當您收到的付款被凍結時,這些交易款項將保存在您的PayPal賬戶中但暫不可用。延遲放款是行業(yè)慣例,旨在為買賣雙方打造更安全的PayPal網絡。凍結付款的目的在于確保您的PayPal賬戶中有足夠的資金,用于解決任何可能出現的問題,如退單或爭議。
如果您收到的付款被凍結,我們會發(fā)送電子郵件通知您。您也可以隨時前往交易記錄頁面查看付款狀態(tài)。
款項暫不可用的常見原因如下:
·您是PayPal新賣家,或者您是認證賣家,但開設了新賬戶。您需要時間來積累足夠的成功交易記錄。
·您已有一段時間沒有進行銷售了。從前不活躍的賬戶在重建良好的銷售記錄時有可能會經歷付款凍結。
·您收到了大量的撤銷、爭議或退單。我們建議您多與客戶溝通,并嘗試與他們共同解決問題。當您的客戶因有人非法利用其PayPal賬戶進行交易而提出爭議或退單時,請勿發(fā)送任何物品。
·您的銷售模式發(fā)生了變化。例如,您的銷售量出現異常增長,或您的平均銷售價格、商務平臺或出售的物品類型出現了變化。
·交易涉及的物品風險較高,包括票券、禮品卡、消費電子產品、計算機和旅行套餐。
我何時可以獲得被凍結的付款?
如果您的交易或賬戶不存在任何問題,通常情況下,款項將在收到后的21天內轉為可用(資金會在放款當天的晚些時候發(fā)放到位)??焖俾男杏唵尾⒃诮灰自斍橹懈掠唵螤顟B(tài)將有助于您更快獲得款項。如果買家針對某筆付款提出了爭議或補償申請,那么在事件解決前,相關資金將始終處于凍結狀態(tài)。
提示:eBay銷售的付款凍結不同于常規(guī)的PayPal付款凍結。您可以了解更多有關eBay付款凍結的信息,并聯(lián)系eBay獲取幫助。