如何規(guī)避paypal買家提出的退單或者爭議?

來源: 外貿(mào)安吉Angela
作者:安吉Angela
時間:2021-03-17
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大家都知道,paypal是小額收款比較方便的一個方式,方便快捷,但是有時候還是會掉進買家的陷阱。需要時時做好提防。

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大家都知道,paypal是小額收款比較方便的一個方式,方便快捷,但是有時候還是會掉進買家的陷阱。需要時時做好提防。

對于paypal的買家,有兩種,一種是有賣家保障的,一種是無賣家保障的。今天我要講的是無買家保障的,對于這樣的付款買家,他在180天內(nèi)都有權(quán)利進行退單,可以通過以下三個方面進行規(guī)避風(fēng)險。

1.如果沒有創(chuàng)建paypal invoice,買家打錢進來了,看到無賣家保障,最好把款退給買家??梢栽賱?chuàng)建一個paypal invoice,讓買家通過paypal invoice付款進來,并在paypal invoice的備注里面?zhèn)渥⒁韵拢缦聢D。

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要注意一點,如果買家無賣家保障,退給她的款,她需要等3-4個工作日才會收到。

2.發(fā)貨后,如果不是發(fā)到paypal上面的地址,要保留與客戶確認發(fā)貨地址的證據(jù),以防止買家在此做手腳。

如果發(fā)貨地址是paypal上面的地址,那就更好。

無論發(fā)到哪里,都最好把發(fā)貨的底單證明等留著,把快遞單號填寫在paypal上面。

對于超過3個月的物流信息在快遞官網(wǎng)上就無信息了,要把發(fā)貨證明和物流信息保存好,一旦買家發(fā)起爭議或者退單,可以把這些作為證據(jù)。

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paypal會對提交的這些證據(jù)做以核判,最后做出判定。如果提交的證據(jù)充足,是可以勝訴的。

無論如何,還是希望大家在前期做好風(fēng)險規(guī)避。

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