LinkedIn(領(lǐng)英)上面總計(jì)5.75億的活躍用戶。而且這些都是職場(chǎng)人士,都是懷著滿滿的目的在上面活躍著的。這樣的“外貿(mào)肥肉”外貿(mào)伙伴要引起重視哦!
下面為大家普及一下玩好領(lǐng)英,高效開(kāi)發(fā)客戶。
01 領(lǐng)英帳號(hào)的頭像設(shè)計(jì)
不管是查看個(gè)人檔案,還是搜索頁(yè),聯(lián)系人列表,一張清晰的頭像會(huì)給人留下真誠(chéng)、可靠的第一印象。
所以,作為商務(wù)社交--領(lǐng)英上的頭像,建議你還是要斟酌一下的。
先談盡量避免的頭像類(lèi)型:
只展示產(chǎn)品、背光、看不清臉、賣(mài)萌、群照、Logo、全身照、帶手機(jī)自拍、背影、非人物。
建議的頭像是:
肖像:
·自信的、帶微笑的、正面/側(cè)面半身照,
·清晰;
·符合你的氣質(zhì);
·拍照時(shí)對(duì)眼睛對(duì)焦,一定確保眼睛是最清晰的;
·可輕微美化。
著裝:
·根據(jù)你的行業(yè)和職位來(lái)著裝;
·西服領(lǐng)帶不是必需品。
背景:
·可以帶產(chǎn)品,但避免雜亂;
·實(shí)在無(wú)法避免雜亂背景的話,記得要把不重要的虛化/模糊處理,以突出重點(diǎn)。要有背景色。
02 領(lǐng)英帳號(hào)的個(gè)人資料設(shè)計(jì)
填寫(xiě)LinkedIn檔案時(shí)有一些小技巧是可以幫助我們?cè)黾悠毓饬康摹?/span>
1、姓名和職位頭銜:
這是最關(guān)鍵的兩點(diǎn)資料。因?yàn)槟惆l(fā)送好友添加申請(qǐng),客戶收到的申請(qǐng)列表上直接展示的是這兩項(xiàng)內(nèi)容,所以這直接決定了客戶會(huì)不會(huì)添加你為好友以及能不能讓客戶更容易搜索到你。
姓名:英文名+核心產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞簡(jiǎn)稱/公司名稱簡(jiǎn)稱。不要kate、Peter的叫,太俗氣。力爭(zhēng)讓客戶看到你的名字就有個(gè)大體認(rèn)識(shí)。
職位頭銜:不要寫(xiě)銷(xiāo)售,直接說(shuō)銷(xiāo)售會(huì)讓客戶第一感官上認(rèn)為你是來(lái)推銷(xiāo)的??梢詫?xiě)“產(chǎn)品關(guān)鍵詞+產(chǎn)品經(jīng)理/供應(yīng)商/制造商/服務(wù)商”等。
2、自我簡(jiǎn)介:
要包含產(chǎn)品關(guān)鍵詞,要重點(diǎn)介紹公司的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、聯(lián)系方式。還可以上傳一些能體現(xiàn)公司實(shí)力的照片,如:生產(chǎn)照片、榮譽(yù)證書(shū)、客戶合影、參展照片。還可以?shī)A雜一些有個(gè)人魅力的照片,增加好感。自我簡(jiǎn)介的描述一般是用第一人稱,然而第三人稱的使用也是可行的,但需注意的是措辭要稍顯正式。
3.技能認(rèn)可
技能認(rèn)可對(duì)于關(guān)鍵詞搜索非常重要。系統(tǒng)推薦的+核心產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞。
4.推薦信
推薦信是個(gè)人資料中唯一外部填寫(xiě)的信息,對(duì)提升信任感有極其重要的作用!
推薦信會(huì)影響你在LinkedIn上的搜索排名,其中的詞語(yǔ)會(huì)成為別人搜索時(shí)的關(guān)鍵詞。所以可以邀請(qǐng)你的客戶、供應(yīng)商、老板為你寫(xiě),在推薦信中可以介紹你所獲得的成就、技能及專(zhuān)業(yè)層面的內(nèi)容!
