Lazada本土賣家注意了 這些行為恐將封店！

近日，我們收到了來(lái)自Lazada官方人員的通告，通告內(nèi)容暫未對(duì)外正式發(fā)布，但我們已和官方相關(guān)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，并了解到了通告的具體內(nèi)容。

通告的核心部分為：Lazada將對(duì)大量開設(shè)本土店，大量鋪貨且無(wú)庫(kù)存，導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)貨的“本土店”采取封店措施，這嚴(yán)重違背了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)政策。

站在平臺(tái)和買家的角度，無(wú)貨源無(wú)庫(kù)存甚至虛擬倉(cāng)這樣擾亂市場(chǎng)正常運(yùn)作的行為，嚴(yán)重影響了買家的用戶體驗(yàn)，這對(duì)任何平臺(tái)來(lái)說都是絕對(duì)禁止的。

01 公告具體內(nèi)容

第一點(diǎn)

近期，Lazada平臺(tái)注意到近期存在商家大量開本地店、大量鋪貨，但卻未做本地庫(kù)存，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)貨繼而產(chǎn)生大量訂單取消的現(xiàn)象。對(duì)于類似損害平臺(tái)消費(fèi)者體驗(yàn)的行為，平臺(tái)將于一周內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)肅清理。請(qǐng)商家自覺規(guī)范行為。

第二點(diǎn)

再次重申，商家在本地開店，需要嚴(yán)格保證具有本地庫(kù)存貨品，任何繼續(xù)背離初衷，擾亂市場(chǎng)，傷害消費(fèi)者體驗(yàn)的行為將會(huì)被治理。平臺(tái)會(huì)保留對(duì)相關(guān)商家或組織進(jìn)一步追溯責(zé)任的權(quán)利。

02 具體細(xì)節(jié)部分

判定原因

在和官方人員的溝通中，提到的一個(gè)重點(diǎn)原因是：公告針對(duì)本土賣家，因?yàn)橐恍╀佖涃u家大量開設(shè)本土店，無(wú)貨源無(wú)本地庫(kù)存，導(dǎo)致這些賣家的發(fā)貨時(shí)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平臺(tái)的正常水平。

這會(huì)促使平臺(tái)消費(fèi)者滿意度下降，并且擾亂平臺(tái)的算法，給平臺(tái)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響。

處理措施

平臺(tái)對(duì)此類行為是下了打擊決心的，處理措施為：從下周開始，Lazada官方會(huì)進(jìn)行封店舉措，而且，封店的期限為永久封停。

想避免封店，除非在封店前把發(fā)貨時(shí)效和取消率拉上來(lái)。

扶持政策

不規(guī)范行為，平臺(tái)需要杜絕處理。那做的好的本土賣家，平臺(tái)也是很樂意出臺(tái)相關(guān)政策進(jìn)行扶持的。

官方未來(lái)對(duì)于本土賣家：會(huì)有專門的孵化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接，還會(huì)有一些貨品扶持策略，Lazada會(huì)對(duì)表現(xiàn)好的商家及貨品進(jìn)行定向扶持。

所以說，建議各位賣家還是要注重長(zhǎng)期價(jià)值去精細(xì)化運(yùn)營(yíng)店鋪，不要做一些投機(jī)的操作行為，緊跟著平臺(tái)的政策以及方向走才是對(duì)的。

03 為何封店舉措頻發(fā)

其實(shí)，無(wú)論是在東南亞還是歐美，賣家與平臺(tái)的博弈一直存在。因?yàn)楦鞣N各樣的違規(guī)原因，各大電商平臺(tái)對(duì)違規(guī)賣家也是嚴(yán)厲打擊。

對(duì)于大量鋪貨大量開設(shè)本土店，且無(wú)貨源無(wú)庫(kù)存，以及設(shè)立虛擬倉(cāng)的行為，已經(jīng)有很多平臺(tái)對(duì)此類賣家采取過整治措施。還有上次亞馬遜大規(guī)模封號(hào)事件，原因就不多說了。

究其本質(zhì)其實(shí)也很簡(jiǎn)單：當(dāng)平臺(tái)的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)，也是行業(yè)加速分化的時(shí)刻。具有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的，符合平臺(tái)政策的，具備自有品牌的，這些賣家將有更強(qiáng)的盈利能力或行業(yè)壁壘，更容易脫穎而出。

由于“投機(jī)”“鉆空子”越來(lái)越難，新賣家以及另類賣家的突圍難度將進(jìn)一步加大。

電商平臺(tái)的發(fā)展分為許多周期，每個(gè)周期的運(yùn)營(yíng)策略都不一樣，現(xiàn)在東南亞市場(chǎng)也已過了野蠻鋪貨的時(shí)代。也希望各位賣家去合規(guī)運(yùn)營(yíng)店鋪，與平臺(tái)一起建立線上良好的消費(fèi)生態(tài)，夯實(shí)平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)，這對(duì)平臺(tái)對(duì)賣家而言是雙向互利的。