透過(guò)LINE官方賬號(hào)打通線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)
從制作飛機(jī)輪胎到二戰(zhàn)軍靴，成立于1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來(lái)自法國(guó)里昂，身為全球知名的軍靴經(jīng)典代表，「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機(jī)能的鞋款，大大滿足探險(xiǎn)者對(duì)于戶外險(xiǎn)峻地形的需求，同時(shí)也在外型上持續(xù)作為流行指標(biāo)。 而在品牌營(yíng)銷上，「PALLADIUM」也貼心開(kāi)通LINE官方帳號(hào)，透過(guò)官方推播寵愛(ài)粉絲，以趣味的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，于線上發(fā)送優(yōu)惠，促進(jìn)再行銷，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)群的互動(dòng)關(guān)系。
PALLADIUM的潮流款式豐富，無(wú)論軍靴、防水鞋、輪胎潮鞋、松餅鞋，都兼具時(shí)尚與實(shí)用性，迅速成為話題，搶攻消費(fèi)者荷包。 透過(guò)LINE官方帳號(hào)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)希望可以提供使用者更細(xì)致的溝通管道，首先，針對(duì)不同店別周年慶、不同消費(fèi)喜好群眾發(fā)送分眾訊息，向?qū)Φ娜藗鬟_(dá)準(zhǔn)確的商品訊息，另外，透過(guò)LINE官方帳號(hào)舉行線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，以創(chuàng)意增添品牌活潑度，并設(shè)計(jì)線上輕松領(lǐng)獎(jiǎng)體驗(yàn)流程，為PALLADIUM帶來(lái)以下效益：
一、節(jié)慶應(yīng)景活動(dòng)，結(jié)合LINE LIFF引導(dǎo)抽獎(jiǎng)
2021過(guò)年期間，PALLADIUM透過(guò)LINE官方認(rèn)證技術(shù)伙伴 - 漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室后臺(tái)設(shè)定「新春大輪盤」，自訂六種獎(jiǎng)項(xiàng)、數(shù)量、機(jī)率、素材視覺(jué)，并為參與用戶建立新標(biāo)簽「牛年轉(zhuǎn)盤_開(kāi)始抽獎(jiǎng)」，就輕松完成前置作業(yè)。 活動(dòng)起跑后，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入賬號(hào)里的LIFF小窗口，就能點(diǎn)擊按鈕啟動(dòng)「START開(kāi)始抽獎(jiǎng)」，吸引破千人線上同樂(lè)。
二、在線派送獎(jiǎng)項(xiàng)，兌換再營(yíng)銷
PALLADIUM在推行「Earth Day地球環(huán)保日」時(shí)，獲得優(yōu)惠券的消費(fèi)者，當(dāng)下如果無(wú)法即時(shí)使用，也不需擔(dān)心忘記兌獎(jiǎng)，或者被隨后的LINE官方帳號(hào)訊息洗掉，因?yàn)镻ALLADIUM已經(jīng)在帳號(hào)的圖文菜單里，透過(guò)漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的后臺(tái)設(shè)置「專屬優(yōu)惠券夾」，只要點(diǎn)擊按鈕，就能隨時(shí)查閱「我的優(yōu)惠券」，掌握「最新券種」與「已失效券種」。
三、門市分眾推播，向?qū)Φ娜藗鬟f精準(zhǔn)訊息
由于PALLADIUM門市遍布全臺(tái)，在對(duì)LINE官方帳號(hào)設(shè)定訊息發(fā)送時(shí)，便善用分眾功能，將粉絲以標(biāo)簽分群，例如「京站店、板橋中山店」等等，如此一來(lái)，不僅能節(jié)省訊息發(fā)送費(fèi)用，也能讓不同分店的專屬訊息，傳遞給該分店的忠實(shí)消費(fèi)者，降低帳號(hào)被封鎖的機(jī)率。
透過(guò)LINE Messaging API串接，漸強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室協(xié)助PALLADIUM輕松完成「線上抽獎(jiǎng)」與「各式獎(jiǎng)項(xiàng)收納」，以往品牌發(fā)送獎(jiǎng)項(xiàng)給好友時(shí)，優(yōu)惠卷以訊息的形式穿插在各個(gè)推播圖文中，當(dāng)好友實(shí)際想使用優(yōu)惠卷時(shí)不容易找尋，使用率低。 但透過(guò)PALLADIUM的精巧應(yīng)用，當(dāng)使用者想要查看優(yōu)惠卷，只要點(diǎn)選圖文菜單的按鈕，就能一次瀏覽所有的優(yōu)惠，使用期限也能清楚看到。 LINE的應(yīng)用越來(lái)越多元，精彩的互動(dòng)體驗(yàn)是抓住好友的第一步，官方帳號(hào)的實(shí)用性則是留住好友，降低封鎖率的關(guān)鍵。
想要了解更多關(guān)于LINE官方帳號(hào)進(jìn)階功能運(yùn)用，立即點(diǎn)擊尋找LINE官方認(rèn)證技術(shù)伙伴，為您打造專屬的官方帳號(hào)功能！
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