5.個(gè)人名片
個(gè)人名片的填寫(xiě)最好簡(jiǎn)明扼要,也可以盡可能多展現(xiàn)自己不同的方面。一定要寫(xiě)明自己的職位名稱、留下有效聯(lián)系方式,比如郵箱,微信號(hào)、手機(jī)、Skype、微博,這樣會(huì)讓人對(duì)您迅速全面了解并產(chǎn)生信任。
另外個(gè)人名片第二欄的職位填寫(xiě)對(duì)B2B外貿(mào)企業(yè)主尤為重要,當(dāng)潛在客戶搜索特定產(chǎn)品或公司時(shí),如果可以快速了解你的個(gè)人職業(yè)身份,可大大提高客戶對(duì)你的關(guān)注度。
6.工作經(jīng)歷
工作經(jīng)歷描述最好真實(shí)詳盡,重點(diǎn)描述目前的工作,以按點(diǎn)陳列的方式展現(xiàn)出來(lái),并且要將工作職責(zé)和成就分開(kāi)陳列。這樣你的LinkedIn簡(jiǎn)歷給搜尋人留在的印象會(huì)是清晰簡(jiǎn)明而不簡(jiǎn)單!
7.個(gè)人名片背景圖片
背景圖片或視頻一定要選的大氣,因?yàn)槌霈F(xiàn)在你的profile頂端,非常直觀,最好能讓來(lái)訪者一下就能夠看懂你是做什么的,所以建議可以選取你的產(chǎn)品展示圖,工作環(huán)境或工廠客戶合影等展示形象。圖片的清晰度也很重要!如果圖片模糊的話,反而會(huì)造成反效果。注意:圖片及視頻的命名都要包含關(guān)鍵詞。
03 新注冊(cè)賬號(hào)注意事項(xiàng)
1、新注冊(cè)不要瘋狂加好友,領(lǐng)英限制每天可添加100人左右,但初期盡可能不要超過(guò)30-50人,新號(hào)需要1-2個(gè)月的養(yǎng)號(hào)。
2、添加好友的邀請(qǐng)信息一定要簡(jiǎn)練,閱讀體驗(yàn)好,不要帶任何商業(yè)推廣,產(chǎn)品銷(xiāo)售的意思,因?yàn)榈谝桓杏X(jué)就讓對(duì)方認(rèn)為你是奔著推銷(xiāo)去的,那么你的通過(guò)率一定不會(huì)很高。
3、不加不相關(guān)的人,會(huì)影響到后續(xù)領(lǐng)英給你推薦的人脈相關(guān)度。
04 領(lǐng)英這些行為容易被封號(hào)
這些情況要注意,領(lǐng)英會(huì)查封:
01.同一個(gè)人注冊(cè)使用多個(gè)LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)
02.多個(gè)人共同使用同一個(gè)LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)
03.LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)注冊(cè)時(shí)姓名填寫(xiě)不規(guī)范
04.LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)短時(shí)間異常高的訪問(wèn)量
05.添加好友的自定義邀請(qǐng)消息里加入網(wǎng)站鏈接
06.LinkedIn領(lǐng)英帳號(hào)短時(shí)間內(nèi)過(guò)量添加好友
在設(shè)計(jì)填寫(xiě)好資料后,初期可以每天堅(jiān)持發(fā)布更新動(dòng)態(tài)和寫(xiě)幾篇高質(zhì)量的文章,之后在進(jìn)入到添加好友的工作里去會(huì)事半功倍。
然后建議利用一個(gè)LinkedIn領(lǐng)英輔助工具領(lǐng)英助理來(lái)管理運(yùn)營(yíng)LinkedIn領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶,中文名字叫“領(lǐng)英助理”,英文名字叫“l(fā)inkedines”
