熱賣產(chǎn)品
各站點普遍熱賣的品類:3C電子、女裝、母嬰用品、家居用品、美妝保健等
潛力品類:包、鞋、男裝、配飾、運動用品、汽摩配等
產(chǎn)品數(shù)量
店鋪產(chǎn)品并非越多越好,尤其是臺灣和泰國,買家會比較青睞比較專一的精品店鋪。其它站點對產(chǎn)品數(shù)量無明顯偏好,但建議賣家定期篩選長期不出單產(chǎn)品并下架,提高店鋪整體SKU的轉(zhuǎn)化率。
如何上新
?上新數(shù)量,不在于多,每天20個產(chǎn)品左右即可,做好選品,貴在堅持。
?上新時間,建議選在各站點的流量高峰期上傳,如臺灣和新加坡晚上20-24點下單人數(shù)最多,泰國站點是13-15點,馬來站點在14-16點之間,印度尼西亞10點到12點之間下單的人數(shù)最多,21過后下單人數(shù)開始減少。
?上新請配合關注粉絲,才能有效將新品曝光于粉絲。
選品原則
1.運輸方面限制
第一步,我們在選品的時候,首要要考慮我們要賣的產(chǎn)品是否符合平臺要求和跨境運輸要求。不符合要求的話,會大大的加大運營難度和整體成本。
我們都知道,跨境物流運輸時間都比較長,高價值、尺寸大、重量大的商品會很大程度增加了物流成本,貨損成本和風險也很高,出現(xiàn)什么意外的話損失較大。
如果我們通過官方物流的話,如果商品體積超過運輸限制,訂單就會被取消,不管無法發(fā)貨,還會影響我們店鋪各項指標。
2.商品盈利空間
產(chǎn)品盈利是我們選品的關鍵。不能盈利甚至還要倒貼的買賣誰都不會做。
我們考量一款產(chǎn)品盈利空間的時候,首先要參考產(chǎn)品的市場均價和平臺的熱銷競品價格,然后根據(jù)自己的商品+運輸成本+平臺抽傭+人工成本+廣告投入等設置合理的定價。最基本的肯定是不能夠虧本。
3.商品的價格區(qū)間
盡管開店賣產(chǎn)品是為了盈利,但實際上,一個店鋪中成百上千款產(chǎn)品,并不是所有產(chǎn)品都能盈利。
我們要考慮到每個消費者,他的消費能力不同,我們的商品也要多元化
要有低價格的,也要有高價格的,盡量滿足所有消費者!
如果一個消費比較低的賣家來你看你商品,你商品的價格全是高價,那很大幾率就損失了一個客戶,很難獲得訂單!
4.復購頻率
不管什么平臺,肯定都充斥著大量相似的產(chǎn)品,在新流量成本與日劇增的形勢下,提高老顧客的復購頻率就顯得尤為重要。那我們選品也可以參考復購率來選品,可以做一些復購率高的產(chǎn)品。
顯然易耗品的頻率肯定高,其復購頻率也高,比如:牙膏牙刷、洗衣液、紙巾、文具等。
復購頻率高的產(chǎn)品也能提高粉絲數(shù)量還有留存率,消費者買過一次,覺得好用,就會一直光顧,如此一來,就可以給我們商品帶來更多好評,好評數(shù)量多了以后自然商品權重也會明顯提高,從而獲取到更多新流量。
5.市場競品
商品的定價是根據(jù)市場競爭來的。當一款商品在市場中的平均價格為20元,這時我們把同類商品定價為50元,那么顯然在價格方面就失去了競爭優(yōu)勢,商品就很難賣得動。
我們考察一款商品市場競爭情況的時候,需要從競品數(shù)量多少、排名情況、月銷售件數(shù)、商品價格、競品賣點、競品的賣家評價和用戶反饋等方面做對比分析。
通過全面分析找出產(chǎn)品進入市場的缺口,突出我們自己的商品優(yōu)勢,是否有獨特的賣點?或者是主圖制作和介紹更勝一籌?找到優(yōu)勢點后,我們才能把商品更好的推向市場!
6.商品發(fā)貨速度
很多消費者還是很看中發(fā)貨速度和運輸速度,這也會影響我們店鋪的銷量,
所以我們在尋找商品貨源時,盡量選擇距離官方中轉(zhuǎn)倉近點、發(fā)貨效率高的供貨商,確保訂單準時送達率維持在較高水平,才能獲得更多顧客的信賴。
7.商品售后成本
很多人做的都是無貨源,都是網(wǎng)上找的貨源,自己一般沒有親自使用過產(chǎn)品,也無法確認商品可能存在的一些問題。如果期間出現(xiàn)什么問題,我們就要花時間處理售后問題。
目前,幸運的是,shopee的整體退貨率不是很高,對于退貨暫時沒有比較好的處理方式,因為來回的運輸成本很高,時間也很久,很多商家都選擇直接送給客戶得了。
所以,我們在選擇貨源時,一定要考慮產(chǎn)品可能存在問題,盡量多看下上家的商品評論,來確定下我們選的商品質(zhì)量如何,選品的時候,盡量不要選擇易碎商品,因為跨境物流時間久,風險自然加大,誰也說不準。
還有一些拒簽的情況發(fā)生,所以在發(fā)貨前我們就要對買家進行一個風險評估,根據(jù)拒簽率來決定是否發(fā)貨!在送貨的期間,我們盡量和客戶保持溝通,提高簽收率,同樣能提升客戶粘度!
常見問答
1、站點之間的價格轉(zhuǎn)換要如何計算?
每個站點使用當?shù)刎泿胚M行交易,商品定價需轉(zhuǎn)換為當?shù)刎泿???筛鶕?jù)當前實時匯率進行轉(zhuǎn)換。