平臺(tái)規(guī)定物流
·新加坡跨境物流主要是Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)、LWE、以及出口易(CK1)中郵小包及平郵服務(wù)
·馬來西亞的跨境物流目前主要推薦兩個(gè)渠道:LWE和出口易(CK1)中郵小包服務(wù),未來也將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)
·臺(tái)灣統(tǒng)一使用圓通作為平臺(tái)指的定物流供應(yīng)商,并提宅配與店配服務(wù)。
·印度尼西亞的跨境物流服務(wù)主要使用Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)以及LWE的印尼物流渠道。由于受當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件所限,暫不開通郵政渠道。
·泰國的跨境物流目前主要推薦兩個(gè)渠道:LWE和出口易中郵小包服務(wù)(CK1),未來也將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)
·注:
-中郵小包服務(wù)也可以使用其他貨代
-各站點(diǎn)具體物流服務(wù)、運(yùn)費(fèi)價(jià)格以及注意事項(xiàng),請(qǐng)查閱《Shopee平臺(tái)物流指引手冊(cè)》
常見問答
1、可以用平臺(tái)規(guī)定以外的物流么?發(fā)臺(tái)灣可以不用圓通么?
·因東南亞及臺(tái)灣市場(chǎng)的跨境物流渠道不如歐美市場(chǎng)規(guī)范,平臺(tái)推薦的物流渠道都是經(jīng)過平臺(tái)嚴(yán)格篩選并測(cè)試過的比較有保障的渠道,因此平臺(tái)不允許使用平臺(tái)推薦渠道以外的渠道,使用其他物流我們平臺(tái)都無法追蹤運(yùn)單號(hào),系統(tǒng)會(huì)將訂單判定為晚發(fā)貨或者虛假發(fā)貨。
·臺(tái)灣只能使用圓通,因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)已經(jīng)跟圓通系統(tǒng)對(duì)接,每個(gè)訂單都會(huì)自動(dòng)分配圓通運(yùn)單號(hào),所以務(wù)必使用圓通發(fā)貨,詳細(xì)操作和注意事項(xiàng)請(qǐng)查閱《臺(tái)灣站點(diǎn)賣家物流指引》。
·印度尼西亞SLS(Shopee自有物流渠道)類似臺(tái)灣圓通,每個(gè)訂單都會(huì)自動(dòng)分配SLS運(yùn)單號(hào),所以務(wù)必使用SLS發(fā)貨,否則訂單無法完成,賣家也無法收款。
2、沒有平臺(tái)支持的物流渠道賬號(hào)怎么辦?
·LWE和CK1的開戶聯(lián)系方式,請(qǐng)自行查閱《Shopee平臺(tái)物流指引手冊(cè)》。
·臺(tái)灣統(tǒng)一使用圓通,已經(jīng)進(jìn)行了系統(tǒng)對(duì)接,SLS為Shopee自建物流,這兩種物流方式都不需要開通賬號(hào)。
3、特貨可以發(fā)中郵掛號(hào)小包嗎?
·不能,發(fā)特貨建議使用SLS或LWE,對(duì)敏感商品的清關(guān)能力較強(qiáng)。如果店鋪同時(shí)有普貨和特貨,建議中郵掛號(hào)小包和SLS或LWE搭配使用。
4、新加坡ck1平郵,現(xiàn)在開通的流程是什么?
?要使用平郵功能必須先開通出口易(CK1)的賬號(hào),然后按照《[User Guide]ShopeeCK1 Integration》指引文檔進(jìn)行授權(quán),多個(gè)店鋪可以使用同一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行授權(quán)。
·店鋪設(shè)置打開CK1渠道之后,還需要批量更新物流渠道,才能在商品層面打開該物流。
·如果選擇使用CK1的平郵渠道,中郵掛號(hào)則需要關(guān)閉。