Whatsapp是全球數(shù)量最多的一個社交工具，有20億多，使用跟微信有點類似，可以聊天，可以通話，到達(dá)率和打開率極高，也是用電話號碼注冊，有手機移動端APP，也有電腦PC端，電腦上要登入的話，也跟微信一樣，用手機打開whatsapp掃碼就可以登入，但是不同于微信的是，whatsapp不需要成為好友就可以發(fā)信息，所以如果是要用whatsapp開發(fā)客戶的話，這就是極大的便利。
那我們怎么獲取到客戶的聯(lián)系方式呢？
目前使用較多的一般有以下幾種渠道：
1.谷歌搜索客戶信息
2.Skype客戶信息欄
3.展會名片或者其他方式獲得的客戶名片
4.Email郵箱中客戶提供聯(lián)系方式
5.B2B平臺的后臺詢盤信息
6.谷歌地圖獲客
7.社交媒體開發(fā)，例如：linkedin、facebook、推特、Youtube等
8.whatsapp群組搜索
接下來將撿重點具體介紹：
1.谷歌/Skype搜索客戶信息,方法同理，這里以谷歌為例。
2.展會名片或者其他方式獲得的客戶名片
3.谷歌地圖獲客
通過谷歌地圖我們可以從中獲取以下信息：
公司名稱、貿(mào)易情報（對接海關(guān)數(shù)據(jù)）、實景、網(wǎng)址、郵箱、地址、電話以及社交媒體賬號。
這里面搜索出來的客戶基本上是都有聯(lián)系電話的，而這批電話里就有正在使用或者說已經(jīng)注冊過Whatsapp的客戶。
所以，利用谷歌地圖+社交媒體去開發(fā)效果是最佳的。
那當(dāng)我們獲取到了這批電話，怎么驗證號碼是否已經(jīng)注冊了Whatsapp呢？
這個時候只需要將地圖上搜索出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出
將導(dǎo)出的地圖數(shù)據(jù)導(dǎo)入到Whatsapp助手中進(jìn)行號碼驗證
如果不用地圖中獲取的號碼數(shù)據(jù)，也可以在Whatsapp助手中進(jìn)行搜索聯(lián)系方式和獲取社交媒體客戶名單。
在社交媒體平臺搜索框中進(jìn)行選擇，工具提供了6種海外社交平臺搜索數(shù)據(jù)，幫助我們獲取新客戶的Whatsapp賬號，聯(lián)系更多的國外客戶。
同時，我們也可以搜索Whatsapp群組進(jìn)行添加，提取群組成員，可以進(jìn)行群發(fā)。
群發(fā)消息
利用Whatsapp群發(fā)功能，可以先檢測下客戶質(zhì)量，有意向的歸為一類，重點跟進(jìn)，其他的正常跟進(jìn)就好了，這樣我們可以把所有的客戶都可以好好利用起來。
不過使用這種方法我們需要注意以下注意事項：
1.控制多長時間去添加群組、發(fā)送消息的數(shù)量
原則是發(fā)送量逐漸增加，切記頻繁大量發(fā)送，否則可能會有封號的危險。
發(fā)送內(nèi)容的話術(shù)很重要！
很多朋友急功近利，一上來直接就打廣告，其實在現(xiàn)在，大家平常都可能會接受到大量的垃圾信息、廣告或是一些廣告電話，大部分人可能都已經(jīng)習(xí)慣了，這種方式其實是最容易被別人所反感的，嚴(yán)重的如果碰到那些極其討厭的客戶可能他會直接舉報你，影響你的賬號。所以，建議我們和客戶第一次的招呼，建議發(fā)送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內(nèi)容，讓對方感到舒服，引導(dǎo)客戶愿意了解你更多。
例如：
1.抬高、夸贊對方
夸獎贊美對方，例如你產(chǎn)品的圖片做的很精致，網(wǎng)站做的好看，內(nèi)容信息比較全面可以讓別人更多了解到你們。
2.讓客戶感到你對他有所價值
通過分析客戶的背景信息了解客戶，找到客戶現(xiàn)在所不足的地方，提供你的建議，找到你用你們的產(chǎn)品或者是服務(wù)能夠幫助他怎樣去解決問題。
3.投其所好
了解客戶的興趣愛好，以興趣為切入點進(jìn)行溝通。這里就可以通過一些社交媒體平臺去關(guān)注客戶的動態(tài)，看看客戶日常發(fā)的動態(tài)去側(cè)面了解這個人。
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