PayPal賬戶須知 “ 風(fēng)控審核&資金凍結(jié)政策 ” 已收藏！

隨著近幾年獨(dú)立站市場(chǎng)的走紅，以及平臺(tái)電商規(guī)則的收緊，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化使獨(dú)立站成為了跨境賣家的必要選擇。而布局獨(dú)立站通常有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，即：建站、引流、收款。

對(duì)于賣家而言，近兩年隨著SAAS建站系統(tǒng)技術(shù)層面的突破，幾分鐘之內(nèi)就可以搭建好獨(dú)立站；推廣引流也可以通過Facebook、Google等社交媒體來形成自己的一套打法；而作為跨境電商獨(dú)立站的最后一環(huán)，收款必然是重中之重，也是眾多獨(dú)立站賣家的“心頭病”，因?yàn)檎l也不想自己的業(yè)績(jī)?cè)谑湛瞽h(huán)節(jié)上打水漂。而PayPal作為跨境貿(mào)易的主要收款方式之一，也成為了獨(dú)立站賣家首選的收款通道。

今天我們主要來講講，通過PayPal收款需要注意的一些事項(xiàng)、可能會(huì)遇到的一些風(fēng)險(xiǎn)、以及相應(yīng)的解決方案。

一：首先我們注冊(cè)PayPal賬戶后，要進(jìn)行認(rèn)證，為什么要做認(rèn)證呢？

影響1：不做認(rèn)證的話，每個(gè)月提現(xiàn)將限額10萬美金。

影響2：不做認(rèn)證的話，PayPal風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)把賬號(hào)標(biāo)注為高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，可能會(huì)觸發(fā)PayPal審核機(jī)制，甚至?xí)挥谰脙鼋Y(jié)賬戶。

所以強(qiáng)烈建議去認(rèn)證賬號(hào)，認(rèn)證流程如圖所示：

Ps：認(rèn)證銀行卡時(shí)，不一定非得是公司的信用卡，賬戶持有人的信用卡也可以。其中認(rèn)證銀行卡方式二里的“生成代碼”中提到的4位數(shù)的驗(yàn)證碼，會(huì)在下一個(gè)月的銀行賬單上體現(xiàn)出來。

二：為什么我的PayPal賬戶都已經(jīng)認(rèn)證完了，收款還是會(huì)被凍結(jié)？

所有的新賬戶都會(huì)被做出凍結(jié)這一動(dòng)作，就是PayPal為了防止商家不發(fā)貨、發(fā)假貨、虛擬發(fā)貨，要確保商家賬戶里的資金可以應(yīng)對(duì)后續(xù)買家撤單退款的金額。

Ps：如果收到錢之后不去操作賬戶，那21天后會(huì)自動(dòng)解凍（是一筆一筆資金逐漸解凍，而不是統(tǒng)一解凍）。

三：除了等到21天還有其他辦法解凍嗎？

方法1：買家賬戶里會(huì)有一個(gè)“確認(rèn)收貨”的按鈕，買家點(diǎn)擊后就會(huì)解凍相應(yīng)的資金。

方法2：在每筆交易后，發(fā)了貨馬上去上傳單號(hào)，很多物流通道都有同步訂單的功能。當(dāng)PayPal那邊查詢到相應(yīng)的物流單號(hào)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)訂單已經(jīng)妥投后，在第二天就可以解凍資金。

另外新賬戶在前一個(gè)月內(nèi)，如果表現(xiàn)都是良好的，沒有太多的退單，基本在一個(gè)月后就會(huì)取消掉凍結(jié)資金的這些操作，也就是說錢都是即時(shí)到賬了。

所以新賬號(hào)在一開始的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，要有一個(gè)嚴(yán)格的把控，這個(gè)就和注冊(cè)Facebook賬號(hào)是差不多的流程。

四：買家付款后，申請(qǐng)退款怎么辦？

21天內(nèi)，買賣雙方都可以協(xié)商溝通，若雙方都沒有升級(jí)事件的話，則退款爭(zhēng)議自動(dòng)結(jié)束，不會(huì)產(chǎn)生任何影響。

若溝通不成則可以把爭(zhēng)議升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)，然后PayPal就會(huì)介入（買賣雙方需要取證，提供材料），將由PayPal做最后判斷。

五：PayPal觸發(fā)審核限制，分為幾個(gè)等級(jí)？

等級(jí)1：賬戶不受任何限制，能收款、能付款，但是會(huì)在通知欄收到一個(gè)警告，需要提供材料申訴。

等級(jí)2：賬戶被限制提現(xiàn)，不能付款出去，但是能收款進(jìn)來。

等級(jí)3：不能收款也不能付款，但是其他操作可以操作。

等級(jí)4：180內(nèi)永久凍結(jié)，在這個(gè)階段，哪怕提供材料證明自己是無辜的機(jī)會(huì)都沒有。

六：哪幾種情況可能會(huì)觸發(fā)審核？

（1）欺詐風(fēng)險(xiǎn)審核：指PayPal懷疑你是虛擬身份注冊(cè)，并且收了錢不發(fā)貨、收了錢發(fā)假貨。

（2）信用風(fēng)險(xiǎn)審核：比如你收了一百萬美金，但是你這邊庫存不足以應(yīng)對(duì)這一百萬的收款，所以要凍結(jié)一部分資金，確保后續(xù)可以做出應(yīng)對(duì)。PayPal會(huì)先發(fā)郵件給你進(jìn)行溝通，然后會(huì)發(fā)出警告進(jìn)行限制（能收款但是不能提現(xiàn)），提供供貨商及庫存的信息，以及進(jìn)貨憑證。

（3）品牌風(fēng)險(xiǎn)審核：比如侵權(quán)（產(chǎn)品描述、圖片設(shè)計(jì)）、違禁品、被投訴（觸發(fā)品牌風(fēng)險(xiǎn)最大可能性）。

Ps：解決品牌風(fēng)險(xiǎn)方法有兩種，一種是提供品牌授權(quán)書；另一種則是在沒有很嚴(yán)重的情況下，把之前侵權(quán)的產(chǎn)品全部下架，然后再回復(fù)PayPal，這樣的話后面就還有可能繼續(xù)使用這個(gè)PayPal賬號(hào)。

七：被限制后需要提供哪些資料呢？如何減少被審核的可能性？

Ps：由于PayPal的規(guī)則和條款時(shí)常會(huì)有一些變動(dòng)，所以各位如果碰到一些比較棘手的問題，可以通過PayPal官網(wǎng)，聯(lián)系客服進(jìn)行解決。