透過LINE官方賬號打通線上線下消費數據
從制作飛機輪胎到二戰(zhàn)軍靴,成立于1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來自法國里昂,身為全球知名的軍靴經典代表,「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機能的鞋款,大大滿足探險者對于戶外險峻地形的需求,同時也在外型上持續(xù)作為流行指標。 而在品牌營銷上,「PALLADIUM」也貼心開通LINE官方帳號,透過官方推播寵愛粉絲,以趣味的抽獎活動,于線上發(fā)送優(yōu)惠,促進再行銷,長期經營與消費群的互動關系。
透過LINE官方賬號打通線上線下消費數據
從制作飛機輪胎到二戰(zhàn)軍靴,成立于1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來自法國里昂,身為全球知名的軍靴經典代表,「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機能的鞋款,大大滿足探險者對于戶外險峻地形的需求,同時也在外型上持續(xù)作為流行指標。 而在品牌營銷上,「PALLADIUM」也貼心開通LINE官方帳號,透過官方推播寵愛粉絲,以趣味的抽獎活動,于線上發(fā)送優(yōu)惠,促進再行銷,長期經營與消費群的互動關系。
PALLADIUM的潮流款式豐富,無論軍靴、防水鞋、輪胎潮鞋、松餅鞋,都兼具時尚與實用性,迅速成為話題,搶攻消費者荷包。 透過LINE官方帳號,營銷團隊希望可以提供使用者更細致的溝通管道,首先,針對不同店別周年慶、不同消費喜好群眾發(fā)送分眾訊息,向對的人傳達準確的商品訊息,另外,透過LINE官方帳號舉行線上抽獎活動,以創(chuàng)意增添品牌活潑度,并設計線上輕松領獎體驗流程,為PALLADIUM帶來以下效益:
一、節(jié)慶應景活動,結合LINE LIFF引導抽獎
2021過年期間,PALLADIUM透過LINE官方認證技術伙伴 - 漸強實驗室后臺設定「新春大輪盤」,自訂六種獎項、數量、機率、素材視覺,并為參與用戶建立新標簽「牛年轉盤_開始抽獎」,就輕松完成前置作業(yè)。 活動起跑后,當消費者進入賬號里的LIFF小窗口,就能點擊按鈕啟動「START開始抽獎」,吸引破千人線上同樂。
二、在線派送獎項,兌換再營銷
PALLADIUM在推行「Earth Day地球環(huán)保日」時,獲得優(yōu)惠券的消費者,當下如果無法即時使用,也不需擔心忘記兌獎,或者被隨后的LINE官方帳號訊息洗掉,因為PALLADIUM已經在帳號的圖文菜單里,透過漸強實驗室的后臺設置「專屬優(yōu)惠券夾」,只要點擊按鈕,就能隨時查閱「我的優(yōu)惠券」,掌握「最新券種」與「已失效券種」。
三、門市分眾推播,向對的人傳遞精準訊息
由于PALLADIUM門市遍布全臺,在對LINE官方帳號設定訊息發(fā)送時,便善用分眾功能,將粉絲以標簽分群,例如「京站店、板橋中山店」等等,如此一來,不僅能節(jié)省訊息發(fā)送費用,也能讓不同分店的專屬訊息,傳遞給該分店的忠實消費者,降低帳號被封鎖的機率。
透過LINE Messaging API串接,漸強實驗室協助PALLADIUM輕松完成「線上抽獎」與「各式獎項收納」,以往品牌發(fā)送獎項給好友時,優(yōu)惠卷以訊息的形式穿插在各個推播圖文中,當好友實際想使用優(yōu)惠卷時不容易找尋,使用率低。 但透過PALLADIUM的精巧應用,當使用者想要查看優(yōu)惠卷,只要點選圖文菜單的按鈕,就能一次瀏覽所有的優(yōu)惠,使用期限也能清楚看到。 LINE的應用越來越多元,精彩的互動體驗是抓住好友的第一步,官方帳號的實用性則是留住好友,降低封鎖率的關鍵。
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