社交聊天工具WhatsApp

無(wú)論你是平臺(tái)電商還是獨(dú)立站，流量對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都是稀缺且珍貴的。而在如今跨境電商轉(zhuǎn)型洗牌階段，如果你能找到屬于自己的流量洼地，那么這無(wú)疑讓你在競(jìng)爭(zhēng)中處于勝出地位，賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

說(shuō)到海外社媒，可能大部分的跨境外貿(mào)人最先想到的是Facebook、Instagram、Twitter這樣的社媒網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，或者是近些年十分火熱的短視頻網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)。但在移動(dòng)互聯(lián)背景下，移動(dòng)聊天工具也逐漸成為一種主流的社交工具，全球各國(guó)出現(xiàn)了一大批知名產(chǎn)品，在北美地區(qū)影響較大的社交聊天工具當(dāng)屬WhatsApp了。

WhatsAPP是Facebook旗下一款用于智能手機(jī)之間通訊的應(yīng)用程序。據(jù)跨境服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)地區(qū)，WhatsAPP群發(fā)的轉(zhuǎn)化能力是Facebook的三倍，而知名的調(diào)查公司調(diào)查結(jié)果顯示，WhatsAPP的消息打開(kāi)率更是高達(dá)98%，有80%的人會(huì)在消息到達(dá)后3分鐘內(nèi)打開(kāi)。WhatsApp已經(jīng)成為全球173個(gè)國(guó)家第一即時(shí)聊天工具，也是北美第二聊天工具。也就是說(shuō)WhatsApp在173個(gè)國(guó)家類(lèi)似國(guó)內(nèi)的微信，其他國(guó)家類(lèi)似國(guó)內(nèi)的QQ,使用范圍之廣,用戶(hù)沉浸時(shí)間之長(zhǎng),是外貿(mào)人與跨境營(yíng)銷(xiāo)人不可忽略的。

和那些人們所熟知的社交媒體社群相比，WhatsAPP本身自帶的即時(shí)通信屬性就已經(jīng)和那些社媒網(wǎng)絡(luò)有了一個(gè)明顯的區(qū)分。而WhatsAPP中無(wú)廣告的特色，也讓更多的人喜歡上使用這款軟件。WhatsAPP也不僅僅是一款單純的即時(shí)通信軟件，點(diǎn)對(duì)面的商業(yè)模式可以讓你通過(guò)構(gòu)建WhatsAPP賬號(hào)矩陣來(lái)打造自己的私域流量池，更好地開(kāi)發(fā)客戶(hù)，宣傳自己的商品。而在WhatsAPP中商品類(lèi)目和購(gòu)物車(chē)的存在，也為訂單的達(dá)成提供了更高的機(jī)會(huì)。