1.添加好友時,一定要記得給對方電話號碼前加上國家區(qū)號。經(jīng)常看到有人在百度知道問一些具體的問題,比如WhatsAPP如何加美國好友?對于這樣的問題,其實很簡單。當(dāng)你的客戶是美國人時,一般他告訴你號碼,很可能不會告訴你國家區(qū)號。但是WhatsAPP作為一個全球人使用的聊天工具,為了區(qū)別各個國家的用戶,卻需要靠國家區(qū)號來識別,所以一定要記得給電話前加上“+區(qū)號”,然后保存到通訊錄。比如你加的是美國好友在輸入號碼前,一定要:“+1”:
2.WhatsAPP如何撤回消息?給客戶手機上發(fā)錯信息怎么辦呢?在國內(nèi)使用微信時,如果發(fā)錯了信息,三分鐘內(nèi)大家可以隨時撤回,有時候會避免很多錯誤或者尷尬。同樣的,WhatsAPP也有這個功能。如果你不想讓對方看到你發(fā)出的信息或者你覺得自己給客戶發(fā)出的文字或者圖片啥的,有必要再優(yōu)化一下,那么你可以直接長按自己想要刪除的信息,然后選擇刪除這條信息就OK啦(如果是在WhatsAPP群組里發(fā)錯信息了,選擇所有設(shè)備上刪除即可),對方就看不到了。在WhatsAPP里,刪除=撤回:
3.WhatsAPP社交壓力符號,居然還可以這么用。我們首先來看一下WhatsAPP的這個√的圖標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)一個淡色的√時,代表消息已經(jīng)發(fā)出去了,從你的服務(wù)器成功離開。但是對方的設(shè)備還沒有收到呢
當(dāng)是兩個淡色√時,表示你的客戶或者聯(lián)系人的手機上已經(jīng)收到了你的信息:
當(dāng)出現(xiàn)兩個藍(lán)色的√時,代表對方不僅收到了,還已經(jīng)閱讀了你的信息了:
對于這個功能,有人覺得好,有人覺得是個bug,會給自己造成很多社交壓力。比如說,上司給你發(fā)了個WhatsAPP短信,你一旦看到了,就不得不回,因為對方已經(jīng)知道你已經(jīng)看到信息了。對于客戶,也是有一些小小的用處的,比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客戶遲遲沒有打開你的消息,你可以用其他途徑提醒他;比如你正在跟的客戶看到了你的消息就是遲遲不肯理你,那么你可以采取更多的措施進行下一步了。那么,如果,我不想讓別人看到我是否已經(jīng)讀過了對方的消息了呢?畢竟,社交壓力太大了,我可不想猝死,這也是有方法的。你可以先進入WhatsAPP的設(shè)置頁面,進行如下設(shè)置操作,那么別人就看不到你的已讀或者未讀狀態(tài)啦。設(shè)置操作步驟方法是:設(shè)置>賬號>隱私>已讀回執(zhí)。你把已讀回執(zhí)的入口關(guān)掉即可:
4.WhatsAPP如何拉黑不想關(guān)的人這個也是可以設(shè)置的,操作步驟方法是:設(shè)置>賬號>隱私>封鎖名單>添加。把需要拉黑的WhatsAPP好友的添加進去就好了。不到不想要的人的聯(lián)系了。
5.給自己添加一個頭像在進行客戶溝通時,對方更傾向于與一個真實的,值得信任的人交流,那么WhatsAPP頭像就顯得至關(guān)重要。一個正式的照片活著一張陽光的你在上面的頭像上,顧客會更愿意交流下去,說以千萬別忽視WhatsAPP的頭像。
6.顧客發(fā)的重要資料,我總是忘保存怎么辦?iCloud幫你忙。操作步驟是:WhatsApp>設(shè)置>對話>對話備份>立即備份。你也可以設(shè)置iCloud自動備份。設(shè)置每隔一段時間自動備份一次:
那如果是iCloud的空間沒有了,對于一些重要的連天記錄需要記錄下來,該怎么辦呢?我們可以選擇“標(biāo)注信息”功能,這個功能類似于微信的收藏功能,可以收藏單條的信息,需要時可以隨時查看。操作方法是長按需要收藏的信息,點擊標(biāo)注即可。等你需要查看的時候,直接進入:設(shè)置>已標(biāo)注信息,就能查看到。
WhatsAPP標(biāo)注信息即可收藏信息
WhatsAPP如何查看收藏信息
7.管理WhatsAPP群組,群發(fā)廣告或者廣播消息時,用MarkDown定制化的WhatsAPP發(fā)出的消息字體,更容易引起對方的注意,讓對方不會忽略你的信息。從而提高轉(zhuǎn)化率。
WhatsAPP文本標(biāo)記語言
8.如何在WhatsAPP群組里 某個人呢?WhatsAPP怎么 某個人呢在群組里?第一種方法是直接長按這個人所發(fā)的消息,選擇回復(fù)按鈕就可以啦!
