為什么我的PayPal收款被凍結(jié)？

當(dāng)您收到的付款被凍結(jié)時(shí)，這些交易款項(xiàng)將保存在您的PayPal賬戶中但暫不可用。延遲放款是行業(yè)慣例，旨在為買賣雙方打造更安全的PayPal網(wǎng)絡(luò)。凍結(jié)付款的目的在于確保您的PayPal賬戶中有足夠的資金，用于解決任何可能出現(xiàn)的問題，如退單或爭(zhēng)議。

如果您收到的付款被凍結(jié)，我們會(huì)發(fā)送電子郵件通知您。您也可以隨時(shí)前往交易記錄頁面查看付款狀態(tài)。

款項(xiàng)暫不可用的常見原因如下：

·您是PayPal新賣家，或者您是認(rèn)證賣家，但開設(shè)了新賬戶。您需要時(shí)間來積累足夠的成功交易記錄。

·您已有一段時(shí)間沒有進(jìn)行銷售了。從前不活躍的賬戶在重建良好的銷售記錄時(shí)有可能會(huì)經(jīng)歷付款凍結(jié)。

·您收到了大量的撤銷、爭(zhēng)議或退單。我們建議您多與客戶溝通，并嘗試與他們共同解決問題。當(dāng)您的客戶因有人非法利用其PayPal賬戶進(jìn)行交易而提出爭(zhēng)議或退單時(shí)，請(qǐng)勿發(fā)送任何物品。

·您的銷售模式發(fā)生了變化。例如，您的銷售量出現(xiàn)異常增長(zhǎng)，或您的平均銷售價(jià)格、商務(wù)平臺(tái)或出售的物品類型出現(xiàn)了變化。

·交易涉及的物品風(fēng)險(xiǎn)較高，包括票券、禮品卡、消費(fèi)電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)和旅行套餐。

我何時(shí)可以獲得被凍結(jié)的付款？

如果您的交易或賬戶不存在任何問題，通常情況下，款項(xiàng)將在收到后的21天內(nèi)轉(zhuǎn)為可用（資金會(huì)在放款當(dāng)天的晚些時(shí)候發(fā)放到位）。快速履行訂單并在交易詳情中更新訂單狀態(tài)將有助于您更快獲得款項(xiàng)。如果買家針對(duì)某筆付款提出了爭(zhēng)議或補(bǔ)償申請(qǐng)，那么在事件解決前，相關(guān)資金將始終處于凍結(jié)狀態(tài)。

提示：eBay銷售的付款凍結(jié)不同于常規(guī)的PayPal付款凍結(jié)。您可以了解更多有關(guān)eBay付款凍結(jié)的信息，并聯(lián)系eBay獲取幫助。