Apple Pay 使客戶能通過您的在線商店輕松且安全地完成支付。通過使用 Apple Pay,您的客戶能使用 iPhone、iPad 和 Mac 上的 Safari 從您的在線商店進(jìn)行結(jié)賬。
Apple Pay 提供快捷結(jié)賬流程。當(dāng)客戶使用 Apple Pay 支付訂單時(shí),他們無需手動(dòng)輸入信用卡信息或郵寄地址。客戶只需點(diǎn)擊 Apple Pay 按鈕并掃描指紋,Apple Pay 即會(huì)將此類信息提供給支付服務(wù)提供商。詳細(xì)了解快捷結(jié)賬。
備注:您無需支付任何額外的費(fèi)用即可接受 Apple Pay。您將繼續(xù)支付與您的支付服務(wù)提供商相關(guān)的正常手續(xù)費(fèi)。
要求
若要啟用在線商店的 Apple Pay 按鈕,則必須滿足以下要求:
您必須使用以下信用卡支付服務(wù)提供商之一:
Shopify Payments
Stripe
First Data Payeezy
Authorize.net
CyberSource
您必須在商店域名中激活 SSL。
您的商店必須遵循 Apple 的可接受的使用準(zhǔn)則。
支持 Apple Pay 的設(shè)備
若要顯示 Apple Pay 按鈕,客戶必須在以下任一設(shè)備上使用 iOS 12.1 或 MacOS 10.14.1 上的 Safari:
iPhone(SE、6、6 Plus 或更新機(jī)型)
iPad(Pro、Air 2、mini 3 或更新型號(hào))
Apple Watch
帶 Touch ID 的 MacBook Pro
任何 Mac 型號(hào)(2012 或更新版本)以及支持 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch
激活 Apple Pay
1.在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 支付服務(wù)提供商。
2.在信用卡支付服務(wù)提供商部分中,單擊管理。
3.在快捷結(jié)賬部分中選擇 Apple Pay。
4.單擊保存。
您的客戶現(xiàn)在可以使用 Apple Pay 在您的商店結(jié)賬。
客戶體驗(yàn)
當(dāng)客戶使用 iOS 10 或 macOS Sierra 上的 Safari 訪問您的在線商店時(shí),他們將看到帶有 Apple Pay logo 的按鈕。
在Shopify使用Apple Pay快捷結(jié)賬方式
客戶可以點(diǎn)擊或單擊該按鈕來通過 Apple Pay 進(jìn)行購買。完成此操作后,他們會(huì)看到其添加到錢包中的發(fā)貨和賬單信息,還有訂單費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)。隨后客戶需要對購買進(jìn)行身份驗(yàn)證。身份驗(yàn)證過程稍有不同,具體取決于客戶使用的設(shè)備:
iPhone 或 iPad
設(shè)備上會(huì)出現(xiàn)提示,告訴客戶在他們的設(shè)備上使用觸控 ID 來確認(rèn)此次購買。客戶需要在他們設(shè)備的觸控 ID 上掃描他們的指紋來對此次購買進(jìn)行身份驗(yàn)證。
帶 Touch ID 的 Macbook
客戶的觸控欄上會(huì)出現(xiàn)提示,告知他們在 Macbook 上使用觸控 ID 來確認(rèn)此次購買。客戶需要在觸控 ID 上掃描他們的指紋來對此次購買進(jìn)行身份驗(yàn)證。
在沒有 Touch ID 的 Mac 上
如果客戶沒有 Touch ID,他們則可以通過其他設(shè)備在 Mac 計(jì)算機(jī)上使用 Apple Pay,例如 iPhone、iPad 或 Apple Watch。若要驗(yàn)證連接性,客戶必須確保設(shè)備和計(jì)算機(jī)滿足以下設(shè)置要求:
它們之間的距離較近。
已開啟藍(lán)牙。
它們均登錄了同一個(gè) iCloud 帳戶。
客戶的電腦上將出現(xiàn)一個(gè)對話框,告知他們通過使用其他設(shè)備上的 Touch ID 來確認(rèn)此次購買??蛻粜枰谠O(shè)備上掃描他們的指紋來對此次購買進(jìn)行身份驗(yàn)證。
問題排查
后臺(tái)未顯示 Apple Pay
