Shopify產(chǎn)品上架總結(jié)

11 月 22 日，羅姐這邊通過遠(yuǎn)程視頻給我們講解了 Shopify 產(chǎn)品上架的整個(gè)流程以及注意事項(xiàng)，然后我們就開始了產(chǎn)品上架的實(shí)際操作與練習(xí)。

一、在代購網(wǎng)站上創(chuàng)建上架產(chǎn)品訂單

在產(chǎn)品上架之前需要做這個(gè)工作，相當(dāng)于是對(duì)需要上架產(chǎn)品的信息收集，主要完成以下內(nèi)容收集：SKU 編寫、商品定價(jià)、商品重量預(yù)估、賣家供貨周期以及其他信息等。

二、產(chǎn)品上架涉及的編輯內(nèi)容

羅姐這邊有給到 3 個(gè)產(chǎn)品的草稿箱模板（女包、女鞋、服裝），我們就按照這個(gè)模板里面的內(nèi)容進(jìn)行編輯，主要涉及的是：

1. SKU

2. 發(fā)貨時(shí)間

3. 品牌名稱

4. 產(chǎn)品特征

5. 面料

6. 友好提示

7. 尺碼表說明 + 尺碼表編寫

8. 產(chǎn)品圖片上傳

9. 選項(xiàng)設(shè)置（尺寸、顏色、樣式）

10. 多屬性的選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的圖片上傳 + 數(shù)量設(shè)置

11. 批量編輯（SKU，定價(jià)，原價(jià)，重量，HS 代碼等填寫）

12. 編輯網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化文字內(nèi)容

13. 設(shè)置產(chǎn)品系列 + 標(biāo)簽

共計(jì) 13 個(gè)點(diǎn)的編輯上傳。

三、遇到的問題

最開始，這些點(diǎn)里面我個(gè)人覺得最花時(shí)間的是尺碼表編寫、產(chǎn)品特征、選項(xiàng)設(shè)置（尺寸、顏色、樣式） — 涉及到的選項(xiàng) 10 個(gè)以上的就比較花時(shí)間，多屬性的選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的圖片上傳+數(shù)量設(shè)置，因?yàn)檫@些都是手動(dòng)輸入。

3.1 目前老白優(yōu)化了尺碼表的編輯功能，加上我們采用圖片識(shí)別功能提取文字，工作效率是大大提高了，也美觀了很多。— 遇到問題還是需要多思考，如果是重復(fù)、低效的，就需要停下來思考有沒有更好的處理方式。前面的我，就是太過于沉迷于產(chǎn)品編輯，沒有停下來思考。

3.2 產(chǎn)品特征這一塊，我最開始寫的比較多，這個(gè)就比較花時(shí)間。我后來去看了兩家競爭對(duì)手：

• https://lolitawardrobe.com/

• https://www.my-lolita-dress.com/

my-lolita-dress.com 這家做得好的地方：幾乎每個(gè)商品他們都給了一個(gè)重量，涉及到公斤、英鎊、盎司單位的換算。

其實(shí)他們沒有過多地去編輯這一塊的描述，客戶也知道我們目前就是一個(gè)代購店鋪，產(chǎn)品頁面的文字太多了，其實(shí)很影響閱讀體驗(yàn)；還有就是這個(gè) Lolita 就是個(gè)圈子文化，其實(shí)來逛的客戶，他們對(duì)于這些商品的特征情況，自己心里是有一定的把握的。所以這一塊是可以簡單的寫 2-3 句話，總結(jié)下產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、突出特點(diǎn)即可。

（編輯注：客戶也知道我們目前就是一個(gè)代購店鋪 — 注意到這個(gè)假設(shè)未必一直成立。隨著購買用戶的增長，可能會(huì)有很多客戶是普通消費(fèi)者。當(dāng)然后一個(gè)假設(shè)可能也是錯(cuò)的，我們需要數(shù)據(jù)的采集與分析。）

「友好提示」也是相同的道理，比如假發(fā)的一些注意事項(xiàng)，最開始我寫了很多，其實(shí)完全沒有必要。買的客戶大部分是很清楚的，另外如果想要給客戶做到提示，其實(shí)是可以在假發(fā)這個(gè)系列的一個(gè)首頁附加一個(gè)注意事項(xiàng)的 URL 即可。

