Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的方法

來源: 連連跨境支付
作者:連連跨境支付
時間:2021-12-23
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如何設(shè)置發(fā)貨時間,以及發(fā)貨時間的長短是衡量賣家店鋪能否成為Shopee優(yōu)選賣家的標準,因此合理設(shè)置發(fā)貨時間就尤為重要,以下是Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的方法,希望對大家會有所幫助。

如何設(shè)置發(fā)貨時間,以及發(fā)貨時間的長短是衡量賣家店鋪能否成為Shopee優(yōu)選賣家的標準,因此合理設(shè)置發(fā)貨時間就尤為重要,以下是Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的方法,希望對大家會有所幫助。

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一、Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的前提

Shopee平臺對發(fā)貨時間和遲發(fā)貨率都有一定的要求,對賣家發(fā)貨的考核標準:遲發(fā)貨率(遲發(fā)貨率=遲發(fā)貨的訂單數(shù)/發(fā)貨的總訂單數(shù))。為避免因發(fā)貨問題影響店鋪評分,也影響買家購買產(chǎn)品的信心。賣家發(fā)貨時要嚴格遵守發(fā)貨時效和規(guī)則。因為一些客觀因素,導致貨品不能按期出庫時,可以采取延長發(fā)貨的方式。

二、Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的流程

買家操作流程:首先需要客服先跟買家聯(lián)系,說明不能按期發(fā)貨的原因取得買家理解。其次說明平臺逾期對于店鋪的影響,并向買家提出在平臺延長訂單解決的辦法。把需要延長時間的訂單發(fā)給買家并點擊進入訂單詳情,下劃到訂單最低端,點擊“Extend Shopee Guarantee”按鈕,即可以延長收貨時間。賣家也就相應的延長發(fā)貨時間。

賣家操作流程:首先賣家需要根據(jù)自身發(fā)貨情況在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的賣家預估備貨時間DTS,一般時間范圍是2-30個工作日之內(nèi)的任意天數(shù)也可根據(jù)個別商品屬性單獨修改DTS。出現(xiàn)一個訂單多個商品情況時,按照已出貨時間較長的商品設(shè)置DTS。其次,遇見節(jié)假日或者特殊時間時,賣家需要及時與平臺聯(lián)系修改順延發(fā)貨時間。

三、Shopee是怎樣延長發(fā)貨時間的注意事項

1.因為買家更傾向于發(fā)貨快速、寄送時間短的商品。而Shopee平臺對于發(fā)貨時間為7個工作日及以上的商品會定義為預售商品,如果預售商品數(shù)量較多,會降低商品銷售量從而影響店內(nèi)商品的轉(zhuǎn)化率,因此不建議設(shè)置這個備貨時間。

2.設(shè)置時間包含發(fā)貨、國內(nèi)物流到倉庫以及掃描時間總和。

3.結(jié)合近一個月的銷售業(yè)績,計算出單產(chǎn)品百分比,對于出銷售訂單多且備貨足的商品可以把DTS天數(shù)調(diào)整為2個工作日。而對應的,銷售訂單不多,偶爾1-2單的商品,可以把DTS天數(shù)調(diào)整為2個工作日。原則就是根據(jù)銷售數(shù)據(jù),不斷調(diào)整DTS時間。

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