lazada商品審核簡(jiǎn)介

1、商品審核流程簡(jiǎn)介（3層審核）

第1層審核

• 查看商品是否符合運(yùn)輸和銷(xiāo)售規(guī)定

• 審核時(shí)長(zhǎng)：幾分鐘

1. 點(diǎn)擊“submit”，商品立即經(jīng)歷第1層審核。

2. 如審核被拒，審核拒絕原因?qū)@示在商品創(chuàng)建頁(yè)面頂部

商品草稿不會(huì)保存，賣(mài)家可編輯和重新提交審核

如對(duì)審核結(jié)果心存疑問(wèn)，賣(mài)家應(yīng)記錄寫(xiě)下：

1)審核拒絕國(guó)家級(jí)拒絕代碼

2)截圖商品類(lèi)目、商品名稱(chēng)、亮點(diǎn)和描述; 并提交工單給PSC客服人員處理

3. 編輯商品后，點(diǎn)擊“submit”按鈕，再次 提交審核。

第2層審核：圖片及商品其他詳情

• 查看商品的圖片和類(lèi)目是否符合商品內(nèi)容和Lazada政策。如：不應(yīng)上傳淫穢裸露的圖片

• 圖片審核時(shí)長(zhǎng)：24小時(shí)內(nèi)

• 商品其他詳情審核時(shí)長(zhǎng)： 2個(gè)工作日內(nèi)

• 部分商品才需要經(jīng)歷商品其他詳情審核

第3層審核：線上實(shí)時(shí)監(jiān)控

• 持續(xù)性的線上監(jiān)控，因禁售類(lèi)目及侵權(quán)仿冒監(jiān)控為持續(xù)性和動(dòng)態(tài)

• 審核頻率：每日

2、商品審核狀態(tài)查看 ASC

審核中：

表示商品正在經(jīng)歷第一層和第二層審核

下架商品：

表示由商家自行操作下架的商品

平臺(tái)下架商品：

表示商品如果在審核過(guò)程中（無(wú)論哪一層審核）被拒絕，會(huì)出現(xiàn)在此選項(xiàng)卡下

3、第一層審核-國(guó)家QC失?。╒enture QC Failed ）常見(jiàn)原因

如果在發(fā)布時(shí)，直接彈出錯(cuò)誤提示，且QC拒絕原因?yàn)樵谀硣?guó)禁售，只需在重新編輯時(shí)不要勾選禁售國(guó)發(fā)布，即可。 舉例：

如上圖所示，TV Boxes由于物流原因在泰國(guó)為禁售商品，因此審核被拒。

如何修改？如下圖所示，在“Published To”中不要勾選泰國(guó)，重新發(fā)布即可。

線上實(shí)時(shí)監(jiān)控：審核拒絕后為封鎖/凍結(jié)的商品

• 什么商品會(huì)被封鎖？在整個(gè)審核監(jiān)控過(guò)程中被檢測(cè)到的不合格商品，如禁售、含有淫穢裸露圖片

• 封鎖商品顯示在哪里？封鎖商品將顯示在“Policy Violation”選項(xiàng)卡（老版本，新版本顯示在“平臺(tái)下架商品”中）下，賣(mài)家可在此查看審核被拒原因

• 賣(mài)家能做什么？賣(mài)家只可刪除商品。如果賣(mài)家嘗試編輯，頁(yè)面頂端會(huì)彈出錯(cuò)誤提示