盡管一直在各種線上線下的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)用領(lǐng)英的一些禁忌,但還是經(jīng)常聽到一些外貿(mào)朋友在用領(lǐng)英中的過程中出現(xiàn)的各種問題,比如頻繁騷擾客戶,比如帳號(hào)被限制,比如不能發(fā)長(zhǎng)文章等......
以上種種這些,實(shí)在是我不希望看到的,就像我之前所說的,領(lǐng)英是一個(gè)非常不錯(cuò)的社交平臺(tái),但絕對(duì)不是一個(gè)三下五除二就上來搜索,然后就不斷地發(fā)INVITATION,不斷地去發(fā)INMAIL等,導(dǎo)致一大堆的PENDING INVITATION,不斷地硬推銷發(fā)廣告,導(dǎo)致后面受到領(lǐng)英系統(tǒng)的限制;我更不希望我們的某些外貿(mào)朋友不正確運(yùn)用這個(gè)社交平臺(tái),導(dǎo)致萬(wàn)一以后老外一看到我們的INVITATION就舉報(bào)投訴,或是大家被系統(tǒng)懲罰,那就太可惜了。
好了,列舉一些用linkedin領(lǐng)英的注意點(diǎn)。
01
社交平臺(tái)的思維,
而不是盲目不斷搜索找客戶的思維
不可否認(rèn),領(lǐng)英的搜索找客戶的確是非常不錯(cuò),但最重要的,它是一個(gè)社交平臺(tái),所謂社交平臺(tái),其核心是分享,給人幫助,之后再水到渠成做生意,也就是我們所說的先交朋友后做生意。或者說,你可以很直接,在領(lǐng)英上就是想找客戶,那怎么樣以一種讓客戶欣賞最起碼不排斥的方式接受你,這是我們需要注意的。關(guān)于這方面,講了很多,比如個(gè)性化的INVITATION,比如高質(zhì)量?jī)?nèi)容的吸引,這里就不再贅述了。可以說,我的80%客戶都是被吸引過來的,只有20%是屬于行業(yè)翹楚,我來加他們的。
說到內(nèi)容營(yíng)銷,想起看過的很有意思的一個(gè)關(guān)于SEARCH CONTENT V.S SOCIAL CONTENT的PPT,分享給到大家:
關(guān)鍵詞:領(lǐng)英不是GOOGLE,不是百度。
感興趣這塊,我們以后可以深入溝通。
思維對(duì)了,后面的事情才好辦。
02
關(guān)于用PC端還是手機(jī)APP,
關(guān)于用中文還是英文語(yǔ)言界面的問題
建議:PC端用linkedin領(lǐng)英的英文界面,手機(jī)端可以用領(lǐng)英中文APP。
WHY?
·領(lǐng)英中國(guó)APP是為本地化設(shè)計(jì)研發(fā)的。
當(dāng)然,如果要用英文APP,只需要將你的手機(jī)語(yǔ)言變?yōu)橛⑽?,這樣我們?cè)谟檬謾C(jī)的更多其它功能時(shí)還是多少有些不方便。
·PC端英文界面的功能最全。
03
關(guān)于用付費(fèi)還是免費(fèi)
建議:先將免費(fèi)的功能搞明白,覺得不夠用再用付費(fèi)。
如果你是時(shí)間成本看得很重的話,當(dāng)然可以直接用付費(fèi)。有時(shí)候,免費(fèi)反而是最昂貴的,我也是嚴(yán)重同意這句話,但是,如果你是剛開始接觸領(lǐng)英,那還是將免費(fèi)的用個(gè)3-6個(gè)月熟悉熟悉再說吧。
04
關(guān)于何時(shí)做營(yíng)銷,如何做營(yíng)銷?
這個(gè)話題太大,我在這里先只解決第一部分的問題,何時(shí)做營(yíng)銷?
先四查,利用這個(gè)工具:
https://www.linkedin.com/sales/ssi
當(dāng)你在establish your professional brand,find the right people,engage with insights,Build the relationship 4個(gè)方面得分都OK,總分60分以上(個(gè)人建議是60分,當(dāng)然你也可以更低或高些)再考慮做營(yíng)銷吧。
拿個(gè)形象的比喻,一家珠寶店要賣珠寶,門面沒做好,怎么吸引人?人來了,都不RIHGT PEOPLE,要不根本就不需要,要不沒有購(gòu)買力,要不沒有決策權(quán),有什么用?準(zhǔn)目標(biāo)客戶也來了,你的服務(wù)和溝通不專業(yè),不熱情,怎么有想購(gòu)買的沖動(dòng)?回家商量了,想要購(gòu)買,但發(fā)現(xiàn)有更好的選擇,并且你的同行和準(zhǔn)客戶的關(guān)系維護(hù)還做得挺好,你怎么有機(jī)會(huì)?
以下是我的打分情況供參考,當(dāng)然,這個(gè)分值一段時(shí)間也會(huì)變化,是對(duì)你一段時(shí)間成績(jī)的檢驗(yàn)。
如何看懂上面兩圖?