這個(gè)工具挺簡(jiǎn)單的,登錄后跟著設(shè)置說(shuō),綁定自己的LinkedIn領(lǐng)英賬號(hào)后就可以操作了。主要作用是替代手工,提高效率,智能風(fēng)險(xiǎn)管控,突破限制等。能更好、更安全的幫助我們真正有效的在LinkedIn領(lǐng)英上開(kāi)發(fā)客戶。
05 如何利用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)客戶
1、利用你的三度人脈
使用領(lǐng)英,首先要學(xué)會(huì)如何利用你的三度人脈,拓展更多的潛在好(客)友(戶)。
在領(lǐng)英,你和其他人在領(lǐng)英上的人脈關(guān)系可以一目了然,主要可以分為一度人脈,二度人脈,三度人脈以及超過(guò)三度人脈以外的。
一度人脈:對(duì)方和你已經(jīng)成為領(lǐng)英上的好友,(可直接向?qū)Ψ桨l(fā)送消息,也可以查看對(duì)方聯(lián)系方式,可通過(guò)他拓展人脈)
二度人脈:和你有共同一度人脈的領(lǐng)英用戶,也就是朋友的朋友(無(wú)法直接發(fā)送消息,也無(wú)法查看對(duì)方聯(lián)系方式,但可connect對(duì)方向?qū)Ψ桨l(fā)送邀請(qǐng)請(qǐng)求,也可以查看你與對(duì)方的共同好友)
三度人脈:和你有共同二度人脈的領(lǐng)英用戶,即朋友的朋友的朋友(和二度類(lèi)似,除了無(wú)法查看你與對(duì)方的共同好友)
除此外,還存在領(lǐng)英三度人脈以外的用戶,因隱私保護(hù)無(wú)法查看到任何資料,只能等到有人脈關(guān)聯(lián)時(shí)才能與對(duì)方建立聯(lián)系。
2、具體開(kāi)發(fā)客戶方法
方法一:可以先通過(guò)導(dǎo)入自己已有的郵箱聯(lián)系人來(lái)獲得第一批的LinkedIn領(lǐng)英人脈。
方法二:點(diǎn)擊My Network,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)People you may know(推薦好友),即系統(tǒng)根據(jù)你的資料和所加好友的特征來(lái)向你推薦的好友。你可以從推薦中進(jìn)行適當(dāng)篩選。
方法三:瀏覽過(guò)你的檔案資料和文章的人,除了同行基本就是你的潛在客戶,可以有針對(duì)性添加。
方法四:點(diǎn)擊一個(gè)潛在客戶的頭像進(jìn)入他的個(gè)人資料界面,在界面右側(cè)會(huì)出現(xiàn)“People also viwed”,指的是和你一樣的人看了這個(gè)客戶資料的人還看了哪些用戶的資料,這就又多了一些客戶。
方法五、領(lǐng)英自帶模糊查詢功能,搜索框輸入關(guān)鍵詞(產(chǎn)品關(guān)鍵詞、人名、公司名),它會(huì)給你列出一堆搜索結(jié)果,有完全匹配的也有半匹配的。
從中找到潛在客戶、或公司的領(lǐng)英賬號(hào),客戶就按照上面的三度人脈的方式進(jìn)行添加,如果是公司,進(jìn)入領(lǐng)英主頁(yè)找到About us,或者進(jìn)入官網(wǎng),找contact us,找到關(guān)鍵人的郵箱。
有的公司在領(lǐng)英上公布了員工的信息,可以直接查找關(guān)鍵人聯(lián)系方式。真沒(méi)郵箱,就上谷歌搜索。
方法六、通過(guò)產(chǎn)品等關(guān)鍵詞搜索有針對(duì)性的加入“Groups’,小組里可以查看成員信息添加,也可以分享我們的產(chǎn)品文章或視頻(切記明顯廣告會(huì)被舉報(bào))。
方法七、找同行客戶。可以用偽裝的小號(hào)先添加同行領(lǐng)英號(hào),通過(guò)后再添加他的好友。還可以看同行的領(lǐng)英動(dòng)態(tài),給他點(diǎn)贊評(píng)論的基本也就是我們的潛在客戶了。
