國內(nèi)外電商平臺的物流服務(wù)是非常重要的,它是與客戶體驗(yàn)密切相關(guān)的,作為跨境電商業(yè)務(wù)平臺的wish也將物流服務(wù)作為其用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo),所以希望特定于平臺的wish物流投遞要求。
首先,登錄Wish平臺,進(jìn)入商家后臺,點(diǎn)擊“賬戶-配送設(shè)置”。
然后,選擇“只運(yùn)送到美國”或“運(yùn)送到選定的國家/地區(qū)”。顧名思義,只能寄到美國,面向的消費(fèi)群體也應(yīng)該在美國。同樣,如果您選擇“發(fā)貨到選定的國家/地區(qū)”,這意味著您的客戶群體也應(yīng)該在該地區(qū)。
當(dāng)然,Wish收取的物流費(fèi)用也會(huì)根據(jù)不同的區(qū)域設(shè)置而有所不同。具體的物流費(fèi)用可以在Wish平臺上詳細(xì)了解。另一種分配方式是全球分配。如果選擇全球配送,無論發(fā)送到哪個(gè)國家,買家在上傳產(chǎn)品時(shí)都會(huì)支付運(yùn)費(fèi)。
目前,Wish上幾乎所有的訂單都是通過平郵和掛號發(fā)送到世界各地,貨物基本上都是不到2公斤的小包裹。如果貨物超過2kg或超過小包裹的尺寸限制,則必須采用大包+快遞方式。
建議初學(xué)者設(shè)定全球配送,訂單產(chǎn)品穩(wěn)定了再優(yōu)化運(yùn)費(fèi)設(shè)置,然后慢慢在wish選擇物流平臺,運(yùn)費(fèi)是你自己設(shè)置的,所以不要設(shè)置零運(yùn)費(fèi)和包郵,這在wish上是不推薦這樣的,因?yàn)榧词乖O(shè)置零運(yùn)費(fèi),但買方在付款的時(shí)候,還是會(huì)支付一定的運(yùn)費(fèi),wish會(huì)在展示產(chǎn)品的時(shí)候調(diào)整運(yùn)費(fèi)和價(jià)格。
因此,與國內(nèi)許多電子商務(wù)平臺不同,Wish物流投遞的要求設(shè)置是所有賣家必須掌握的操作。在Wish開店后,賣家可以選擇自己的物流方式,既可以提供自己的街道物流成本,也可以提高買家的購物體驗(yàn)。
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