圖1:your ssi:86 OF 100,是指我的總體得分為86分。4項(xiàng)的分別得分也可以看到
圖2:people in your industry,行業(yè)的平均值;你在行業(yè)的排名處于1%的佼佼者。
05
關(guān)于帳戶限制問題之不能加人
經(jīng)常會(huì)有朋友提到,為什么我不能加人了。
關(guān)于加人,還是那句話,不要盲目發(fā)INVITATION,如果發(fā)出的INVITATION多,而接受邀請(qǐng)成為CONNECTION的少,通過率低,再加上如果有國(guó)外客戶投訴,那時(shí)帳號(hào)受限或是帳號(hào)被封就別欲哭無(wú)淚了。
萬(wàn)一前面不知道這個(gè)道理,亂發(fā)一通了,是可以將發(fā)出一段時(shí)間而對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)的INVITATION撤銷的,如何撤銷,以前也分享過,再次貼圖給大家。
STEP 1:點(diǎn)MY NETWORK
STEP 2:點(diǎn)received invitation右邊的"manage all"
STEP 3:在MANAGING INVITATION中,點(diǎn)進(jìn)“SENT"
STEP 4:找到你需要撤銷的人員,點(diǎn)右邊的“WITHDRAW".
缺點(diǎn):新版領(lǐng)英無(wú)法看出你發(fā)出邀請(qǐng)即SENT的時(shí)間,這樣無(wú)法判斷這份你發(fā)出去的INVITATION是有多長(zhǎng)了,原則上肯定是先WITHDRAW一些時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的INVITATION。
06
關(guān)于帳戶限制之不能發(fā)長(zhǎng)文章Articles
經(jīng)常會(huì)有朋友提到,為什么我的帳號(hào)不能發(fā)長(zhǎng)文章Articles(以前長(zhǎng)文章在領(lǐng)英改版前叫POST,現(xiàn)在叫Articles,而現(xiàn)在的POST只指一切動(dòng)態(tài))了?也就是說,你的這個(gè)發(fā)長(zhǎng)文章功能被臨時(shí)限制了?一般前面幾次都不會(huì)永久限制,只是會(huì)被臨時(shí)限制,除非你多次沒有改善。
a)首先,有個(gè)基本常識(shí),ARTICLE(長(zhǎng)文章)只能是PC端英文界面項(xiàng)下發(fā),中文界面是沒有這個(gè)功能的。
b)常見的問題是:不能保存,不能發(fā)送
這個(gè)問題我曾經(jīng)也遇到過,前面都能發(fā),后面發(fā)幾篇文章時(shí)都不能發(fā)。
解決方法:通過領(lǐng)英幫助中心,郵件+電話禮貌溝通,提供你出現(xiàn)問題的截圖做為附件。
一般會(huì)存在的原因?yàn)椋簣D片過多或過大,更大一部分原因是違反了領(lǐng)英的規(guī)定,比如出現(xiàn)了一些禁止用的詞語(yǔ)等。
所以,建議各位將領(lǐng)英的“用戶協(xié)議"仔細(xì)閱讀,特別是第8條"領(lǐng)英的應(yīng)做與禁止事項(xiàng)"。
Tips:在哪里找到中文版本的“用戶協(xié)議"?
https://www.linkedin.com/legal/user-agreement?trk=hb_ft_userag
07
學(xué)習(xí)與提高
領(lǐng)英服務(wù)和應(yīng)用包括SlideShare.net(2012年LINKEDIN以1.19億美元收購(gòu)SLIDESHARE這個(gè)全球最大的PPT集散地)、learning等。(新版領(lǐng)英在WORK項(xiàng)下可以找到learning,slideshare)
其中特別推薦大家去用的就是SLIDESHARE,比如你PROFILE完善PRESENTATION FILE時(shí)可以勾選SHARE到SLIDESHARE等;
比如你可以在Learning版塊學(xué)習(xí)一些軟件知識(shí),IT知識(shí)等,當(dāng)然需要付費(fèi),當(dāng)然你可以START MY FREE MONTH USD24.99/MONTH).
08
優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,分享對(duì)別人有幫助的信息
和傳統(tǒng)B2B平臺(tái)如ALIBABA,GLOBALSOURCES,GMC不同,針對(duì)這個(gè)專業(yè)的職場(chǎng)社交平臺(tái),大量的B2B買家賣家等集集的地方,硬推銷在領(lǐng)英上不適用。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,對(duì)別人能有幫助,要不就是引人思考,令我收獲,才是寫內(nèi)容的關(guān)鍵核心點(diǎn),當(dāng)然,周末平時(shí)什么的,偶爾可以分享下生活,比如一張美圖,令人會(huì)心一笑的圖文或視頻,可以適當(dāng)有些。
09
不虛假,尊重領(lǐng)英規(guī)定
真實(shí)的個(gè)人履歷是必須的,基本的誠(chéng)信原則需要遵守,不然,亂用別人的公司名稱,將工作年限拉長(zhǎng),如果被舉報(bào)了,后果可不好;另外,還是強(qiáng)調(diào)必須尊重領(lǐng)英的用戶協(xié)議!哪些禁止的,哪些不可以的,心里清楚。保持一顆敬畏的心!
總結(jié):
領(lǐng)英不錯(cuò),用好了,用對(duì)了,長(zhǎng)期堅(jiān)持,一定可以助力外貿(mào)。
不掌握方法,往往是事倍功半,或是得不到效果,或是帳號(hào)被限制甚至被封,失去信心。