做外貿(mào)或者做跨境電商的小伙伴可能都知道Paypal吧。Paypal是一款第三方首付款工具,和我們的支付寶一樣。
現(xiàn)在越來越多的國外買家喜歡用Paypal付款,小到樣品費,大到訂單金額,如果金額不是很大的話,客人一般都是首選Paypal,記得小編曾經(jīng)還因為付款方式而丟了幾個客戶呢,現(xiàn)在想想還是有點心痛,但是當時也是沒辦法的事,畢竟公司規(guī)定,樣品費可以接受Paypal支付,但是訂單金額,客戶必須得TT或者信用證。
其實現(xiàn)在想想,當初公司的規(guī)定也不是沒有道理的。
為什么呢?
原因有以下兩點:
第一點Paypal的手續(xù)
Paypal的手續(xù)費并不低,金額的4.4%+0.3美金(比如:客戶通過Paypal給你支付1000美金,Paypal收取的手續(xù)費就是4.4%×1000+0.3=44.3美金,客戶通過Paypal給你支付2000美金,Paypal收取的手續(xù)費就是4.4%×2000+0.3=88.3美金)。
第二點也是許多人都忽視的一點
那就是后期一旦和客戶有任何糾紛,客戶向Paypal發(fā)起投訴時,讓你退款的,不管你退不退,Paypal都會退給客戶(因為Paypal是偏向于買家的)。
那有的小伙伴可能會說了,我把Paypal里的錢提前提完,不就沒事了嗎?
那我只能說:呵呵,你太天真了。
還有的小伙伴可能會說,那我把Paypal里面的金額全部提完,然后把Paypal賬戶注銷了,再重新注冊一個新的Paypal賬戶。
還是那句話:呵呵,你太天真了。
Why?
你想啊,Paypal是多大的一個公司,人家會差你那點錢?
一旦買家向Paypal發(fā)起投訴的時候,只要買家提供的證據(jù),一般來說Paypal都會判賣家在一定的時間內(nèi)應退款給買家,如果賣家不同意,也可以向Paypal申請,也是要提供證據(jù)的,但是一般來說,賣家的勝訴機會不會很大,一旦賣家敗訴了,那是必須退款給買家的,如果賣家還是堅持不同意,Paypal會強行從賣家的賬戶上扣款,退給買家,如果賣家賬戶上沒錢,那么Paypal會自行墊付款給買家的。等到賣家賬戶上一旦有錢了,就立馬會被扣掉的。
即使你提前把錢提完了,也沒用,該扣的還是要扣的,少不了。
除非你把Paypal賬戶上的錢全部提完了,然后把這個賬戶注銷了,以后徹底不用Paypal了,但是Paypal還有沒有其它辦法,誰知道呢?
身邊一個真實的例子:
小A是我上家公司的一個同事做外貿(mào)的同事,她手上一個客戶一次下了一個訂單,訂單總金額3000美金左右,由于金額不是很大,客人要求通過Paypal付款,而且客人也愿意承擔Paypal的手續(xù)費,在加上考慮到客人所在國經(jīng)濟還不錯,所以我司就接受了客人的訂金和尾款全部是通過Paypal付款,并且Paypal的手續(xù)費都是客戶承擔。
不幸的是客戶在收到大貨的第三給小A發(fā)來郵件說,貨質(zhì)量差,和樣板不符,要求小A退款給他,他要退貨,于是小A把這件事告訴了老板,老板只同意給予客戶幾個點的折扣作為補償,堅決不同意退全款給客人。在老板決絕了客戶的要求后,客戶也沒說什么了,很快老板要求財務把Paypal里的錢全部提到了公司銀行賬戶上。
本以為這樣就萬事大吉了,但是沒想到2個月后,財務突然發(fā)現(xiàn)Paypal里的錢少了差不多3000多美金,后經(jīng)過仔細核查,發(fā)現(xiàn)是被Paypal扣了。
無論如何逃,還是逃不過這一關(guān)的。
所以做外貿(mào)的小伙伴或者做跨境電商的小伙伴們,千萬要注意了這點,Paypal是有這樣一個功能的。
建議:樣品費如果不是很多的話,我們可以接受客戶通過Paypal付款,要是金額很大的話,盡量不要選擇客戶Paypal付款,否則,一旦產(chǎn)生任何糾紛,吃虧的終究是賣家。
現(xiàn)在做外貿(mào)或者跨境電商,不用Paypal收款,業(yè)務很難進行下去的。希望各位在用Paypal的時候,且用且小心。