shopee的八個(gè)站點(diǎn)一直以來都是臺(tái)灣站點(diǎn)的熱度和知名度最高,所以對(duì)于大多數(shù)新手電商賣家來講,都認(rèn)為臺(tái)灣站的是最好的和最好切入shopee站點(diǎn),事實(shí)也確實(shí)如此。
首先臺(tái)灣站點(diǎn)操作簡單,語言無障礙,并且和國內(nèi)的文化習(xí)俗相同。選品以及大促銷活動(dòng)和大陸非常相似,很多的賣家也有之前淘寶電商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)于他們來講,shopee就相當(dāng)于中文版的淘寶。其次就是有一站通同步商品到其他站點(diǎn)的功能,只要達(dá)到相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營情況,就可以同步開通其他站點(diǎn)店鋪,一鍵同步,省時(shí)省力。但是不是所以的店鋪都可以一鍵開通其他的站點(diǎn),需要是品牌店鋪并且額外附加其他平臺(tái)的流水。再有就是物流了,臺(tái)灣站點(diǎn)離大陸近退貨發(fā)貨都非常方便,只要產(chǎn)品的價(jià)格超過20美元,客戶就可以通過shopee官方直接退回大陸。并且臺(tái)灣大多數(shù)的消費(fèi)者都喜歡多件購買,變相地提高了整個(gè)店鋪的客單價(jià)。
但是對(duì)于臺(tái)灣站點(diǎn)來說,有些平臺(tái)底線是不能觸碰的,這些底線哪怕觸犯一條,都會(huì)使店鋪受到不小的損失。大飛給大家說一下臺(tái)灣站點(diǎn)的規(guī)則。
一、禁止刷單
刷單可能都在大學(xué)時(shí)候?yàn)樽黾媛?,在淘寶上做過刷單,但是shopee上市嚴(yán)令禁止這一行為,一旦發(fā)現(xiàn)賣家有刷單行為,就會(huì)永久凍結(jié)店鋪。
二、禁止套用圖片以及商品描述
賣家在進(jìn)行商品描述以及原創(chuàng)圖片和文字描述的撰寫時(shí),禁止盜用別的上架的圖片和文字信息,被發(fā)現(xiàn)舉報(bào)后會(huì)對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行下架和賬戶被凍結(jié)!若賣家累計(jì)被舉報(bào)兩次及以上,賬戶會(huì)被凍結(jié)七天,賬戶若當(dāng)前正屬于凍結(jié)過的狀態(tài),且在解凍后再次被舉報(bào),會(huì)對(duì)其再次凍結(jié)。盜圖行為一旦確認(rèn),會(huì)刪除所有涉及盜圖的產(chǎn)品,并對(duì)店鋪扣15分進(jìn)行處罰。
三、未出單產(chǎn)品清理
為了保證shopee臺(tái)灣站點(diǎn)的產(chǎn)品有效性,提高用戶的體驗(yàn),shopee官方團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)上傳天數(shù)超過75天的產(chǎn)品,并且從未出單的SKU進(jìn)行刪除,時(shí)間是每周一次。
四、平臺(tái)禁止銷售假貨和仿品
為了營造良好的購物環(huán)境,買家更安心的消費(fèi),平臺(tái)會(huì)禁止銷售任何的假貨和仿品,一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有該類產(chǎn)品會(huì)立即下架該產(chǎn)品。多次違反,情節(jié)嚴(yán)重的店鋪會(huì)被降權(quán),所以賣家要時(shí)常清理自己的店鋪,務(wù)必保證店鋪內(nèi)的產(chǎn)品均為正品。并且優(yōu)選賣家被查到違規(guī)茶農(nóng),四天內(nèi)無法提供正品證明,會(huì)被取消掉優(yōu)選賣家資格。
五、客服文明用語
為了給shopee買家一個(gè)良好的購物體驗(yàn),shopee每周會(huì)審核用戶舉報(bào)的案例,并針對(duì)使用臟話,人身攻擊,低俗和散播仇恨等信息的賣家進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重的店鋪會(huì)被降權(quán),優(yōu)選賣家則立即取消優(yōu)選賣家資格。
臺(tái)灣站點(diǎn)的操作,并且習(xí)俗方面都對(duì)中國賣家非常友好,但是一定要注意規(guī)則的底線,不要因?yàn)椴恍⌒挠|碰底線從而導(dǎo)致店鋪損失。