外貿(mào)人，如何利用LinkedIn來(lái)助力外貿(mào)業(yè)務(wù)？

很多人會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)英不是用來(lái)找工作的嗎？怎么還能找客戶(hù)？是的，對(duì)于我們B2B的外貿(mào)業(yè)務(wù)和外貿(mào)老板來(lái)說(shuō)，LinkedIn（領(lǐng)英）是最好的社交媒體平臺(tái)，聚焦了全球的中大客戶(hù)，在LinkedIn上尋找客戶(hù)收獲多多。下面我來(lái)分析下LinkedIn除了找工作之外還能在哪些方面幫到我們。

1 搜索尋找潛在的客戶(hù)

LinkedIn相對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)，里面更多的是職場(chǎng)人員，你想要找的知名公司，基本上全部在LinkedIn上面有開(kāi)立個(gè)人帳戶(hù)或是Company Page。

哈哈，那有人說(shuō)了，對(duì)于一些不那么出名的公司或個(gè)人，能找到嗎？

不妨通過(guò)人名或公司名也是可以試一試的，LinkedIn提供了People，Job，Content，Group，Companies，School共6種搜索維度，不管你是大公司還是小人物，都有可能在LinkedIn上面有注冊(cè)。當(dāng)然，如果你是一個(gè)行業(yè)新人，也可以通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞，搜索出大量的新客戶(hù)，如下圖所示：

搜到客戶(hù)后，是不是急于加人，急于推銷(xiāo)，NO!社交平臺(tái)的思維會(huì)貫穿在整個(gè)社交平臺(tái)運(yùn)用的方方面面！

2 分析客戶(hù)

詢(xún)盤(pán)客戶(hù)，展會(huì)客戶(hù)，不了解其背景，通過(guò)Google等也找不到太多有用的信息，不妨試下LinkedIn；這是我在做業(yè)務(wù)員時(shí)最喜歡用的LinkedIn功能之一。

通過(guò)公司或人名，將這個(gè)人的過(guò)往經(jīng)歷，特長(zhǎng)，曾經(jīng)工作情況，履歷，興趣愛(ài)好等一一搞清楚；還有上下游關(guān)系，還可能通過(guò)Company Page,了解其公司基本情況，員工人數(shù)及各部門(mén)決策人等，是不是可以很好地解決我們以往通過(guò)Google等方式好不容易獲知了一個(gè)潛在客戶(hù)的公司，知道對(duì)方是我們的菜，是一條大魚(yú)，但如何快速找到采購(gòu)關(guān)鍵決策人以及通過(guò)分析了解這個(gè)關(guān)鍵決策人的特點(diǎn)從而拿下客戶(hù)，LinkedIn可以幫到，如下圖所示：

之所以喜歡LinkedIn來(lái)做客戶(hù)分析，更重要的一點(diǎn)是其非?？焖俑咝蚁鄬?duì)完整，能將一個(gè)公司或你想要了解的那個(gè)人的信息了解地相對(duì)清楚。相對(duì)于在Google上搜索找到的零星信息，LinkedIn更能一步到位地展現(xiàn)其Company Page,以及其個(gè)人檔案，F(xiàn)ollow或成為其Connection之后對(duì)于客戶(hù)公司及個(gè)人的隨時(shí)動(dòng)態(tài)都能第一時(shí)間掌握。

3 自我營(yíng)銷(xiāo)

無(wú)論是本國(guó)還是跨國(guó)生意，我們始終打交道的是人，如何讓客戶(hù)信任你，專(zhuān)業(yè)的形象，自信的表現(xiàn)，對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知，這些都可以通過(guò)LinkedIn Profile,有深度的Article或Share An Update，以及Company Page等體現(xiàn)出來(lái)。

4 破冰及維護(hù)客戶(hù)

回歸到社交平臺(tái)的核心，任何一個(gè)社交平臺(tái)，從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，再到了解關(guān)注，提供幫助，最后水到渠成做生意。往往通過(guò)郵件電話等傳統(tǒng)方式搞不定的客戶(hù)，嘗試用LinkedIn上建立聯(lián)系，成為Connection,或是Sweet Message能破冰。

5 學(xué)習(xí)與提高

LinkedIn里高人云集，在這里，我們可以這樣去學(xué)習(xí)與提高：

（1）Follow行業(yè)大咖或行業(yè)知名公司

Follow之后，只要這些公司在個(gè)人頁(yè)面或公司主頁(yè)有分享動(dòng)態(tài)，我們的信息流里面都能即時(shí)看到這些信息。

（2）加入相應(yīng)的Groups

Groups里聚集了大量相同專(zhuān)業(yè)或相同興趣的人員，而LinkedIn的Group,相對(duì)于Facebook的群組，更多是商業(yè)方面的討論或資訊。

（3）通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容比如Home Upatate，Articles

打個(gè)比方，你需要了解你行業(yè)的最新知識(shí)或是深度分享，除了Google Albert等，在LinkedIn里面通過(guò)在搜索框里輸入產(chǎn)品或行業(yè)關(guān)鍵詞，以Content維度來(lái)找，就會(huì)找到很多相關(guān)的Update,Article,而且我們可以選擇按內(nèi)容的質(zhì)量相關(guān)性或是按發(fā)布的時(shí)間先后順序排列。

（4）通過(guò)領(lǐng)英智能化的相關(guān)內(nèi)容推送

比如我們?cè)谧?cè)時(shí)，會(huì)選擇行業(yè)（Industry）,而LinkedIn從此會(huì)智能地給你推送與此行業(yè)相關(guān)的一些信息。如果我們用到LinkedIn付費(fèi)Sales Navigator方案時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)讓我們填寫(xiě)你感興趣的話題，從而給你進(jìn)行相應(yīng)的推送。

以上這些種種，讓我們學(xué)習(xí)了解行業(yè)趨勢(shì)，產(chǎn)品信息，國(guó)外行情等變得So Easy！

總結(jié)一下，LinkedIn能從找客戶(hù)，分析客戶(hù)，跟進(jìn)客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)方面及技能提高方面都幫到外貿(mào)朋友。