第二種方法是跟在微信群組里 某個人一模一樣,直接在消息輸入框,打上 就會跳出成員列表,你想@誰就@誰。
9.WhatsAPP如何在電腦網(wǎng)頁登陸呢?手機端與電腦同時登錄,協(xié)同工作。方法是:點擊進入登陸WhatsAPP網(wǎng)頁版官網(wǎng),然后用手機客戶端掃碼就可以登陸啦!
注意:WhatsAPP網(wǎng)頁版保持登陸的前提時,你的手機端WhatsAPP必須在線。一旦你手機版網(wǎng)絡(luò)不通暢或者下線了,你的WhatsAPP網(wǎng)頁版也會跟著就用不成了。
10.選擇是否公布最后上線時間這個功能細(xì)節(jié)點很好的地方就是讓你的好友對你現(xiàn)在的狀態(tài)有一個明確的判斷。你可以自己去設(shè)置有沒有分享出來的必要。設(shè)置的入口是:設(shè)置>賬號>隱私>最后上線。如下圖,有三個選項,分別是所有人,我的聯(lián)系人,沒有人。第一個與第二個的區(qū)別就是,所有人就是所有保存了你的號碼的人(即通訊錄里有你的信息的人),而你的聯(lián)系人,一般是互相都保存了號碼的人,即一般是相互認(rèn)識的人。想想WhatsAPP的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)置的太人性化了。
11.有的外貿(mào)下伙伴覺得保存通訊錄太麻煩了,我不想讓我的客戶為了加個我的好友而大費周章,想給客戶一個直接添加我的WhatsAPP好友或者直接發(fā)送消息的入口,怎么辦?這個也是有辦法的。方法如下:假如你的號碼是+18032756353,你現(xiàn)在想直接讓客戶加你WhatsAPP好友,而不是還要保存通訊錄,還要重新進入刷新啥的,那么你可以使用下面這個鏈接:https://api.whatsapp.com/send?phone=xxxxxxxxx你只要將“xxxxxxxx”改成你的手機號碼+18032756353:https://api.whatsapp.com/send?phone=+18032756353然后再把上面這個鏈接發(fā)給你的外貿(mào)客戶,他點擊后,就能直接使用Whatsapp聯(lián)絡(luò)你了。
12.在WhatsAPP的默認(rèn)設(shè)置下,當(dāng)你的聯(lián)系人給你發(fā)來圖片或者視頻時,你的手機都會默認(rèn)下載下來,存儲到你的手機。這個功能簡直是WhatsAPP的Bug有沒有,產(chǎn)品設(shè)計的初衷是,當(dāng)用戶想要看這些圖片與視頻時,隨時都可以查看,而不用等待預(yù)加載時間。但是很多時候,緩存下來的視頻占據(jù)了大量的存儲空間不說,也浪費了很多手機流量。當(dāng)然,這個也是可以設(shè)置的,設(shè)置方法步驟是:設(shè)置>數(shù)據(jù)與存儲用量。進入以上的入口,你可以自由的選擇,要不要自動下載各種類型的文件了。
WhatsAPP對外貿(mào)人與做海外推廣的小伙伴來說,是必備的IM工具了。在剛開始接觸時,使用上肯定會有諸多的不習(xí)慣。那么本文就根據(jù)從零到一的認(rèn)知幫助大家學(xué)會如何使用WhatsAPP。每一個使用的教程,都采用了完整的截圖來展示。這樣大家操作起來才會更加流暢與無障礙。