Shopee平臺(tái)提供了很多的店鋪營(yíng)銷工具,運(yùn)營(yíng)人員需要熟練掌握并使用Shopee的營(yíng)銷工具,Shopee主要的幾種營(yíng)銷工具有:折扣活動(dòng)和Shopee店鋪優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠和運(yùn)費(fèi)促銷、限時(shí)搶購(gòu)和加價(jià)購(gòu)、以及關(guān)注有禮和熱門精選商品。這些運(yùn)營(yíng)工具各有區(qū)別、營(yíng)銷的使用場(chǎng)景也各有不同,正確的使用營(yíng)銷工具可以提高店鋪的商品的轉(zhuǎn)化率。本文就針對(duì)Shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
1)Shopee限時(shí)特賣活動(dòng)
我們可以通過(guò)在平臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行限時(shí)特賣活動(dòng),限時(shí)特賣活動(dòng)具有高曝光和高轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢(shì),限時(shí)特賣活動(dòng)從類型來(lái)說(shuō)比較類似秒殺,通過(guò)秒殺打造爆款商品。并且還可以提高參與限時(shí)特賣活動(dòng)的門檻,例如限時(shí)特賣活動(dòng)僅針對(duì)一到兩年的老用戶參與,這樣提升老用戶的忠誠(chéng)度。
每個(gè)店鋪的首頁(yè)位置是流量最大的,除了打造爆款商品以外,如果有清倉(cāng)的商品也可以上線到限時(shí)特賣的位置。
2)Shopee折扣活動(dòng)
Shopee的折扣活動(dòng)主要用途在于商品原價(jià)基礎(chǔ)上打折,折扣展示的位置在商品首頁(yè)的最醒目位置,這樣就有利于客戶進(jìn)入店鋪快速吸引用戶從而下單。如果商品的價(jià)格在七天之內(nèi)有上調(diào)過(guò),而賣家重新設(shè)置商品的折扣價(jià)格就會(huì)被平臺(tái)判定為虛假折扣,嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致商品被平臺(tái)下架或店鋪被扣分。所以運(yùn)營(yíng)人員需要調(diào)整價(jià)格最好是在七天之后,或?qū)⑸唐返膬r(jià)格調(diào)整為原價(jià)在創(chuàng)新設(shè)置折扣價(jià)格。
建議運(yùn)營(yíng)人員設(shè)置客戶購(gòu)買商品的限制數(shù)量,店鋪進(jìn)行折扣活動(dòng)那么店鋪的利潤(rùn)就會(huì)下降,如果同一個(gè)客戶下單越多就會(huì)造成其他客戶不能下單,其他的客戶不能參與平臺(tái)的折扣導(dǎo)致店鋪虧損,折扣活動(dòng)的目的是讓更多的客戶享受折扣并參與。
3)Shopee優(yōu)惠券功能
Shopee優(yōu)惠券功能的主要用途是不改變商品價(jià)格,讓顧客主動(dòng)點(diǎn)擊領(lǐng)券參與活動(dòng)獲得折扣,最終顧客在下單時(shí)通過(guò)折扣券享受減免金額得到實(shí)惠。Shopee優(yōu)惠券的營(yíng)銷方式與顧客之間的互動(dòng)形式會(huì)更多樣。
Shopee優(yōu)惠券分為兩種形式:店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,這兩種Shopee優(yōu)惠券的使用場(chǎng)景各不一樣。Shopee店鋪優(yōu)惠券針對(duì)的是店鋪內(nèi)所有的商品使用,而Shopee商品優(yōu)惠券針對(duì)的是賣家選定的部分商品。設(shè)置Shopee全店優(yōu)惠券建議設(shè)置最低消費(fèi)門檻,這樣的好處在于助于顧客下單從而提高客單價(jià)。
4)Shopee店內(nèi)閃購(gòu)功能
Shopee店內(nèi)閃購(gòu)的主要用途是可以幫助賣家在大促期間提高轉(zhuǎn)化,根據(jù)Shopee店內(nèi)閃購(gòu)規(guī)則設(shè)置,一次閃購(gòu)活動(dòng)最多可添加二十件商品,但是添加的商品需要滿足條件才可以展示,目前Shopee店內(nèi)閃購(gòu)活動(dòng)僅支持移動(dòng)端顯示,Shopee店內(nèi)閃購(gòu)功能平臺(tái)不收取傭金。
除了以上的Shopee平臺(tái)營(yíng)銷手段以外,Shopee還提供了套裝優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)促銷(免除顧客運(yùn)費(fèi))、加價(jià)購(gòu)等各類營(yíng)銷手段。