅是表現(xiàn)形式上下功夫。反過(guò)來(lái),能夠強(qiáng)調(diào)有形價(jià)值的品牌可能會(huì)勝過(guò)那些空有創(chuàng)意卻無(wú)實(shí)用的品牌。
普華永道的消費(fèi)者調(diào)查中也佐證了這一點(diǎn),受訪者最看重傳達(dá)便利、干貨內(nèi)容、服務(wù)友好和有效率的廣告。以?shī)蕵?lè)、品牌形象和社會(huì)責(zé)任為中心的信息受歡迎程度要低得多,但仍然是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一些主要策略。
短視頻浪潮方興未艾
埃森哲報(bào)道指出,2021年Tiktok,YouTube的短視頻將短視頻形式推向大火,并且使得人們注意力時(shí)間越發(fā)的變短。這一消費(fèi)者的喜好正在推動(dòng)即時(shí)性、娛樂(lè)性的視頻成為品牌社交戰(zhàn)略的一個(gè)日益核心的組成部分。M7 Innovations創(chuàng)始人Matt Maher Founder表示,Tiktok將超過(guò)Facebook,成為最有潛力的平臺(tái)。
小牌明星帶貨持續(xù)發(fā)展
根據(jù)Kantar和eMarketer預(yù)測(cè),隨著KOL營(yíng)銷(xiāo)在去年繼續(xù)膨脹,未來(lái)是一個(gè)持續(xù)呈指數(shù)級(jí)發(fā)展的行業(yè)。小牌明星將在2022年領(lǐng)先并推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng);而網(wǎng)紅也將隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展而繼續(xù)擴(kuò)展。而網(wǎng)紅們擁有廣告的內(nèi)容創(chuàng)作權(quán),他們的影響力也是不同的。想要通過(guò)明星、網(wǎng)紅來(lái)宣傳自己產(chǎn)品的賣(mài)家朋友們,注意根據(jù)自身需求確定“代言人”的定位噢~
年輕一代消費(fèi)者期待
營(yíng)銷(xiāo)新方式、新技術(shù)
雖然2021線下零售受挫,直播帶貨也因之火了一把,但2022年通過(guò)直播進(jìn)行品牌傳播將不是什么新鮮事,繼續(xù)猛攻直播帶貨可能不會(huì)為品牌帶來(lái)理想的效果,所以有洞察力的賣(mài)家早已開(kāi)始思考下一代傳播方式??蛻趔w驗(yàn)機(jī)構(gòu)Rightpoint的首席商務(wù)官菲利普·杰克遜(Phillip Jackson)提到:“這些新品牌正在為下一代消費(fèi)者創(chuàng)造直接的,更親和的溝通渠道......多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式與相關(guān)科技更受年輕消費(fèi)者的青睞。”
IAB執(zhí)行主席蘭德?tīng)枴ち_森伯格(Randall Rothenberg)表示,到2022年,隨著實(shí)體店銷(xiāo)售額下降以及新品牌和新產(chǎn)品的出現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)人員將繼續(xù)面臨品牌發(fā)展和品牌選擇的新生態(tài)系統(tǒng)。
也就是說(shuō),依托小程序、官網(wǎng)等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式將變得毫無(wú)新意,但是可以依托這些現(xiàn)有基礎(chǔ)與渠道,結(jié)合VR等前沿技術(shù),將線上虛擬與線下實(shí)體相結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
品牌文化成為吸引年輕一代
消費(fèi)者的重要因素
在營(yíng)銷(xiāo)方式、技術(shù)手段背后透露的文化價(jià)值也是值得關(guān)注的點(diǎn)。既然傳統(tǒng)渠道接觸下一代消費(fèi)者越來(lái)越難,那么通過(guò)文化吸引他們會(huì)是一個(gè)重要來(lái)源。艾洛傳媒總經(jīng)理邁克爾·卡利表示“客戶希望看到來(lái)自品牌的善解人意、人性化的交流,隨著時(shí)間的推移,這種交流會(huì)慢慢建立信任。專(zhuān)注于以人為本的更溫和的營(yíng)銷(xiāo)方式是唯一的出路?!边@一點(diǎn)是不是也恰巧和小萬(wàn)之前為大家梳理的“有用的廣告”相呼應(yīng)呢~
趨勢(shì)是趨勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)做好策略并執(zhí)行才是王道~