所有參與Lazada平臺(tái)營銷活動(dòng)的賣家都必須嚴(yán)格遵守營銷活動(dòng)政策以及其它Lazada平臺(tái)的政策。Lazada平臺(tái)營銷活動(dòng)政策適用于Lazada平臺(tái)的所有營銷活動(dòng),比如(但不限于):平臺(tái)大促(生日大促、年中大促、9.9大促、雙十一、雙十二大促等)、閃購、Slash it、預(yù)售等。
在營銷活動(dòng)期間,所有賣家都應(yīng)當(dāng)積極體現(xiàn)營銷活動(dòng)的精神并且遵守所有Lazada平臺(tái)的政策。 所有被發(fā)現(xiàn)不遵守Lazada平臺(tái)的政策的賣家,都可能基于績效系統(tǒng)的約束,被扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或者被拒絕參與營銷活動(dòng)。
價(jià)格保證
賣家不允許在Lazada平臺(tái)的營銷活動(dòng)及其它宣傳活動(dòng)中設(shè)置有誤導(dǎo)性的價(jià)格折扣。營銷活動(dòng)準(zhǔn)入中要求的最低價(jià)格需要是賣家在過去90個(gè)自然日內(nèi)的實(shí)際最低銷售價(jià)格。
報(bào)名了活動(dòng)的賣家還必須確保以活動(dòng)價(jià)格履行訂單。這是為了最大程度地減少由于錯(cuò)誤的定價(jià)而取消訂單的情況,活動(dòng)期間的錯(cuò)價(jià)對(duì)買家會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
違反此規(guī)則的后果
任何被發(fā)現(xiàn)違反了價(jià)格保證規(guī)則的賣家產(chǎn)品將無法參加營銷活動(dòng),或者可能被下線同時(shí)/或者該賣家會(huì)獲得最高2 分的扣分,Lazada平臺(tái)保留將依據(jù)情況保留最終決定權(quán)。因?yàn)殄e(cuò)價(jià)導(dǎo)致的取消會(huì)被定義為賣家取消,細(xì)節(jié)可查看賣家取消訂單政策。賣家原因取消率會(huì)是您下一次參加大促的準(zhǔn)入門檻。
庫存保證
任何參與營銷活動(dòng)的賣家都需要保證他們的庫存是真實(shí)的。這有助于降低由于賣家缺貨而導(dǎo)致的賣家取消率,從而提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
違反此規(guī)則的后果
任何被發(fā)現(xiàn)違反了庫存保證規(guī)則的賣家產(chǎn)品將無法參加營銷活動(dòng),或者可能被下線同時(shí)/或者該賣家會(huì)獲得最高2分的扣分,Lazada平臺(tái)保留將依據(jù)情況保留最終決定權(quán)。
營銷活動(dòng)期間行為保證
賣家應(yīng)該遵守誠實(shí)交易政策,從而給消費(fèi)者建立在Lazada平臺(tái)消費(fèi)的信心。在營銷活動(dòng)期間,誠實(shí)交易政策適用。誠實(shí)交易政策包含但不限于:
遵守Lazada營銷活動(dòng)宣傳規(guī)則比如按照不同營銷活動(dòng)的要求來進(jìn)行店鋪裝修
通過調(diào)動(dòng)資源,保證人力物力可以支持營銷活動(dòng)期間的銷量
公平競爭
違反營銷活動(dòng)期間行為保證規(guī)則的后果
任何賣家若違反現(xiàn)有的平臺(tái)規(guī)則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會(huì)受到對(duì)應(yīng)政策規(guī)定的相應(yīng)扣分及限制。
真實(shí)性保證
Lazada平臺(tái)侵權(quán)政策適用于所有上傳到Lazada平臺(tái)進(jìn)行銷售的產(chǎn)品。所有產(chǎn)品都必須保證是真實(shí)的以及經(jīng)授權(quán)可在Lazada平臺(tái)銷售的。
違反了真實(shí)性保證政策的后果
任何違反侵權(quán)政策的賣家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將最高獲得16分的扣分。
大促行為準(zhǔn)則
賣方應(yīng)遵守公平交易規(guī)則,這是我們在平臺(tái)上維護(hù)消費(fèi)者信心和信任的承諾的一部分。包括但不限于:
遵守Lazada營銷活動(dòng)指引,例如根據(jù)相關(guān)活動(dòng)要求對(duì)店鋪進(jìn)行裝修
調(diào)動(dòng)必要的資源,以確保庫存可以滿足活動(dòng)的銷量
公平競爭
不從事惡意/欺詐行為:
更改已提報(bào)活動(dòng)商品的圖片和/或說明
發(fā)送與商品詳情不同的商品(右圖所示)
商品詳情頁圖片
該準(zhǔn)則涉及【誠實(shí)交易政策】。如果賣家被發(fā)現(xiàn)違反了該政策,違規(guī)的商品將被下架,或者鎖定,或/且店鋪收到至高2分的績效扣分。情況嚴(yán)重者將可能會(huì)受到違反【誠實(shí)交易政策】的懲罰。
金幣活動(dòng)政策(LazCoins)
賣家應(yīng)避免取消或下架在LazCoins促銷活動(dòng)中的商品??蛻敉ㄟ^收集金幣LazCoins來兌換(a)免費(fèi)或(b)打折的商品。取消或下架這些商品將導(dǎo)致非常糟糕的消費(fèi)者體驗(yàn),因?yàn)榧词箤azCoins退還給他們,他們也不會(huì)收到促銷商品.