3.3 Shopify 的保存有些是分區(qū)域的，比如這個(gè)多屬性的選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的圖片上傳+數(shù)量設(shè)置，在上傳了對(duì)應(yīng)的圖片以后，需要進(jìn)行立即保存，如果在輸入數(shù)量以后再去點(diǎn)擊保存，那么圖片是不會(huì)被保存下來的。其實(shí)在輸入數(shù)量時(shí)，如果遇到每個(gè)選項(xiàng)的庫存數(shù)量都是一致的比較好辦，可以一鍵全部應(yīng)用。但是有些賣家的選項(xiàng)的庫存數(shù)量都不一樣，所以只得挨著輸入。

3.4 在上傳產(chǎn)品時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些頁面詳情和產(chǎn)品編輯、圖片都做的好的賣家，這樣我們上架起來就很方便。比如：

https://detail.1688.com/offer/636612153328.html 

都有標(biāo)注商品的跨境包裹重量。

（編輯注：注意到頁面底部有「跨境鋪貨」的按鈕，說明賣家專門為跨境賣家做了產(chǎn)品優(yōu)化。這些產(chǎn)品可以通過軟件自動(dòng)同步到 Shopify 店鋪。）

但是也有一些賣家，連商品選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的圖片都不齊全，就需要再單獨(dú)去溝通以及問他們要照片，但是發(fā)來的照片也是比較雷人、很不美觀。還有一些賣家是自己的產(chǎn)品 SKU 都搞不清楚，比如一個(gè)產(chǎn)品選項(xiàng)在 A 商品中上架了，同時(shí)又在 B 產(chǎn)品中進(jìn)行上架，搞得很混亂。我們?cè)谏霞軙r(shí)就需要去花時(shí)間辨別確認(rèn)。

（編輯注：這些賣家是否也是代購？再想想我們之前那個(gè)假設(shè)前提？）

3.5 目前我們的店鋪產(chǎn)品類目以及種類不是很多，所以前期是需要進(jìn)行集中的上架工作。但是也存在一個(gè)這樣的問題：因?yàn)槭窃瓌?chuàng)賣家，所以在選項(xiàng)與庫存方面不是很齊全，我這邊完成上傳編輯，羅姐去檢查，然后發(fā)布，最后推社交網(wǎng)站，客戶來下單時(shí)，往往這個(gè)商品就已經(jīng)下架了或者缺貨了。然后又需要羅姐這邊和客戶去溝通是否換貨或者退款。這中間的過程是比較折騰的，其實(shí)給客戶的體驗(yàn)也是不好的。

解決這個(gè)問題的兩個(gè)方法：一是需要精準(zhǔn)我們的庫存化監(jiān)控；二是后期看是否可以發(fā)掘庫存穩(wěn)定、產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)的 1688 賣家。然后我們可以定期選擇品質(zhì)價(jià)格都不錯(cuò)的產(chǎn)品進(jìn)行主推營銷，這樣對(duì)于我們后面涉及到的環(huán)節(jié)都會(huì)比較簡單。

3.6 產(chǎn)品描述中如何使用比較準(zhǔn)確的英文單詞：目前這個(gè)方面是需要不斷學(xué)習(xí)和提高的，我現(xiàn)在遇到不是很有把握的產(chǎn)品標(biāo)題的專業(yè)名詞，是通過多查詢幾個(gè)翻譯軟件，以及去看競爭對(duì)手他們的產(chǎn)品標(biāo)題描述是怎樣寫的，最后進(jìn)行一個(gè)綜合。還是需要不斷學(xué)習(xí)和閱讀，才能在這一塊有更多的理解與進(jìn)步。

四、個(gè)人的思考

其實(shí)產(chǎn)品上架涉及到要關(guān)注的點(diǎn)很多，我們也投入很多的時(shí)間與精力來開展這個(gè)工作，我們最終的目的是希望通過把這個(gè)頁面鏈接分享給客戶，最后客戶下單支付，最后我們的使命才算完成。

產(chǎn)品編輯的內(nèi)容其實(shí)只是最基礎(chǔ)的一個(gè)內(nèi)容，我們應(yīng)該更多的是去思考如何提高這個(gè)著陸頁的轉(zhuǎn)化率，最后促成交易，這個(gè)是我們的終極目標(biāo)。

那么我們的產(chǎn)品頁面描述，其實(shí)應(yīng)該是更多地去著眼于如何讓客戶快速地理解這個(gè)產(chǎn)品帶來的好處，以及他想要了解的信息是否可以一眼就在這個(gè)頁面看到。包括我們的其他頁面，比如 About  us, 退款政策等等都是如此，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站頁面的優(yōu)化上我們還需要花更多的時(shí)間去研究學(xué)習(xí)。

2021 年 12 月