方法八、這些上面說(shuō)到的方法其實(shí)總結(jié)就是在LinkedIn領(lǐng)英這個(gè)社交平臺(tái)上找到自己的潛在客戶,在LinkedIn領(lǐng)英上與這些客戶建立聯(lián)系,成為L(zhǎng)inkedIn領(lǐng)英好友后,后續(xù)還能周期性的進(jìn)行一波波的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。這些工作我還是推薦借助上面有簡(jiǎn)單提到的LinkedIn領(lǐng)英輔助工具領(lǐng)英助理去做,因?yàn)樗锩娴谋热缈梢栽O(shè)置插入姓名變量,不僅僅是替代手工高效自動(dòng)化批量添加領(lǐng)英好友,批量發(fā)送消息,而且當(dāng)你在消息里能加入客戶名字,客戶收到的感受是不一樣的,你的開(kāi)發(fā)客戶效果也會(huì)更好,而這些如果你依靠自己手工去做,基本上是無(wú)法有序化完成的。總而言之,科技是第一生產(chǎn)力。
方法八、坐等潛在客戶上門(mén),用心經(jīng)營(yíng)慢慢來(lái)
有人說(shuō),領(lǐng)英是最適合B端外貿(mào)的社交平臺(tái),客戶質(zhì)量非常高,除了主動(dòng)通過(guò)linkedin找客戶以外,還能在領(lǐng)英上展示自己的專(zhuān)業(yè)性和個(gè)人魅力,吸引客戶“追求你”。
需要做的就是,填寫(xiě)好領(lǐng)英上的個(gè)人、公司資料,創(chuàng)建公司主頁(yè),上傳熱賣(mài)的產(chǎn)品;記住,這個(gè)是客戶了解你的通道,打扮漂亮點(diǎn),才有客戶來(lái)追你。記得圖片、文案等一定弄漂亮些!每天堅(jiān)持發(fā)圈,或發(fā)布行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量的軟文。對(duì)于不看顏值看內(nèi)在的客戶來(lái)說(shuō),通過(guò)這個(gè)渠道讓他了解你,信任你,才更愿意告訴你他的想法。
每天邀請(qǐng)一些客戶成為好友,和你成為好友的目標(biāo)客戶群體越多,看到你發(fā)的自己的信息,公司的信息,產(chǎn)品的信息的就越多。慢慢的,你發(fā)了信息才會(huì)有人留言問(wèn)你價(jià)格,或者告訴你郵箱,讓你發(fā)報(bào)價(jià)哦!
06 領(lǐng)英發(fā)帖技巧
在高峰時(shí)段發(fā)布
用戶每天在各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上活躍的時(shí)段不盡相同,所以記住用戶的高峰時(shí)段,最大程度地?cái)U(kuò)大文章的影響力。
經(jīng)常發(fā)布
一開(kāi)始每周更新幾次,逐漸加到每個(gè)工作日一次或幾次,視平臺(tái)情況而定。如果資源有限,堅(jiān)持每周一次向公司粉絲發(fā)布相關(guān)內(nèi)容好過(guò)什么都不發(fā)布。您可以發(fā)布重復(fù)內(nèi)容,不過(guò)記得要換個(gè)說(shuō)法,不要一字不差的照搬舊文。
第一行要引人入勝
企業(yè)快訊的第一行文字必須要吸引眼球。如果一時(shí)沒(méi)有靈感,可以借用關(guān)鍵數(shù)據(jù)或引文。例如,“知道嗎?18-25歲的美國(guó)人中只有28%享有醫(yī)?!北取伴喿x這篇有關(guān)新醫(yī)保法的文章”更有吸引力。
積極回應(yīng)
回應(yīng)評(píng)論及問(wèn)題。如果您細(xì)心周到、平易近人,就會(huì)贏得他人的信任:這是人們期望雇主具有的品質(zhì)。
積極互動(dòng)
分享、評(píng)論并點(diǎn)贊其他人的內(nèi)容,他們也會(huì)更愿意與您的文章互動(dòng)。
在多年的外貿(mào)生涯中,用領(lǐng)英開(kāi)發(fā)到了不少客戶,而且有些還是大客戶,所以這個(gè)途徑必定是光明有錢(qián)途的。大家要好好掌握以上這些技巧和要點(diǎn),一定能幫助到你。