據(jù)外媒AppleInsider報(bào)道，WhatsApp正試圖安撫那些因隱私政策變化而考慮從這一Facebook旗下服務(wù)遷移的用戶，利用其動(dòng)態(tài)(Status)功能提醒用戶不能讀取他們的加密對(duì)話。一些WhatsApp用戶擔(dān)心受一項(xiàng)隱私政策的擬議改變影響，該政策旨在更新商業(yè)聊天記錄的存儲(chǔ)方式，以便它們可以保存在Facebook服務(wù)器上。
該政策的改變導(dǎo)致了一波用戶認(rèn)為這是Facebook對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的搶奪，然后導(dǎo)致用戶大量外流到其他注重隱私的服務(wù)上。
到目前為止，WhatsApp已經(jīng)在社交媒體和網(wǎng)站上發(fā)帖澄清政策，并堅(jiān)持用戶的對(duì)話通過端到端加密來保持隱私，防止其和Facebook看到或聽到這些內(nèi)容，并推遲政策的實(shí)施。上周六，它采取了進(jìn)一步措施。據(jù)The Verge報(bào)道，WhatsApp開始發(fā)布動(dòng)態(tài)更新，這是一個(gè)類似Instagram和Snapchat等服務(wù)提供的Stories的功能，主要是關(guān)于應(yīng)用程序的隱私。這些消息被相當(dāng)多的用戶收到，重申了由于使用端到端加密而無法“讀取或收聽你的個(gè)人對(duì)話”的觀點(diǎn)。
“圍繞我們最近的更新，有很多錯(cuò)誤的信息和混亂，我們希望幫助大家了解WhatsApp如何保護(hù)人們的隱私和安全背后的事實(shí)，”WhatsApp發(fā)言人解釋說?！敖窈?，我們將在動(dòng)態(tài)選項(xiàng)卡中向人們提供更新，以便人們直接聽到來自WhatsApp的消息?！?/span>
隱私方面的努力是否有助于防止一些用戶尋找其他提供端到端加密的服務(wù)，還有待觀察。Telegram和Signal等應(yīng)用已經(jīng)成為切換用戶的受益者，Signal在擴(kuò)大容量以應(yīng)對(duì)“數(shù)百萬(wàn)新Signal用戶”時(shí)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的宕機(jī)時(shí)間。
這不是WhatsApp處理的唯一一個(gè)隱私問題。12月，它聲稱蘋果的隱私“營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽”是反競(jìng)爭(zhēng)的，因?yàn)橄駃Message這樣的預(yù)裝應(yīng)用不受相同政策的約束。
11月，WhatsApp警告用戶，其消失的消息功能無法保證消息在離開對(duì)話后不會(huì)以某種形式存在。除了截圖等顯而易見的情況外，消息還可能以不同的形式存在，包括用戶備份和保存在手機(jī)上的媒體。
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