如果您使用的是 Cybersource、Authorize.net 或 First Data Payeezy,并且未在后臺(tái)內(nèi)看到激活 Apple Pay 的選項(xiàng),您需要讓您的付款處理者開啟網(wǎng)絡(luò)令牌化。如果您使用的是 Stripe,請確保您已接受 Stripe 控制面板中特定于 Apple Pay 的服務(wù)條款。如果您不確定誰是您的付款處理者,應(yīng)與您的銀行或商家?guī)籼峁┥搪?lián)系。
結(jié)賬時(shí)沒有顯示 Apple Pay 按鈕
若要在結(jié)賬時(shí)顯示 Apple Pay 按鈕,您必須使用 iOS 12.1 或 macOS 10.14.1 上的 Safari。如果您使用的是最新版本的 Safari,但按鈕仍未顯示,請確保您滿足所有使用 Apple Pay 的要求。
購物車抽屜中沒有顯示 Apple Pay 按鈕
如果您的商店有購物車抽屜或購物車彈出窗口,則 Apple Pay 按鈕可能不會(huì)顯示。您可以將 Javascript 添加到模版,從而確保購物車抽屜中會(huì)顯示該按鈕。
客戶無法輸入折扣碼
客戶只有在單擊 Apple Pay 按鈕之前在結(jié)賬頁面上輸入了折扣碼后,他們才能將折扣碼與 Apple Pay 結(jié)合使用。如果您將 Apple Pay 按鈕顯示在購物車頁面上,您的客戶將無法轉(zhuǎn)到結(jié)賬頁面來輸入折扣碼。若要確??蛻裟軌?qū)⒄劭鄞a與 Apple Pay 結(jié)合使用,您需要將 Apple Pay 按鈕顯示在結(jié)賬頁面上。
在 Mac 上使用 Apple Pay 結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤
如果在嘗試使用 Mac 上的 Apple Pay 進(jìn)行結(jié)賬后看到錯(cuò)誤消息,則您的手機(jī)和電腦之間可能存在通信問題。若要驗(yàn)證連接,客戶必須確保電話和電腦滿足以下設(shè)置要求:
它們之間的距離較近。
已開啟藍(lán)牙。
它們都登錄至同一個(gè) iCloud 帳戶。
發(fā)貨限制
由于 Apple Pay 的郵政編碼部分可用性,針對加拿大某些偏遠(yuǎn)區(qū)域的承運(yùn)人計(jì)算的運(yùn)費(fèi)可能會(huì)計(jì)算錯(cuò)誤。大多數(shù)加拿大地址不會(huì)受此問題的影響。
接受 Apple Pay 的其他方式
當(dāng)面接受 Apple Pay
如果您在美國或英國使用 Shopify POS,則可以當(dāng)面接受 Apple Pay。通過受支持的讀卡器,您可以為您的客戶提供使用 iPhone 或 Apple Watch 通過 Apple Pay 進(jìn)行付款的選項(xiàng)。付款將立即得到處理,并且客戶無需出示他們的信用卡,也無需使用 iOS 設(shè)備的鍵盤輸入付款詳細(xì)信息。
備注:如果客戶當(dāng)面下的訂單超過了一定的金額,他們可能無法使用 Apple Pay 支付訂單。可以在 Apple 查看有關(guān)使用 Apple Pay 進(jìn)行當(dāng)面支付的限制的更多信息。
Apple Pay Cash
如果您的公司位于美國境內(nèi),且在付款設(shè)置中啟用了“Discover”,則可以使用 Apply Pay Cash。您可以讓客戶選擇使用 iPhone 或是 Apple Watch 來通過 Apply Pay Cash 付款。如果您的公司在美國境外,請與您的支付服務(wù)提供商聯(lián)系,了解他們是否支持 Discover。
備注:使用受支持的讀卡器時(shí),Shopify POS 支持 Apple Pay Cash。
移動(dòng)應(yīng)用中的 Apple Pay
如果您的商店具有使用 iOS Buy SDK 的 iOS 應(yīng)用,則 Apple Pay 可用。
常見問題解答
我的客戶可以將哪些信用卡用于 Apple Pay?
您使用的信用卡支付服務(wù)提供商將確定客戶在使用 Apple Pay 購買您的產(chǎn)品時(shí)可使用哪些信用卡。若要使用 Apple Pay,您的客戶必須將他們的信用卡信息添加到他們的 Apple Pay 錢包中。如果您使用的支付服務(wù)提供商不接受客戶添加到他們 Apple Pay 錢包中的信用卡類型,則該客戶無法使用 Apple Pay 購買您的產(chǎn)品。
Apple Pay 訂單有怎樣的外觀特征?
若要使用 Apple Pay,您的付款處理者必須支持網(wǎng)絡(luò)令牌化。因此,您不會(huì)在訂單的付款詳細(xì)信息中看到客戶信用卡號(hào)的最后四位數(shù)。相反,您將看到客戶 Apple Pay 設(shè)備帳號(hào)的最后四位數(shù)。
(來源:shopify)