所有參與Lazada平臺營銷活動的賣家都必須嚴(yán)格遵守營銷活動政策以及其它Lazada平臺的政策。Lazada平臺營銷活動政策適用于Lazada平臺的所有營銷活動,比如(但不限于):平臺大促(生日大促、年中大促、9.9大促、雙十一、雙十二大促等)、閃購、Slash it、預(yù)售等。
在營銷活動期間,所有賣家都應(yīng)當(dāng)積極體現(xiàn)營銷活動的精神并且遵守所有Lazada平臺的政策。 所有被發(fā)現(xiàn)不遵守Lazada平臺的政策的賣家,都可能基于績效系統(tǒng)的約束,被扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或者被拒絕參與營銷活動。
價格保證
賣家不允許在Lazada平臺的營銷活動及其它宣傳活動中設(shè)置有誤導(dǎo)性的價格折扣。營銷活動準(zhǔn)入中要求的最低價格需要是賣家在過去90個自然日內(nèi)的實際最低銷售價格。
報名了活動的賣家還必須確保以活動價格履行訂單。這是為了最大程度地減少由于錯誤的定價而取消訂單的情況,活動期間的錯價對買家會產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
違反此規(guī)則的后果
任何被發(fā)現(xiàn)違反了價格保證規(guī)則的賣家產(chǎn)品將無法參加營銷活動,或者可能被下線同時/或者該賣家會獲得最高2 分的扣分,Lazada平臺保留將依據(jù)情況保留最終決定權(quán)。因為錯價導(dǎo)致的取消會被定義為賣家取消,細(xì)節(jié)可查看賣家取消訂單政策。賣家原因取消率會是您下一次參加大促的準(zhǔn)入門檻。
庫存保證
任何參與營銷活動的賣家都需要保證他們的庫存是真實的。這有助于降低由于賣家缺貨而導(dǎo)致的賣家取消率,從而提升消費者體驗。
違反此規(guī)則的后果
任何被發(fā)現(xiàn)違反了庫存保證規(guī)則的賣家產(chǎn)品將無法參加營銷活動,或者可能被下線同時/或者該賣家會獲得最高2分的扣分,Lazada平臺保留將依據(jù)情況保留最終決定權(quán)。
營銷活動期間行為保證
賣家應(yīng)該遵守誠實交易政策,從而給消費者建立在Lazada平臺消費的信心。在營銷活動期間,誠實交易政策適用。誠實交易政策包含但不限于:
遵守Lazada營銷活動宣傳規(guī)則比如按照不同營銷活動的要求來進行店鋪裝修
通過調(diào)動資源,保證人力物力可以支持營銷活動期間的銷量
公平競爭
違反營銷活動期間行為保證規(guī)則的后果
任何賣家若違反現(xiàn)有的平臺規(guī)則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會受到對應(yīng)政策規(guī)定的相應(yīng)扣分及限制。
真實性保證
Lazada平臺侵權(quán)政策適用于所有上傳到Lazada平臺進行銷售的產(chǎn)品。所有產(chǎn)品都必須保證是真實的以及經(jīng)授權(quán)可在Lazada平臺銷售的。
違反了真實性保證政策的后果
任何違反侵權(quán)政策的賣家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將最高獲得16分的扣分。
大促行為準(zhǔn)則
賣方應(yīng)遵守公平交易規(guī)則,這是我們在平臺上維護消費者信心和信任的承諾的一部分。包括但不限于:
遵守Lazada營銷活動指引,例如根據(jù)相關(guān)活動要求對店鋪進行裝修
調(diào)動必要的資源,以確保庫存可以滿足活動的銷量
公平競爭
不從事惡意/欺詐行為:
更改已提報活動商品的圖片和/或說明
發(fā)送與商品詳情不同的商品(右圖所示)
商品詳情頁圖片
該準(zhǔn)則涉及【誠實交易政策】。如果賣家被發(fā)現(xiàn)違反了該政策,違規(guī)的商品將被下架,或者鎖定,或/且店鋪收到至高2分的績效扣分。情況嚴(yán)重者將可能會受到違反【誠實交易政策】的懲罰。
金幣活動政策(LazCoins)
賣家應(yīng)避免取消或下架在LazCoins促銷活動中的商品??蛻敉ㄟ^收集金幣LazCoins來兌換(a)免費或(b)打折的商品。取消或下架這些商品將導(dǎo)致非常糟糕的消費者體驗,因為即使將LazCoins退還給他們,他們也不會收到促銷商品.