做外貿(mào)或者做跨境電商的小伙伴可能都知道Paypal吧。Paypal是一款第三方首付款工具,和我們的支付寶一樣。
現(xiàn)在越來(lái)越多的國(guó)外買家喜歡用Paypal付款,小到樣品費(fèi),大到訂單金額,如果金額不是很大的話,客人一般都是首選Paypal,記得小編曾經(jīng)還因?yàn)楦犊罘绞蕉鴣G了幾個(gè)客戶呢,現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)心痛,但是當(dāng)時(shí)也是沒辦法的事,畢竟公司規(guī)定,樣品費(fèi)可以接受Paypal支付,但是訂單金額,客戶必須得TT或者信用證。
其實(shí)現(xiàn)在想想,當(dāng)初公司的規(guī)定也不是沒有道理的。
為什么呢?
原因有以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn)Paypal的手續(xù)
Paypal的手續(xù)費(fèi)并不低,金額的4.4%+0.3美金(比如:客戶通過(guò)Paypal給你支付1000美金,Paypal收取的手續(xù)費(fèi)就是4.4%×1000+0.3=44.3美金,客戶通過(guò)Paypal給你支付2000美金,Paypal收取的手續(xù)費(fèi)就是4.4%×2000+0.3=88.3美金)。
第二點(diǎn)也是許多人都忽視的一點(diǎn)
那就是后期一旦和客戶有任何糾紛,客戶向Paypal發(fā)起投訴時(shí),讓你退款的,不管你退不退,Paypal都會(huì)退給客戶(因?yàn)镻aypal是偏向于買家的)。
那有的小伙伴可能會(huì)說(shuō)了,我把Paypal里的錢提前提完,不就沒事了嗎?
那我只能說(shuō):呵呵,你太天真了。
還有的小伙伴可能會(huì)說(shuō),那我把Paypal里面的金額全部提完,然后把Paypal賬戶注銷了,再重新注冊(cè)一個(gè)新的Paypal賬戶。
還是那句話:呵呵,你太天真了。
Why?
你想啊,Paypal是多大的一個(gè)公司,人家會(huì)差你那點(diǎn)錢?
一旦買家向Paypal發(fā)起投訴的時(shí)候,只要買家提供的證據(jù),一般來(lái)說(shuō)Paypal都會(huì)判賣家在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)退款給買家,如果賣家不同意,也可以向Paypal申請(qǐng),也是要提供證據(jù)的,但是一般來(lái)說(shuō),賣家的勝訴機(jī)會(huì)不會(huì)很大,一旦賣家敗訴了,那是必須退款給買家的,如果賣家還是堅(jiān)持不同意,Paypal會(huì)強(qiáng)行從賣家的賬戶上扣款,退給買家,如果賣家賬戶上沒錢,那么Paypal會(huì)自行墊付款給買家的。等到賣家賬戶上一旦有錢了,就立馬會(huì)被扣掉的。
即使你提前把錢提完了,也沒用,該扣的還是要扣的,少不了。
除非你把Paypal賬戶上的錢全部提完了,然后把這個(gè)賬戶注銷了,以后徹底不用Paypal了,但是Paypal還有沒有其它辦法,誰(shuí)知道呢?
身邊一個(gè)真實(shí)的例子:
小A是我上家公司的一個(gè)同事做外貿(mào)的同事,她手上一個(gè)客戶一次下了一個(gè)訂單,訂單總金額3000美金左右,由于金額不是很大,客人要求通過(guò)Paypal付款,而且客人也愿意承擔(dān)Paypal的手續(xù)費(fèi),在加上考慮到客人所在國(guó)經(jīng)濟(jì)還不錯(cuò),所以我司就接受了客人的訂金和尾款全部是通過(guò)Paypal付款,并且Paypal的手續(xù)費(fèi)都是客戶承擔(dān)。
不幸的是客戶在收到大貨的第三給小A發(fā)來(lái)郵件說(shuō),貨質(zhì)量差,和樣板不符,要求小A退款給他,他要退貨,于是小A把這件事告訴了老板,老板只同意給予客戶幾個(gè)點(diǎn)的折扣作為補(bǔ)償,堅(jiān)決不同意退全款給客人。在老板決絕了客戶的要求后,客戶也沒說(shuō)什么了,很快老板要求財(cái)務(wù)把Paypal里的錢全部提到了公司銀行賬戶上。
本以為這樣就萬(wàn)事大吉了,但是沒想到2個(gè)月后,財(cái)務(wù)突然發(fā)現(xiàn)Paypal里的錢少了差不多3000多美金,后經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查,發(fā)現(xiàn)是被Paypal扣了。
無(wú)論如何逃,還是逃不過(guò)這一關(guān)的。
所以做外貿(mào)的小伙伴或者做跨境電商的小伙伴們,千萬(wàn)要注意了這點(diǎn),Paypal是有這樣一個(gè)功能的。
建議:樣品費(fèi)如果不是很多的話,我們可以接受客戶通過(guò)Paypal付款,要是金額很大的話,盡量不要選擇客戶Paypal付款,否則,一旦產(chǎn)生任何糾紛,吃虧的終究是賣家。
現(xiàn)在做外貿(mào)或者跨境電商,不用Paypal收款,業(yè)務(wù)很難進(jìn)行下去的。希望各位在用Paypal的時(shí)候,且用且小心。