【W(wǎng)hatsApp 推廣必學(xué)】 如何在Facebook帖文建立WhatsApp的連結(jié)

相信不少中小企業(yè)都面對此問題，亦想盡快找出解決方法。香港人生活忙碌，即使對產(chǎn)品或服務(wù)有任何疑問，亦不愿意用電話或電郵作進(jìn)一步咨詢。相反，他們更愿意使用即時(shí)通訊程式作進(jìn)一步的聯(lián)系，例如WhatsApp和Facebook Messenger。不過，通常人在忙碌的時(shí)候，收到的訊息會先忽略，待有空的時(shí)間才回覆。而Facebook Messenger在香港普及性不足，我們不會經(jīng)常用這個(gè)App，待有空時(shí)就可能遺忘了此訊息，萬一客戶遺忘了，就可能白白浪費(fèi)了一單生意！所以在香港用Facebook Messenger不太適用。

而WhatsApp是香港人最常用的即時(shí)通訊程式，不過當(dāng)中有一個(gè)麻煩之處，要先加對方的手機(jī)號碼作聯(lián)絡(luò)人，才可傳遞訊息。對于只想聯(lián)絡(luò)一至兩次的客戶來說，對談后未感興趣的話，又要將對方在聯(lián)絡(luò)人名單刪除。所以客戶如非有深入興趣，都未必愿意使用WhatsApp作溝通。但其實(shí)有一個(gè)小秘訣，無需新增對方為聯(lián)絡(luò)人，亦可以與對方聯(lián)絡(luò)。

WhatsApp官方推出一項(xiàng)名叫「點(diǎn)擊直接聊天」功能，你可以自行建立一條聯(lián)系網(wǎng)址連結(jié)，對方只要點(diǎn)按該連結(jié)，會直接打開WhatsApp手機(jī)應(yīng)用程式或網(wǎng)頁版本的對話視窗，就可以與對方開始聊天。

第一步

建立聯(lián)系網(wǎng)址連結(jié)

https://api.whatsapp.com/send?phone=國家區(qū)號+電話號碼

連結(jié)上的紅色位置需根據(jù)你的號碼而定，如你是香港的電話號碼，國家區(qū)號為852，之后再加上你自己的電話號碼。例如，若然你的香港電話號碼是12345678，連結(jié)會是

正確https://api.whatsapp.com/send?phone=85212345678

不正確https://api.whatsapp.com/send?phone=852+12345678

你可以先將這個(gè)連結(jié)復(fù)制，再打開網(wǎng)頁瀏覽器，在網(wǎng)址位置貼上作測試。

第二步

事先輸入的文字內(nèi)容

你可以事先建立文字內(nèi)容，讓客戶進(jìn)入對話畫面時(shí)，就可以減省他們起初的時(shí)間。

只要復(fù)制第一步正確的連結(jié)，再在連結(jié)后輸入預(yù)設(shè)內(nèi)容，就能完成。

例如:

https://api.whatsapp.com/send?phone=85212345678&text=我有興趣買您的產(chǎn)品

第三步

縮短網(wǎng)站連結(jié)

當(dāng)你完成第二步后，連結(jié)會變得太長，如果放到Facebook帖文上，會影響用戶的觀感，所以要先將其連結(jié)縮小。Google的goo.gl便是這類服務(wù)中比較知名的一個(gè)，不過Google即將暫停此服務(wù)。所以可以用另一個(gè)網(wǎng)址制造短連結(jié)(https://bitly.com/):

第四步

將連結(jié)放到Facebook帖文

小貼士:

你亦可以將連結(jié)轉(zhuǎn)為QR Code，將其QR Code印到宣傳單張上，客人感興趣時(shí)，可以直接Scan QR Code，之后馬上連接到與你WhatsApp通話的畫面。

網(wǎng)上有許多QR Code Generator，例如:https://www.the-qrcode-generator.com/

或者，你亦可以將連結(jié)與圖片連接。當(dāng)有客人點(diǎn)擊圖片，可直接連接至WhatsApp，這可避免整條連結(jié)變得礙眼，可點(diǎn)擊這頁面參考。