如何使用WhatsApp購物車功能？

內(nèi)容提要

無需來回溝通就能了解客戶的訂單。WhatsApp在消息應(yīng)用程序中增加了“購物車”功能。

WhatsApp不是一個在線購物平臺，但這個消息應(yīng)用程序卻增加了一個“購物車”功能，以促進(jìn)買家和商家之間的交流。WhatsApp購物車正在全球范圍內(nèi)投放使用。

該公司表示，人們使用它的應(yīng)用程序來討論產(chǎn)品和協(xié)調(diào)銷售——用它的比喻來說就是“商店柜臺”。該公司在周二的聲明中寫道:“目錄讓人們能夠快速看到可用的內(nèi)容，并幫助企業(yè)組織針對特定項目的聊天?！边@是對去年添加的目錄功能的引用。“隨著越來越多的人通過聊天購物，我們想讓買賣變得更加容易。”

然而，購物車只允許購物者走這么遠(yuǎn)。WhatsApp解釋道；“使用購物車，人們可以瀏覽目錄、選擇多個產(chǎn)品并將訂單作為一條消息發(fā)送給企業(yè)。這將使企業(yè)追蹤訂單查詢、管理客戶請求和完成銷售變得更加簡單?！?/span>

使用該功能的零售企業(yè)稱它是一種方便的方式，無需來回溝通就能了解客戶的訂單。

WhatsApp解釋說，只需找到你想要的商品，然后點擊“加入購物車”。“一旦你的購物車完成，就把它作為信息發(fā)送給商家?！?/span>

WhatsApp.com上的常見問題解答更詳細(xì)地解釋了購物者可能如何使用新的購物車功能:

將產(chǎn)品加入購物車

1)打開WhatsApp。

2)去你的聊天或者你想要訂購的公司的業(yè)務(wù)簡介。

3)點擊他們名字旁邊的購物按鈕，進(jìn)入他們的目錄。

4)目錄打開后，瀏覽一下你想訂購的產(chǎn)品。

5)點擊你喜歡的產(chǎn)品。

6)如果你想訂購產(chǎn)品，點擊“添加到購物車”?；蛘撸绻阆朐儐栍嘘P(guān)產(chǎn)品的特定問題，也可以點擊消息業(yè)務(wù)。

編輯你的購物車

1)點擊“查看購物車”查看添加到購物車的所有產(chǎn)品。

2)如果你想回到目錄繼續(xù)添加更多的產(chǎn)品，請點擊添加更多。

3)你還可以編輯添加到購物車中的每個產(chǎn)品的數(shù)量。

下訂單

1)成功更新購物車后，你可以將其作為WhatsApp消息發(fā)送給賣家。

2)下單后，點擊與賣家聊天窗口中的“查看購物車”按鈕，即可看到訂單的詳細(xì)信息。

2014年，F(xiàn)acebook以190億美元的價格收購了WhatsApp。一位發(fā)言人表示，每天有超過1.75億人向WhatsApp企業(yè)賬戶發(fā)送信息，全球每月有超過4000萬人瀏覽企業(yè)目錄。“隨著越來越多的購物通過聊天進(jìn)行，我們想讓買賣變得更容易?！?/span>